English version would be appreciated. The higher interest rate for the first 3 months does not show up in my Livret+. Customer support is providing quite generic answers and could be more accommodat... See more
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I opened an account simply to have a secondary one to use for traveling and simple payments, but my experience with customer service was extremely frustrating. I received numerous requests and ema... See more
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Below my note a year ago which has changed since I trusted Fortuneo to manage my assets. The loss I experienced has now been recovered in no time! Thanks Fortuneo. My note in Oct 2022: Incredi... See more
Hello i was applying more than a months i knew to my self may be possible to approve but i tried, 1st they deny i accepted. But a few months after i recieved an email that i can resume and continue my... See more
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- Financial Institution
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- Savings Bank
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Avec la banque en ligne Fortuneo, réalisez jusqu'à 273€ d'économies par an ! Découvrez les avantages d'une banque en ligne : votre carte Gold CB Mastercard gratuite, 80€ offerts, carte virtuelle sécurisée... Fortuneo est une banque complète : compte courant, carte bancaire, bourse en ligne (PEA, Compte-titres), assurance vie, livrets d'épargne, crédit immobilier. Gérez vos comptes en toute simplicité au quotidien avec l’application mobile et soyez accompagnés par des conseillers professionnels basés en France. Retrouvez-nous sur www.fortuneo.fr Fortuneo est une dénomination commerciale d'Arkéa Direct Bank, entité du Crédit Mutuel Arkéa.
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Simple et efficace
4 February 2024
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour Christian,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Application simple et facile à utiliser
2 February 2024
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Parfait et simple
29 January 2024
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Bonjour Martine,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Très claire
19 January 2024
Simple et rapide
9 December 2023
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Bonjour Franck,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
The worst bank i ever came across after…
The worst bank i ever came across after HSBC. The customer service is helpless and rude. They do not understand that if you are blocked out of your account, you cannot send them an email ! You cant call them from abroad or it takes forever and when you do reach them they give you a lecture about sending them an email ! i say i cant and they say. Well you need to pretend you are not a client to email us if your account is blocked !? What??? They also block my account so often that i had no time to manage my funds in 12 months ! each time i am blocked. In the meantime i moved country, called them and they told me to unblock you need your phone updated. I said i am talking to you now and they said - no you need to pretend you are not a client to email us to do the change. WHATTTTTT? I did that and received an email threatening them to close the account. They responded with a letter called"closure of account'' giving me 30days to remove my funds to which they didnt sort out my access to !? they are crazy ! I never saw something like this. They then asked me to write a letter and sign and send them by email to ask to change the phone number ! This is the worst Bank on the planet, do not waste your time as i did please find another as i will and if you know another good one, tell me. These people are out of this world !
7 January 2024
Unprompted review
Application fluide et facile
21 December 2023
Super beau bonus !+
14 December 2023
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Super banque !!
Super banque !!! Services et applications performantes. Je recommande vivement
4 December 2023
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Très facile
24 November 2023
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
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