Ett fint och personligt bemötande som ordnades på ett smidigt sätt genom ett digital första möte. Ett fint omhändertagande också vid ceremonin där vi även fick stöd med lite förströelse kring våra ba... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med kund upplevelsen från Fonus begravningsbyrå. Allt flöt på smidigt och bra med vår värd. Fonus minnessidor hjälper till att bevara släktforskningen framåt sett med b... See more
Company replied
Både inför,under & efter begravningen av vår käre mor har Fonus Sundsvall varit fantastiska! De var empatiska & informativa så att allt kändes så mycket lättare! Jonathan på fonus skötte allt på ett... See more
Company replied
Fantastiska människor som jobbar på Fonus Sundsvall. Otroligt hjälpsam på natten när dom hämtade Mamma fram till efter begravningen. Hela vägen fanns dom där och lyssnade och hjälpte till med allt dom... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Esplanaden 11, 85231, Sundsvall, Sweden
- 060-16 09 00
4.8
Excellent
113 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Pelle som var vår "kontakt " var…
Pelle som var vår "kontakt " var toppentrevlig,hjälpte oss på ett bra o enkelt sätt!
23 August 2026
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Gun och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Tryggt och vänligt bemötande
12 August 2026
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Agneta, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Maria, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Det blev så bra med allt.
3 June 2026
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Boel, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Ett fint och personligt bemötande som…
Ett fint och personligt bemötande som ordnades på ett smidigt sätt genom ett digital första möte.
Ett fint omhändertagande också vid ceremonin där vi även fick stöd med lite förströelse kring våra barn ifall det skulle behövas
29 May 2026
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Eva, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Ett fint minne att bära med sig
Så fint bemötande som vi fick och som gjorde vårt avsked precis som vi önskade. Så tacksam för att Maud på fonus var så förstående och inlyssnande på våra önskemål
21 May 2026
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Anette. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Maud får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Lennart, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Eva, tack snälla för ditt värmande omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Väl omhändertagen under hela proccesen.
31 March 2026
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Ulla, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Hans, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara er till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Kändes väldigt tryggt o bra hos Helene
Kändes väldigt tryggt o bra hos Helene. Hon var mycket hjälpsam.
23 December 2025
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Christin, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Bra bemötande och hjälp på plats
4 January 2026
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Karin, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Fantastiska människor som jobbar på…
Fantastiska människor som jobbar på Fonus Sundsvall. Otroligt hjälpsam på natten när dom hämtade Mamma fram till efter begravningen. Hela vägen fanns dom där och lyssnade och hjälpte till med allt dom kunde. TACK!
10 November 2025
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Ted. Tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Lina! Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Palle och stort tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt glada att vi har kunnat hjälpa dig på ett fint sätt och varit tillgängliga när du behövt nå oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Otroligt bra bemötande
Otroligt bra bemötande. Kunde lösa allt och mer därtill 🩷
Fina lokaler med gott godis.
Vi och framförallt mamma fick sin önskan och allt gick smidigt. Tusen tack!
15 October 2025
Reply from Fonus - Sundsvall
Tack för ditt fina omdöme Elinore. Vi är glada att ni är nöjd med vårt bemötande och att ni fick den hjälp ni behövde. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Anette och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt glada att du känt dig så väl bemött och att vi har varit lyhörda inför dina tankar och önskemål.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Jag förklarade läget och tidigare…
Jag förklarade läget och tidigare upplevels från annat företag. Det gjorde att denna gång blev perfekt
24 September 2025
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Maria, tack så mycket för ditt fina omdöme. Vad glad jag blir att höra att du blev nöjd hos oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Leif Arne, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är riktigt nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.