Fonus - Stockholm, Farsta Reviews 78

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Farstagången 26 B, 12347 Farsta, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Åsa på Fonus Farsta, vilken stjärna du är!! Varmt och fint bemötande, tryggt vägleder du mig genom alla moment med omtanke! Du hade koll på precis allt och alla detaljer och gav kloka råd! Tack för al... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Otroligt vänligt och varmt omhändertagande av handläggare på byrån och av ceremonivärd på begravningen . Allt blev som vi ville, tryggt och pålitligt. Tack

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Trevlig & inkännande medarbetare både på byrån och i kyrkan, som tar tillvara på oss efterlevande mitt i vår sorg. Då är det skönt att de som möter oss möter oss där vi är, på ett allvarsamt men lätts... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Jenny hos Fonus i Farsta är vänlig, hjälpsam och kunnig - detta gäller samtliga i personalen; vi har tidigare anlitat denna byrå. Jag har inte jämfört priser med vad andra begravningsbyråer kostar;... See more

Company replied


Company details

  1. Funeral home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

78 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Otroligt vänligt och varmt…

Otroligt vänligt och varmt omhändertagande av handläggare på byrån och av ceremonivärd på begravningen . Allt blev som vi ville, tryggt och pålitligt. Tack

22 April 2026
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Åsa på Fonus Farsta

Åsa på Fonus Farsta, vilken stjärna du är!! Varmt och fint bemötande, tryggt vägleder du mig genom alla moment med omtanke! Du hade koll på precis allt och alla detaljer och gav kloka råd! Tack för allt!

15 April 2026
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Simon, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Kunnig empatisk personal

Trevligt bemötande av kunnig, empatisk personal

22 March 2026
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Monica, tack snälla för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 4 out of 5 stars
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Ann, tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att du fått den hjälp du sökte hos oss. Det värmer för oss att höra det.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Trevlig & inkännande medarbetare både…

Trevlig & inkännande medarbetare både på byrån och i kyrkan, som tar tillvara på oss efterlevande mitt i vår sorg. Då är det skönt att de som möter oss möter oss där vi är, på ett allvarsamt men lättsamt sätt, dom guidar oss genom de olika stegen i begravningsprocessen, vilket verkligen underlättar sorgearbetet, Stort Tack!

28 January 2026
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Lennart, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att ni känner er nöjda med den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Professionellt och varmt bemötande av…

Professionellt och varmt bemötande av Åsa.
Hon var lätt att få kontakt med och svarade snabbt och vänligt på alla frågor.

11 November 2025
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Åsa, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Hjälpsamma och varma

Fick ett varmt och hjärtligt bemötande och det kändes tryggt att få den hjälp vi behövde inför min mors begravning

30 July 2025
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej MIkael, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, David på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Lyhördhet.

Lyhördhet.

29 July 2025
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Christer och varma tack för ditt omdöme.
Så fint att du upplevt ett gott och lyhört bemötande hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Kan verkligen rekommendera Fonus i…

Kan verkligen rekommendera Fonus i Farsta. Vi hade Åsa Ryttman som kontaktperson och hon hade en lugn, trevlig och tydlig framtoning genom hela processen. Vi är mycket nöjda. Marianne och Ulf

16 July 2025
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Marianne, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Varmt och omfamnade bemötande i en svår…


Varmt och omfamnade bemötande i en svår stund.
Vill särskilt tacka Åsa Ryttman, Fonus. Farsta. Utan henne hade det varit ännu svårare.

18 October 2024
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Monica Elisabeth, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt bemötande.

Trevligt bemötande

2 March 2025
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Personliga engagemang från Åsa på…

Personliga engagemang från Åsa på kontoret och Johana på kapellet.

29 January 2025
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Ivan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Omtänksam och proffsig hantering

Omtänksam och proffsig hantering. Varmt bemötande.

20 January 2025
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Cecilia och tack för ditt fina omdöme.
Vi är verkligen tacksamma för förtroendet och att ni känt er väl bemötta hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Omhändertagande i en svår stund

Generellt omhändertagande, enkel förklaring vad som kommer att ske steg för steg och vilken hjälp som kan erbjudas.

26 November 2024
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej och stort tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Vänligt bemötande och snabb hantering…

Vänligt bemötande och snabb hantering under rådande omständigheter då jag själv var sjuk och skulle in på en större operation. Det har gått bra och jag är hemma nu.

4 December 2024
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Alltid känts bra

Alltid känts bra. Använt Fonus tidigare, men på annan ort. Känns omhändertagande och sakligt.

16 November 2024
Fonus - Stockholm, Farsta logo

Reply from Fonus - Stockholm, Farsta

Hej! Stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look