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Fotobuchexpress24.de ist dein persönlicher Spezialist, wenn es darum geht, Erinnerungen lebendig zu halten – in Form von hochwertigen Fotobüchern, eindrucksvollen Wandbildern und liebevoll gestalteten Fotogeschenken. Denn hinter jedem Foto steckt mehr als ein Bild. Es ist ein Moment, der dir am Herzen liegt – ein Lachen, das du nie vergessen möchtest, ein Abenteuer, das dein Leben bereichert hat, oder ein Mensch, der dir alles bedeutet. Genau diese Momente verdienen es, auf besondere Weise festgehalten zu werden. Unser Sortiment bietet dir alles, was du brauchst, um deine schönsten Erinnerungen in etwas Bleibendes zu verwandeln: Fotobücher, Wandbilder, Fotohefte, Fotoabzüge, Poster, Fotokalender, Grußkarten und viele weitere individuelle Fotogeschenke. Ob Hochzeit, Urlaub, Geburtstag, Familienfeier oder ein Geschenk von Herzen – jedes Produkt lässt sich ganz einfach online gestalten und ganz nach deinen Wünschen personalisieren. Dabei legen wir unser Herzblut in das, was wirklich zählt: hochwertige Materialien, erstklassige Druckqualität, eine unkomplizierte Bestellung und eine schnelle Lieferung – damit du dein persönliches Produkt so bald wie möglich in den Händen hältst und der Freude des Schenkens oder Erinnerns nichts im Weg steht. Fotobuchexpress24.de steht für Qualität, Zuverlässigkeit und Produkte, die Geschichten erzählen. Lass uns gemeinsam aus deinen Fotos etwas schaffen, das Freude bereitet, berührt und Erinnerungen für immer bewahrt.
Zeppelinstraße 54, 91187, Röttenbach, Germany
4.2
19 reviews
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Es gab überhaupt nichts auszusetzen an der Arbeit.
Reply from Fotobuchexpress 24
Das freut uns sehr! Vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Die Sticker sind sehr schön. Tolle Qualität. Leider hat der Lieferdienst den Hinweis "nicht knicken" nicht verstanden und so konnten von jedem Bogen 4 Stück nicht verwendet werden. Schade, aber dafür könnt ihr ja nix. Also weiter so!
Reply from Fotobuchexpress 24
Das freut uns sehr, dass dir die Qualität der Sticker gefällt! Es tut uns aber leid, dass der Lieferdienst den Hinweis nicht beachtet hat und dadurch einige Sticker unbrauchbar wurden.
Melde dich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir uns den Transportschaden ansehen und eine Lösung für dich finden können.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Super schnelle Produktion. Produkt ist wie beschrieben. Einfache Gestaltung.
Reply from Fotobuchexpress 24
Herzlichen Dank für dein positives Feedback! Schön, dass die Produktion schnell war und das Produkt deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Sehr einfach handelbare und selbsterklärend Software für das Anlegen der Bilddateien. Und sehr schnelle Lieferung. Wäre noch schön gewesen, wenn man vor dem Absenden noch sehen könnte, wie hoch die Auflösung bei dem gedruckten Bild am Ende sein wird. Das könnte eine Anregung sein für eine Verbesserung.
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du unsere Software als einfach und selbsterklärend empfunden hast und mit der schnellen Lieferung zufrieden warst.
Deine Anregung zur Anzeige der Auflösung vor dem Absenden nehmen wir gerne mit, denn solche Hinweise helfen uns dabei, uns weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Habe Fotos in Größe 30/30 bestellt aber nicht in der Größe bekommen ! Musste alle nachschneiden. Nach Rücksprache mit Kundenservice ( Gutschein für die bezahlten Foto )!Sollte sie als Poster bestellen dann sind sie Passend! ?? Kosten dann glaube ich drei mal soviel. Bestelle keine Fotos mehr. Nachtrag : Es steht da das die Bilder größer sind. Leider nicht gelesen. Die Sache hat sich für mich erledigt. So sind die Fotos ok für mich.
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Größe deiner Fotos nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dadurch zusätzlicher Aufwand für dich entstanden ist.
Wir möchten das gerne erklären: Bei der Angabe 30 x 30 handelt es sich um die Nenngröße des Formats. Die genauen Maße findest du jeweils direkt beim Artikel im Bestellprozess, damit du vorab sehen kannst, welche Abmessungen das fertige Produkt hat.
Wir verstehen aber, dass das in deinem Fall zu Missverständnissen geführt hat. Wir würden uns freuen, wenn wir gemeinsam noch eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
top:einfaches Ordern, perfektes ,Timing beim Versand, gute Qualität
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit dem einfachen Bestellprozess, der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität so zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Schnelle, wie angekündigt auch termingerechte Lieferung. Tolle Qualität!
Reply from Fotobuchexpress 24
Schön, dass alles wie angekündigt geklappt hat! Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserer Lieferzeit und der Qualität. Genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Das Album kam super raus und war echt einfach im Gegensatz zu vielen anderen Seiten. Qualität war top.
Reply from Fotobuchexpress 24
Das lesen wir sehr gerne! Schön, dass dir die Erstellung des Albums leicht gefallen ist und du mit dem Ergebnis sowie der Qualität so zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Album!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Bin zufrieden 😊 1 Stern Abzug, weil bei einigen Fotos zb eine komplette Person (oder zur Hälfte) gefehlt hat. Fand ich n bisschen schade, weils Gruppenbilder vom Urlaub waren und somit eine Person nur zur Hälfte drauf ist.
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du insgesamt zufrieden bist.
