Otroligt bra bemötande och omhändertagande av oss som anhörig. Förklarade hur allt gick till. Så tacksam för allt.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bemötandet var varmt och medkännande och det behövde jag då.
Company replied
Tusen tack igen till bästa Lillemor för all hjälp❤️ Du är bäst🌹❤️
Company replied
Personligt och trevligt bemötande, både vid första mötet och tills efter begravningen.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Kungsgatan 23, 82630, Söderhamn, Sweden
- 0270-185 65
4.4
Excellent
16 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bemötandet var varmt och medkännande…
Bemötandet var varmt och medkännande och det behövde jag då.
8 January 2026
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Ulla, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Tusen tack igen till bästa Lillemor för…
Tusen tack igen till bästa Lillemor för all hjälp❤️ Du är bäst🌹❤️
1 February 2026
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Ulrika, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är så nöjd med den hjälp du har fått av Lillemor.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Niklas, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Personligt och trevligt bemötande
Personligt och trevligt bemötande, både vid första mötet och tills efter begravningen.
6 August 2025
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Helena. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett fint bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Anders, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Eva och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Ingrid, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Det känns bra för oss att ni är nöjda.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Otroligt bra bemötande och…
Otroligt bra bemötande och omhändertagande av oss som anhörig. Förklarade hur allt gick till. Så tacksam för allt.
30 October 2023
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Maria varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss och den hjälp du fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fick den hjälp vi behövde på ett lungt…
Fick den hjälp vi behövde på ett lungt sätt. Trevligt bemötande.
2 September 2023
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Kent , stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Tycker att ni ska se över vilka…
Tycker att ni ska se över vilka jurister ni rekommenderar.Fam7ljens jurist som ni rådde oss är verkligen en katastrof.
20 August 2022
Unprompted review
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Torleif, ledsamt att se att du är missnöjd. Jag hoppas att du mailar oss dina kontaktuppgifter till info@fonus.se och ger oss en chans att se hur vi tillsammans kan hitta en bra väg fram. Mvh Ola på Fonus
Det var en informationsrik och…
Det var en informationsrik och lättfattlig information. Bra bemötande.
23 April 2023
Reply from Fonus - Söderhamn
Hejsan Ulla, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Varma och genuina människor som…
Varma och genuina människor som verkligen bryr sig.
29 September 2022
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Joel! Vad fint att höra att du är nöjd, tack för ditt omdöme! Med vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Michael, stort tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Bra service i en situation som är svår när man mister någon.
Bra service i en situation som är svår för anhöriga. Vi har fått bra stöd vid de två tillfällen vi behövt dem och de har varit till stor hjälp.
22 December 2021
Reply from Fonus - Söderhamn
Hej Barbro, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.