Fonus - Lidköping Reviews 47

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Östra Hamnen 5, 53132 Lidköping, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Redan vid planeringen av ceremonin blev vi bra bemötta på Fonus begravningsbyrå i Lidköping. Själva ceremonin, som hölls av Sarah, var jättefin i Ljusets kapell. (AC hade varit bra. Det blev väldigt... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ett fantastiskt bemötande i samtalen kring önskemål om ceremonin. Officianten var engagerad och berättade med inlevelse om olika händelser som berörde oss. Fina minnen fick vi vilket är gott att ha i... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Lätt att få kontakt. Respektfullt bemötande och flexibel utifrån vad jag hade för önskemål kring begravningsceremonin. Fick snabba svar i kontakten inför ceremonin, och en avstämning per telefon dagen... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Jag upplevde att vi blev bemötta på ett lugnt och respektfullt sätt. Fick bra information både muntligt och i skrift. Vi fick den tid vi behövde och upplevde ingen stress. Barnen uppskattade boken so... See more

Company replied


Company details

  1. Funeral home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Underbar personal

Underbar personal, bemötandet och den stadiga kontakten.

11 March 2026
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Jenny, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Allt var vackert och fint

Allt var vackert och fint, välordnat.

7 January 2026
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Ann-Charlotte, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, David på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Bemötande

Bemötandet, som är så viktigt i svåra stunder, var professionellt och kändes omhändertagande.

12 January 2026
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Thomas! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med hjälpen du fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Omhändertagande

Hjälpsamma. Såg till att jag förstod

8 December 2025
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Birgitta, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

I denna tunga stund är det viktigt att…

I denna tunga stund är det viktigt att få professionell hjälp.Bemötande och värme är också viktigt.

2 November 2025
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Jan. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Vi vet verkligen hur viktigt det är med stöttning och hjälp i livets svåraste stunder och vi är väldigt tacksamma att ha fått ditt förtroende.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Bra samarbete!

Lätt att få kontakt. Respektfullt bemötande och flexibel utifrån vad jag hade för önskemål kring begravningsceremonin. Fick snabba svar i kontakten inför ceremonin, och en avstämning per telefon dagen innan.

26 September 2025
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Anita, tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

En fin känsla

Redan vid planeringen av ceremonin blev vi bra bemötta på Fonus begravningsbyrå i Lidköping. Själva ceremonin, som hölls av Sarah, var jättefin i Ljusets kapell. (AC hade varit bra. Det blev väldigt varmt med alla människor och tända ljus)
De gånger jag varit i kontakt så har det alltid varit ett vänligt bemötande och allt har fungerat hur bra som helst.

1 August 2025
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Marie. Varma tack för ditt fina omdöme och för dina fina ord. Det gör oss väldigt glada att ni känner er så nöjda med oss. Jag ska hälsa vidare att ni uppskattade Sarahs hjälp vid ceremonin. Tack för din återkoppling även om lokalen. Det är väldigt värdefullt för oss att veta vad ni tyckte.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Jag upplevde att vi blev bemötta på ett…

Jag upplevde att vi blev bemötta på ett lugnt och respektfullt sätt. Fick bra information både muntligt och i skrift. Vi fick den tid vi behövde och upplevde ingen stress.
Barnen uppskattade boken som de fick.

9 June 2025
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Christina, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt bemötande och bra service.

Trevligt bemötande och bra kontakt samt god service.

1 June 2025
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Örjan. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett fint bemötande och god hjälp hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt och kunnigt bemötande

Trevligt och kunnigt bemötande

14 May 2025
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Åsa, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Tummen upp för Sarah

Vi var mycket nöjda. Det är inte alltid lätt att hantera människor i sorg. Sarah, på Fonus i Lidköping, visade både omtanke och inkännande i hela processen. Tack!

14 April 2025
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Annika Sjöholm, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande, väl förberett och genomtänkt. Vi kände oss väldigt trygga och nöjda.

20 February 2025
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Marina, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk och mycket hjälpsam personal

Personalen är mycket proffsig och behjälplig. Kan rekommendera starkt detta begravningsbyrå.

16 December 2024
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Meliha, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus

Rated 3 out of 5 stars

Var god se svar i undersökningen.

Var god se svar i undersökningen.

4 December 2024
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Zandra, tack för att du lämnar ett omdöme här på Trustpilot. Det hjälper andra kunder att se hur du har upplevt oss som företag. Den andra undersökningen du hänvisar till är vår interna kundundersökning som hjälper oss att se hur vi ska fortsätta att förbättra oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Lennart ! Stort och varmt tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Fint bemötande

Fint bemötande, tillgänglig och inlyssnande.

28 October 2024
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Pernilla. Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket hjålpsamms

Mycket bra bemötande och otroligt hjälpsamma

16 September 2024
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Gunilla, Stort och varmt tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt fint bemötande och hjälp

Fick snabbt hjälp, fint bemötande och omhändertagande, är mycket nöjd

18 August 2024
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Kristina, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Enkelt och behjälpligt

Trevliga och hjälpsamma. De underlättade processen avsevärt

7 August 2024
Fonus - Lidköping logo

Reply from Fonus - Lidköping

Hej Jimmy, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look