Det som drar ner det till 4 är att de inte visste att Klockargården vid Botkyrka Kyrka var stängd när vi satt och planerade dagen vilket gjorde att vi hade minnesstunden hemma. Fonus hjälpte till... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket professionell och ödmjuk personal (Susanne). Snabb på att svara på ev frågor och kommer med goda råd! Otroligt tillmötesgående vid begravningen som tex blommor som kom i efterhand och såg till... See more
Company replied
Väldigt fint och omtänksamt bemötande i en svår tid. Mycket medmänsklighet. Lyhörda för våra önskemål. Kändes skönt och tryggt att förlita sig på Fonus i Tumba. Rätt personer på rätt plats! Ändra ing... See more
Company replied
Utmärkt service, goda råd, stor hjälpsamhet, mycket empati. Marias sätt att bemöta oss, hennes erfarenhet och stora empati gav oss trygghet och tröst.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Grödingevägen 11, 14730, Tumba, Sweden
- 08-530 307 37
4.8
Excellent
92 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Seremonin var för kort
Seremonin var för kort. Seremoni officiant hade ingenting egen ord att säga. Han läste bara direkt from papper gan också glömde bort saker, vad vi ville ta upp. Vi alla var misnöjda på själva seremonin. Han hade inte tydlig röst (kanska tyst) så man hörde.
5 July 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Väl omhändertagen på ett personligt…
Väl omhändertagen på ett personligt sätt. Goda råd, synpunkter, tips etc.
Berömmande ord från deltagare i begravningsakten och minnesstunden.
2 May 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej Lars!
Tack för ditt omdöme. Så fint att det blev som ni tänkt er!
Allt gott!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Omtänksamt och professionellt
20 April 2022
Reply from Fonus - Tumba
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi fick ett fint avsked för sista vilan…
Vi fick ett fint avsked för sista vilan för mamma,tack vare Sandra och ceremoni värdarna dem är guld värda bra bemötande ,tålmodiga och mycket empati under hela processen.Tacksamma att vi fick deras hjälp
4 April 2022
Reply from Fonus - Tumba
Tusen tack för ditt omdöme Margarita! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp och det bemötande du har fått. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Väldigt bra och kunnig personal med…
Väldigt bra och kunnig personal med riktigt fint bemötande.
15 March 2022
Reply from Fonus - Tumba
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Toppenbemötande
Toppenbemötande och begravningsbyrån förstod precis hur vi ville ha det. Allt blev perfekt, trots att det var en riktigt svår stund att sitta och besluta om allt efter en tråkig bortgång.
6 February 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej Mia!
Tack för dina värmande ord. Vi är så väl medvetna om att det är en svår stund för familjen vi träffar, så fint att det motsvarade era förväntningar.
Hälsningar
Eva på Fonus
Engagerande
4 February 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej och tack för ditt omdöme! Det betyder mycket för oss.
Hälsningar
Eva på Fonus
Hjälpsamma och gav alternativ till hur…
Hjälpsamma och gav alternativ till hur det fortsatta arbetet och cermonin skulle genomföras.Tumbakontoret rekommenderas.
11 January 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej Mats, Värmande att hör att ni är så nöjda med oss och särskilt då vårt Tumbakontor. Tack för ett väldigt fint omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Trevlig och bra bemötande
Trevlig och bra bemötande. Informationen var tydlig och fick bra med olika förslag.
2 November 2021
Reply from Fonus - Tumba
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.