Ett så varmt bemötande. Lugnt och fridfullt, tid till att tänka och en så förstående personal som kände in situationen.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket lyhörda och omhändertagande som får en tung situation att kännas lättare. Rekommenderar verkligen Fonus i Ronneby.
Company replied
Allt fungerade enligt våra förväntningar. Även uppföljning med telefonsamtal för feedback efter slutfört uppdrag.
Company replied
Fonus Ronneby var väldigt tillmötesgående trots att vi velade hit och dit, för dom var det aldrig några problem. Vi fick ett fantastiskt avsked av vår make och pappa.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Ågårdsgatan 7, 37235, Ronneby, Sweden
- 0457-101 41
3.7
Average
20 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Förbättring:
Förbättring:
Att komma i kontakt med kundrådgivaren.
Att kunna använda sammanträdesrummet.
Att rätt blommor är framme vid ceremonin
24 April 2026
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Ulf Håkan, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Johnny, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar,Cecile på Fonus
Fantastiska på sitt jobb
Ett så varmt bemötande. Lugnt och fridfullt, tid till att tänka och en så förstående personal som kände in situationen.
18 November 2025
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Linnea, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Ronneby
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag har redan skickat in ett omdöme,
3 November 2024
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Ylva, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Värdigt bemötande.
2 May 2024
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Maj-Gun, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss och vårt bemötande i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Mycket lyhörda och omhändertagande som…
Mycket lyhörda och omhändertagande som får en tung situation att kännas lättare.
Rekommenderar verkligen Fonus i Ronneby.
24 March 2024
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Annelie, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Kerstin, Vad fint att ni fick det precis som ni ville ha det i denna svåra stund, Tack för ditt omdöme! Vänligen, Josefin på Fonus
Talade mycket tydligt om att som skulle…
Talade mycket tydligt om att som skulle hända. En tydlig och bra genomgång av alla kostnader mm.
Samt ett mycket varmt bemötande.
12 February 2024
Reply from Fonus - Ronneby
Tack Ulf för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Allt fungerade bra
Allt fungerade enligt våra förväntningar.
Även uppföljning med telefonsamtal för feedback efter slutfört uppdrag.
21 November 2023
Reply from Fonus - Ronneby
Hej PA, stort tack för ditt fina omdöme. Er feedback är väldigt viktig för oss och vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Trevlig hjälpsam personal.
Trevlig hjälpsam väldigt mycket tack för minnesboken.Så himla fint.
30 October 2023
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Thord! Tack snälla för det fina omdömet, vänligen Berith på Fonus
Helheten...
27 August 2023
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Inge, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Tack för att du tar din tid o berättar.
Vänligen Kicki på Fonus
Allt fungerade enligt önskemål.
1 July 2023
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Jörgen, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Håkan, stort tack för ditt omdöme.
Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Ingela, stort tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fonus Ronneby var väldigt…tillmötesgående
Fonus Ronneby var väldigt tillmötesgående trots att vi velade hit och dit, för dom var det aldrig några problem. Vi fick ett fantastiskt avsked av vår make och pappa.
23 August 2022
Reply from Fonus - Ronneby
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fin borglig begravning
Fonus förrättade borglig begravning på ett balanserat och fint sätt. Det blev en bättre stund än vad vi hade förväntat. Vi var mycket nöjda. I övrigt klaffade allt perfekt.
3 February 2022
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Peter!
Tack för ditt fina omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Bra service
Fick ett bra bemötande på kontoret vid planering av begravningen. Representanten från Fonus som var i kyrkan var mycket vänlig och hjälpsam.
1 February 2022
Reply from Fonus - Ronneby
Hej Daniel, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
I en svår situation får du den hjälp du…
I en svår situation får du den hjälp du behöver.
25 January 2022
Reply from Fonus - Ronneby
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.