Man känner sig omhändertagen, välkomnad med en känsla av att det är ok att vara ledsen, det finns tid för eftertanke. Personal, bemötande och hanteringen vid ceremonin.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bra bemötande & saklig information, även om det stundvis kändes lite rörigt med all info. Men kanske inte kontigt att jag upplevde det så, då jag vakat drygt 16 nätter & var helt slut i både knopp &... See more
Company replied
Blev väldigt omhändertagna och vänligt bemötta när vi kom. Fick svar på alla frågor och funderingar. Kände att vi kunde lita fullständigt på er, lugn och skön miljö. Skönt att kunna lämna över allt... See more
Company replied
Personalens bemötande och att man inte behövde känna tidspress att snabbt besluta sig hur man önskade att ceremonin skulle genomföras. Att personalen gav oss svar på frågor om olika saker var genomför... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Sundsgatan 2, 94131, Piteå, Sweden
- 0911-171 70
4.7
Excellent
86 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Man känner sig omhändertagen
Man känner sig omhändertagen, välkomnad med en känsla av att det är ok att vara ledsen, det finns tid för eftertanke. Personal, bemötande och hanteringen vid ceremonin.
11 August 2026
Reply from Fonus - Piteå
Hej Robert, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Hej Johan! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Hej och stort tack för ditt omdöme! Verkligen fint att höra att du känt dig väl mottagen hos oss hela processen igenom.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Hej Lars, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Ett varmt bemötande från Fonus Piteå i…
Ett varmt bemötande från Fonus Piteå i den tuffaste tiden. Rekommenderar innerligt
27 May 2026
Reply from Fonus - Piteå
Hej Malin, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Vi kände oss trygga i hela processen…
Vi kände oss trygga i hela processen med er fantastiska personal.
9 June 2026
Reply from Fonus - Piteå
Hej Kristina. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att ni upplevt trygghet hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Trevlig och bemötande personal.
5 May 2026
Reply from Fonus - Piteå
Hej Jessica och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Proffsigt och Omhändertagande
Jag blev väl omhändertagen utifrån ny upplevelse med borgerlig begravning för mig. Kände mig trygg med Maria hela vägen.
14 April 2026
Reply from Fonus - Piteå
Hej Majvor. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Maria får veta hur nöjd du var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bra bemötande & saklig information
Bra bemötande & saklig information, även om det stundvis kändes lite rörigt med all info. Men kanske inte kontigt att jag upplevde det så, då jag vakat drygt 16 nätter & var helt slut i både knopp & kropp.
Fint att vi fick se hur annons skulle se ut & allt det övriga.
11 March 2026
Reply from Fonus - Piteå
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Fint avslut
Inga problem med ett stort foto och en kreativ lösning som fick mamma att hamna i centrum
14 January 2026
Reply from Fonus - Piteå
Hej Birgitta. Det betyder mycket för oss att höra att du blev nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Hej Laila! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Piteå
Hej Ulrika, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att du är så nöjd med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Ödmjuk och proffsig personal är viktog…
Ödmjuk och proffsig personal är viktog att möta i den svåra stund man upplever. Allt de besvarades på fonus i piteå
30 September 2025
Reply from Fonus - Piteå
Hej Sandra, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Piteå
Hej Lars, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Monica i Piteå underbar
Vårt möte med Monica i Piteå var helt fantastisk. Hon tog hand om oss o hjälpte oss att göra vår begravning till ett fint avslut. Inget var omöjligt o allt blev gjort.
Hemsidan däremot är inte mobilanpassad o väldigt svårt att hitta i.
/Carina
20 August 2025
Reply from Fonus - Piteå
Hej Carina, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Det fina omhändertagandet.
19 August 2025
Reply from Fonus - Piteå
Hej Vanja. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Proffsig och vänlig personal.Allt blev…
Proffsig och vänlig personal.Allt blev som vi ville ha det.
30 July 2025
Reply from Fonus - Piteå
Hej Majvor, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bemötandet av alla på Fonus var mycket…
Bemötandet av alla på Fonus var mycket fint och uppskattat.
Begravningar är alltid sorgliga men för första gången lämnade jag en begravning med en känsla av tacksamhet och kärlek.
Jag kan varmt rekommendera Fonus i Piteå!
29 July 2025
Reply from Fonus - Piteå
Hej Jeanette. Stort tack för ditt fina omdöme.
Det värmer verkligen att höra att vi varit dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Personligt och naturligt bemötande!
Mycket personligt och omtänksamt bemötande! Ordning och reda, bra information.
4 June 2025
Reply from Fonus - Piteå
Hej Elisabet, tack så mycket för ditt fina omdöme. Vad glad jag blir att höra att du är så nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
varmt o proffsigt mottagande
5 March 2025
Reply from Fonus - Piteå
Hej Anna, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.