Superb service
Superb service! Every time I have ordered, it’s been efficient and thorough.
5 February 2026
Unprompted review
Reply from Foodello BE
Thanks for your comment! :)
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Meer korting - Minder voedselverspilling! Foodello streeft er naar om de hoeveelheid voedselverspilling in Nederland en Finland te verminderen en tegelijk onze klanten een ruim assortiment voordelig voedsel en consumptiegoederen te bieden. Foodello is een online supermarkt die voedselverspilling tegengaat door restpartijen van voedselproducenten op te kopen en deze aanbiedt met kortingen tussen de 20-90%. Foodello is onderdeel van Fiksu Ruoka, een Fins bedrijf, opgericht in 2016. Onze missie is om voedselverspilling tegen te gaan. Wij verkopen voedsel en huishoudartikelen die niet in de winkelschappen belanden. Bijvoorbeeld vanwege een naderende tenminste-houdbaar-tot datum, een veranderde verpakking, of omdat een product uit het assortiment verdwijnt. Wij vinden het zonde om deze producten weg te gooien. Het is beter voor het milieu om ze te redden, en ze met korting aan te bieden aan de consument. Tegelijkertijd helpen we onze leveranciers (voedselproducenten, importeurs en groothandels) om verspilling tegen te gaan door opruimings- en restpartijen op te kopen. Ons magazijn bevindt zich in Westzaan en we bezorgen bestellingen in heel Nederland via PostNL. Alle producten die we verkopen, zijn te bewaren op kamertemperatuur.
Contact info
Kon. Wilhelminaplein 1, 1062 HG , Amsterdam, Netherlands
- +31 85 208 1636
- klantenservice@foodello.be
- foodello.be
4.4
Excellent
143 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dommage qu'on ne soigne que les prix et pas le service
Bonjour. J'ai commandé deux fois en deux semaines, le 12/5 et le 18/5. Le principe n'est pas mal, c'est plutôt bien emballé, le délai de livraison est correct. Mais il est bien dommage qu'il n'y ait aucun service basé en Belgique pour les clients belges. Et que le service clientèle néerlandais vous expédie lorsque vous l'interpellez. Ce qui m'est arrivé ce 25/5 malgré mon insistance cordiale et les preuves envoyées. On n'achète pas seulement un prix, mais un service.
Too bad we only care about prices and not service
Good morning. I ordered twice in two weeks, 12/5 and 18/5. The principle is not bad, it is rather well packaged, the delivery time is correct. But it is a pity that there is no service based in Belgium for Belgian customers. And that the Dutch customer service dispatches you when you call them. What happened to me this 25/5 despite my cordial insistence and the proofs sent. We are not just buying a price, but a service.
Jammer dat we alleen om prijzen geven en niet om service
Hallo. Ik heb twee keer besteld in twee weken, 12/5 en 18/5. Het principe is niet slecht, het is redelijk goed verpakt, de levertijd klopt. Maar het is jammer dat er geen service gevestigd is in België voor Belgische klanten. En dat de Nederlandse klantenservice je doorstuurt als je ze belt. Wat is er deze 25/5 met mij gebeurd ondanks mijn hartelijke aandringen en de toegestuurde bewijzen. We kopen niet alleen een prijs, maar een service.
25 May 2023
Unprompted review
Reply from Foodello BE
Bonjour Magali, merci pour votre commentaire. Je suis désolé si vous avez eu une mauvaise expérience. Veuillez savoir que nous avons également un service client francophone et pas que néerlandais. Si vous nous avez déjà contacté par message/email, je pense que vous avez même déjà certainement eu une réponse. Si ce n'est pas le cas, nous serons ravis de vous venir en aide ! Bonne journée :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.