Tack Erik för det fina personliga och fina omhändertagandet av förlusten av min man och barnens pappa. Ceremonin i Sigelhults kapell blev så fin, ljus och värdig, proffsigt planerad och genomförd av E... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bemötandet och den fortlöpande kommunikationen var fantastiskt bra.
Company replied
Varmt mottagande. Allt gicks i genom lugnt utan stress. Lätt att få tag på via sms eller e-mail, för att få svar på sådant man funderade på. God stöttning vid ceremonin i kyrkan och vid minnesst... See more
Company replied
Tack för otroligt fin bemötande . I samband med mammas begravning valde vi Fonus Uddevalla . Vi blev bemötta med stort värme och medkänsla . Ceremonin var väldigt väldigt fin, väl organiserad och e... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Trädgårdsgatan 5, 45131, Uddevalla, Sweden
- 0522-391 95
4.9
Excellent
82 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Uddevalla
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi är tacksamma att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Personligt, vänligt och varmt bemötande
Personligt, vänligt och varmt mottagande. Bra tillgänglighet och återkoppling. Fint omhändertagande under hela processen. Mycket nöjd, stort tack!
27 January 2026
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Eva, stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått under hela processen. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fantastisk bra kundservice
Fantastisk bra bemötande och bra kundservice. Vi fick mycket bra hjälp och stöd inför under och efter min fars begravning. Engagerad personal som gjorde allt för att vi skulle få ett fint sista avsked.
9 January 2026
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej och stort tack för ditt omdöme. Så glad jag blir att höra att våra kollegor och deras engagemang hjälpte er att ordna ett så fint sista farväl för din far. Det uppskattas otroligt mycket och vi är tacksamma att ha fått ert förtroende.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Madeleine, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Jag har ju redan gett högsta betyg för…
Jag har ju redan gett högsta betyg för bemötande och hantering av vårt ärende och oss.
24 November 2025
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Annika , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Personligt
Personligt, kundvänligt och konstruktivt omhändertagande med känsla för kundens situation
3 December 2025
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Bengt, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bra bemötande och förståelse för hur vi…
Bra bemötande och förståelse för hur vi ville ha det
Förståelse när vi ville ändra lite
12 November 2025
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Eva-Lena, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Var alltid väl bemött av Erik.
9 November 2025
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Linda, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Helena, och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Dan, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Tack Erik för personligt och proffsigt genomförande
Tack Erik för det fina personliga och fina omhändertagandet av förlusten av min man och barnens pappa. Ceremonin i Sigelhults kapell blev så fin, ljus och värdig, proffsigt planerad och genomförd av Erik. Vi kände oss hörda och fick stöttning i denna oerhört svåra tid. Vi kan varm rekommendera Erik Åkerström Fonus Uddevalla// Bettina, Elias & Tilly
27 August 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Bettina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Jag ska absolut hälsa Erik detta. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Tryggt och proffsigt bemötande dagen…
Tryggt och proffsigt bemötande dagen efter att ha förlorat vår far. Det kändes mycket gott även på begravningen o kontakterna mellan besöket o begravningen.
11 August 2025
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Marianne, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Kim, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Victoria på Fonus
Första gången
Då jag första gången för mig att ta hand om dödsbo så var Patrik en lugn person och berättade hur allt går till. Jag velade fram och tillbaka, ibland när jag hade bestämt mig så kunde jag ändra efter en vecka.
Patrik var hjälpsam och sa att han löser det.
2 July 2025
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Maria, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Varmt och trevligt bemötande
Varmt och trevligt bemötande. Samtidigt proffsigt och stadig handledning. Då vi planerade vår begravning på distans var det än mer viktigt med bra kommunikation. Mycket nöjda och tacksamma för värme och hjälp av Patrik Andersson Fonus Uddevalla
1 July 2025
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Elisabeth, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Jag ska hälsa Patrik detta. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Catrin, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Jith. Tack för ditt omdöme. Så fint att du är nöjd med oss och upplevde oss som tillgängliga.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Tryggt och värdigt i en svår tid
Tack Erik för det fina omhändertagandet vid förlusten av vår pappa. Från första kontakt, planering, återkoppling och ceremonin har vi känt oss trygga och hörda. Ceremonin blev som vi önskat och vi fick ett värdigt farväl. Jag, min syster och vår mamma rekommenderar varm Erik Åkerström.
28 February 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Paula, stort tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Jag ska hälsa dina fina ord till Erik. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Verksamhetsbesök
Har haft att göra med Erik Åkerström i tjänsten, där han besökt vår verksamhet och berättat om Fonus och de värdefulla uppdrag han har där. Imponerad över Eriks närvaro och värme i möte med oss i publiken. Stort tack!
16 April 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Alexandra, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Uddevalla
Hej Elisabeth, tack snälla för ditt omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.