Jag hade bra kontakt med kundrådgivaren från första kontakten och under planeringen av begravningsceremonin. Det enda jag blev lite besviken (skulle väl ha varit med på förra frågan) på att värden fr... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag uppskattade det vänliga bemötandet jag fick. Ert engagemang i just vår sorg kändes naturligt och ärligt. Begravningen blev precis som vi önskade och jag är övertygad om att även mamma hade varit n... See more
Company replied
När vi var på mötet fanns det en del saker jag inte förstod, så de förklarade dem för mig bit för bit, mycket tålmodigt. De rekommenderade och förklarade också en del saker vi inte visste.
Company replied
Trevligt bemötande av personal med bred kunskap. Så fint iordningsställt inför ceremonin i kyrkan. Våra föräldrar fick ett fint slut samt att vi fick ett vackert minne.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Biblioteksgången 4, 18370, Täby, Sweden
- 08-709 86 10
4.7
Excellent
70 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bra bemötande
Vår kontaktperson var trevlig och förstående, och gav tydlig information.
27 April 2026
Reply from Fonus - Täby
Hej Jan, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Täby
Hej Patricia, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Täby
Hej Rolf, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Personligt och engagerat bemötande.
21 September 2025
Reply from Fonus - Täby
Hej Monica, tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Täby
Hej Sören! Vad glada vi blir av att höra det, tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Fint organisering?
3 September 2025
Reply from Fonus - Täby
Hej Magnus , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Känns skönt att få all den hjälp man…
Känns skönt att få all den hjälp man behöver angående en begravning i en svår stund.
13 August 2025
Reply from Fonus - Täby
Hej Monica, tack snälla för ditt omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mycket uppriktig och tålmodig, med en bra attityd
När vi var på mötet fanns det en del saker jag inte förstod, så de förklarade dem för mig bit för bit, mycket tålmodigt. De rekommenderade och förklarade också en del saker vi inte visste.
16 June 2025
Reply from Fonus - Täby
Hej Hong och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Täby
Hej Petra, tack snälla för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Täby
Hej Jessica. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bemötande på rätt nivå
Personligt och lättsamt bemötande, på helt rätt nivå för oss. Mycket fint och genomarbetat program. Bra tips kring begravningen. Vi är mycket nöjda!
7 May 2025
Reply from Fonus - Täby
Hej Anne-Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Ett fint avslut när ett liv har slocknat
Jag uppskattade det vänliga bemötandet jag fick. Ert engagemang i just vår sorg kändes naturligt och ärligt. Begravningen blev precis som vi önskade och jag är övertygad om att även mamma hade varit nöjd.
18 May 2025
Reply from Fonus - Täby
Hej Inger, Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Enkelt snabbt och proffsigt bemötande
14 May 2025
Reply from Fonus - Täby
Hej Bengt, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, David på Fonus
Väldigt nöjda i en svår situation
Vi fick ett mycket både professionellt och inkännande bemötande. Servicenivån var i toppklass och rollen som ceremonivärd lite utöver det vanliga.
/Björn Ramse
21 April 2025
Reply from Fonus - Täby
Hej Björn, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Täby
Hej Monica Carina, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Hjälp mig att hjälpa mig själv
15 January 2025
Reply from Fonus - Täby
Hej Anne Mirjami , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Tack
Väldigt fint bemötande i både omtanke och professionalism, kändes fint och skönt att hamna i kompetenta händer i en tung situation.
16 December 2024
Reply from Fonus - Täby
Hej Jan, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Täby
Hej, Stort och varmt tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Täby
Hej Sally, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket nöjd med planringen av min fars…
Mycket nöjd med planringen av min fars bergravning.
27 October 2024
Reply from Fonus - Täby
Hej Stefan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.