Fonus - Säffle Reviews 50

TrustScore 5 out of 5

4.8

Kanaltorget 2, 661 30 Säffle, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jag bokade tid genom ett besök på Fonus lokal i Säffle. Det gick snabbt och smidigt, hänsyn togs till mina önskemål. Planeringen av begravningen gjordes systematiskt, bra genomgång av vad man hade at... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Den värme och omtanke vi möttes av. Kan ju bara bedöma Andreas/Fonus Säffle och den service som gavs oss där. Fonus som helhet kan jag inte uttala mig om, men ert kontor i Säffle utstrålar allt man be... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mötet med Tomas Kilhström på Fonus. Utan hans lugn och som "vanlig medmänniska" så hade vi nog haft en mindre positiv upplevelse i vår sorg. Han förklarade allt i en varm och trygg miljö och fick os... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kom i kontakt med fonus Säffle första gången 2012 då min dotter gick bort och nu när min mamma gick bort. Personalen är super trevligt bemötande och väldigt hjälpsamma. Så kan varmt rekommendera Säf... See more

Company replied


Company details

  1. Funeral home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

50 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Bra bemötande

Bra bemötande

4 March 2026
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Örjan , och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Omhändertagande och trygghetsgivande

Bra information, fint bemötande. Och man kände sig trygg under hela vägen.

29 October 2025
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Lena, och stort tack för ditt snälla omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt bemötande

Kom i kontakt med fonus Säffle första gången 2012 då min dotter gick bort och nu när min mamma gick bort. Personalen är super trevligt bemötande och väldigt hjälpsamma.
Så kan varmt rekommendera Säffle.

1 October 2025
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Lill-Marie, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Tack

Fonus gjorde det till en fin och minnesvärd dag. Tack för all hjälp.

6 August 2025
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Helen och tack för ditt omdöme.
Vi är glada att ha kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund i livet.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Är mycket nöjd med Fonus och…

Är mycket nöjd med Fonus och begravningen blev precis som vi önskade

9 July 2025
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Kerstin, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

bra bemötande av alla

bra bemötande av alla

2 April 2025
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Mikael, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Bra bemötande

Kändes tryckt och fick bra information

20 January 2025
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Ulrica! Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Den värme och omtanke vi möttes av

Den värme och omtanke vi möttes av. Kan ju bara bedöma Andreas/Fonus Säffle och den service som gavs oss där. Fonus som helhet kan jag inte uttala mig om, men ert kontor i Säffle utstrålar allt man behöver i en situation som denna, då man skall begrava sin gamla mor.

26 November 2024
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej, stort tack för ditt fina omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Tina var jättebra!

30 December 2024
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Ida , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Närvaro och värme

Kunskap och engagemang

23 December 2024
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Gösta, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Bra bemötande

Bra bemötande

4 December 2024
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Tord Sören, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Möte med Tomas Kihlström Fonus Säffle

Mötet med Tomas Kilhström på Fonus. Utan hans lugn och som "vanlig medmänniska" så hade vi nog haft en mindre positiv upplevelse i vår sorg. Han förklarade allt i en varm och trygg miljö och fick oss att känna att det faktiskt gick att ta sig igenom detta trauma, som det ju innebär för alla oss anhöriga, på ett underbart sätt.
Kan inte nog understryka hur viktigt det är att ha en så jordnära person, med den insikten om hur en människa i sorg ska tas om hand. Han förklarade så väl hur allt skulle gå till, vilka frågeställningar som kunde komma upp, bouppteckning osv. Fanns inga frågetecken efter det besöket . Mycket trevligt möte under sorgliga förhållande.

2 September 2024
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Anita, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Gott omhändertagande och fin service.

Jag bokade tid genom ett besök på Fonus lokal i Säffle. Det gick snabbt och smidigt, hänsyn togs till mina önskemål.
Planeringen av begravningen gjordes systematiskt, bra genomgång av vad man hade att förhålla sig till, olika prisval, vilka alternativ till ceremoni och hur man kan utforma den. När allt var bestämt fick man en bra och tydlig genomgång av vad man valt.

25 August 2024
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Eva. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

En trygg och fin ceremoni!

En trygg och fin ceremoni!! Vi är mycket nöjda!

26 July 2024
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Tomas, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt och professionellt

Bra förberett för att enkelt få till en fin ceremoni. Behaglig miljö och ett professionellt, tryggt och vänligt bemötande.

24 May 2024
Fonus - Säffle logo

Reply from Fonus - Säffle

Hej Johan, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look