Schade, dass bei einigen Fotos Bildbereiche abgeschnitten wurden. Melde dich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir uns das genauer ansehen und prüfen können, woran das gelegen hat.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Ich hatte eine expresslieferung bestellt. Als Liefertermin wurde der 4.6.26 angegeben. Ich fragte per Mail beim Kundenservice nach, ob eine Lieferung am 3.6. möglich sei, weil ich die Artikel für einen wichtigen Termin am 4.6. benötige. Der Kundenservice antwortete umgehend und teilte mit, dass der Prozess nicht beeinflusst werden könne. Am 3.6. erhielt ich dann bereits gegen Mittag die Lieferung. Die Qualität in A2 hat mich ebenfalls überzeugt.
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass deine Bestellung sogar früher als angekündigt bei dir angekommen ist und du sie rechtzeitig für deinen wichtigen Termin erhalten hast.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Produkten!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Reply from Fotobuchexpress 24
Wie schön, dass du rundum zufrieden bist! Vielen Dank für dein positives Feedback und dein Vertrauen.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Ich war zunächst skeptisch, weil ich die schlechten Bewertungen auf Trustpilot gesehen hatte – umso positiver überrascht war ich, als mein Fotobuch ankam. Die Verarbeitung ist wirklich hochwertig: gepolsterter Einband, Hochglanz-Cover und dicke Fotoseiten machen einen sehr edlen Eindruck.
Lediglich zwei Bilder sind etwas nah am Rand platziert, worauf man bei der Kontrolle eventuell hätte hinweisen können. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden und hätte mit so einer Qualität nicht gerechnet. Ich würde hier wieder bestellen!
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dich mit der Qualität deines Fotobuchs positiv überraschen konnten und du mit der Verarbeitung so zufrieden bist.
Wir freuen uns sehr, dass du wieder bei uns bestellen würdest.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Ich habe sechs Fotoabzüge für 6,07 € bestellt – die Qualität war miserabel: komplett überbelichtet, viel zu hell und unbrauchbar. Statt einfach unkompliziert zu erstatten, wurde ich aufgefordert, die Fotos zurückzuschicken und zusätzlich noch die Originaldateien hochzuladen. Bei so einem Kleinstbetrag ist das völlig unverhältnismäßig und kundenunfreundlich.
Nach deutschem Recht (§ 434 BGB) habe ich Anspruch auf mangelfreie Ware – hier war das nicht der Fall. Statt Kulanz und Service wird hier Bürokratie verlangt. Für mich steht fest: nie wieder Bestellung bei diesem Anbieter.
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Qualität deiner Fotoabzüge und der Bearbeitung deiner Reklamation nicht zufrieden warst.
Wir können gut verstehen, dass du den Aufwand in diesem Fall bei dem geringen Bestellwert als unverhältnismäßig empfunden hast. Auch wenn die Bewertung schon etwas länger zurückliegt, möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Falls du noch offen für eine Lösung bist, melde dich gerne bei unserem Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Habe am 15.12.23 mehrere A3-Fotokalender bestellt. Leider erfolgte innerhalb von 14 Tagen keine Lieferung. Bin seit mehreren Jahren dort Stammkunde gewesen und war immer eine Lieferung innerhalb von 3-5 Tagen gewohnt gewesen.
Auf mehrfache Nachfrage per E-Mail wurde mir immer wieder versichert, dass die Kalender bald produziert werden. Es konnte allerdings kein Lieferdatum genannt werden. Daraufhin wollte ich stornieren, dies wurde vom Händler jedoch abgelehnt. Man kann also ewig warten bis zum Tag xy ?!
Insgesamt sehr enttäuschend und unprofessionell, dass Kunden nicht frühzeitig vor Weihnachten informiert werden, wenn Produktionsschwierigkeiten bestehen. Es hätten dann keine neuen Bestellungen mehr angenommen werden dürfen.
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es damals zu Verzögerungen bei deiner Bestellung gekommen ist und du mit der Kommunikation rund um den Liefertermin unzufrieden warst.
Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und haben unsere Prozesse seitdem kontinuierlich weiterentwickelt, um unsere Kunden noch besser über den Status ihrer Bestellungen zu informieren.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Lieferversprechen vor Weihnachten nicht eingehalten. Nach Telefonat mit dem Kundendienst wird behauptet, dass sich Lieferzeiten ausschließlich auf Express-Lieferungen bezogen hatten, worauf aber nie hingewiesen wurde. Teillieferungen werden grundsätzlich nicht verschickt, auch wenn diese bereits fertiggestellt sind. Kein Entgegenkommen seitens Fotobuchexpress. Zum Glück gibt es genügend andere Anbieter auf die man ausweichen kann, was ich hiermit jeden empfehlen würde, der verlässlich seine Produkte erhalten möchte.
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du damals mit den Lieferzeiten und der Kommunikation rund um deine Bestellung unzufrieden warst.
Gerade vor Weihnachten sind verlässliche Informationen besonders wichtig. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Leider hat der Versand sehr sehr lange gedauert und die Qualität der Bilder ist wirklich sehr schlecht, jedes Foto ist komplett überlichtet! Nie wieder.
Reply from Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du mit der Lieferzeit und der Qualität der Bilder nicht zufrieden warst. Auch wenn die Bestellung bereits längere Zeit zurückliegt, bedauern wir Deine Erfahrung sehr.
Solltest Du noch Gesprächsbedarf haben, kannst Du Dich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Ich habe mehrere personalisierte Kalender kurz 5 Tage vor Weihnachten bestellt. Diese kamen dann pünktlich 2 Tage im Vorfeld an und die Qualität war wie erwartet super :-) Gerne wieder beim nächsten Mal!
Preis/Leistung super.
Reply from Fotobuchexpress 24
Was für ein tolles Kompliment, vielen Dank!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Reply from Fotobuchexpress 24
Wie schön das zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback und dein Vertrauen in uns.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
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