Jestem zachwycona, inni także. Były pytania, kto realizował moje zmówienie. Zdjęcia zostały wywołane z okazji 80-lecia szkoły. Będziecie Państwo mieć następnych zamawiających usługę. :) Nawet te zdjęc... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wywołuje zdjęcia cyklicznie w Fotolab od ok. 2001 roku. Wywołuje ich w bardzo dużych ilościach , ponad 1000 rocznie. Jestem zadowolona z ich jakości, próbowałam wywoływać także w celu porównania sta... See more
Wywołuję zdjęcia z Fotolab już od wielu lat. Sama przygotowuję każdy kadr. Jak dotąd nie zawiodłam się na uzyskanym efekcie końcowym. Raz dostałam nie swoje zdjęcia, ale po dokonaniu zgłoszenia, uzy... See more
Jestem bardzo zadowolona z usługi od samego początku, sprawnie wczytują się zdjęcia, wybór formatu, stylu, papieru bardzo szeroko zaoferowany, łatwy do zamówienia, możliwość dokupienia dodatkowych gad... See more
Company details
Contact info
Zaczernie 190, 36-062 , Zaczernie, Poland
- 17 27 55 293
- biuro@fotolab.pl
- fotolab.pl
4.2
Great
63 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Brak zmiay tła na zd
Brak zmiay tła na zdj- niedopuszczalne.. jeśli chodzi o ilość polecam analizować dokładnie jaką ilość wywołujemy, niestety z mojego niedopatrzenia zamówiłam 3 odbitki po 8szt tego samego zdjęcia.. znam lepsza stronę do wywołania zdjęcia do dokumentu i żałuję że znowu ich nie wybrałam. Spodziewałam się czegoś lepszego. Zobaczymy czy będzie możliwa reklamacja z tytułu niezadowolenia klienta
12 August 2023
Unprompted review
Reply from Fotolab
Dzień dobry. Przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z realizacji zamówienia. Niestety nie możemy powiązać treści opinii z konkretnym zamówieniem, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi lub Działem Reklamacji. Pozdrawiamy.
Super
Jestem bardzo zadowolona, zamówiłam ponad 100 zdjęć 10x15 i 20 zdjęć 10x10 i wszystko wyszło ideolo :) porządnie zapakowane, bez szans na uszkodzenie w transporcie
5 July 2023
Unprompted review
Zamawiałam tam zdjęcia wielokrotnie
Zamawiałam tam zdjęcia wielokrotnie, jestem bardzo zadowolona
24 May 2023
Unprompted review
Trafiło do mnie nie moje zamówienie
Trafiło do mnie nie moje zamówienie. Nie wiem co stało się z moim ponieważ pomimo wielokrotnych prób uzyskania informacji w tym zakresie nie doczekałam się odpowiedzi. Bardzo nieprofesjonalnie, nie polecam.
Edit:
Taką odpowiedź jak poniżej od fotolab dostałam parokrotnie tzn. zero konkretów, zero odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania. Jak jeden recenzent słusznie zauważył, tak jakby pracowały tam roboty i odpowiadała automatyczna sekretarka z zaprogramowanego szablonu. Szkoda czasu na taką nierzetelną firmę.
27 February 2023
Unprompted review
Reply from Fotolab
Dzień dobry, przepraszamy za powstałe niedogodności. Nasz dział reklamacyjny dokładnie weryfikuje sytuację i powstały problem. Pozdrawiamy
Polecam Fotolab
Jestem bardzo zadowolona z usługi od samego początku, sprawnie wczytują się zdjęcia, wybór formatu, stylu, papieru bardzo szeroko zaoferowany, łatwy do zamówienia, możliwość dokupienia dodatkowych gadżetów do zdjęć, cena rewelacyjna, szybkość wykonania ekspresowa, możliwa dostawa do paczkomatu, forma płatność idealna. Będę korzystać i polecać
25 April 2022
Polecam
Wszystko w porządku. Zamówienie łatwiej do skonfigurowania i złożenia w serwisie. Przystępny termin realizacji. Odbitki dobre jakościowo.
24 April 2022
Szybka realizacja i bardzo dobra jakość…
Szybka realizacja i bardzo dobra jakość zdjęć. Polecam
23 April 2022
Usługi pierwsza klasa
Usługi pierwsza klasa. Zamówiłem zdjęcia do paszportów, trzy różne komplety, przyszły bardzo szybko. Polecam!
23 April 2022
Zdjęcia zostały odrzucone w urzędzie
Zdjęcia zostały odrzucone w urzędzie. Za ciemne tło. Nie polecam.
19 April 2022
Reply from Fotolab
Dzień dobry. Za przygotowanie fotografii odpowiedzialny jest klient. Niestety nie odpowiadamy za to, że zdjęcie (ustawione kolory, tło, kadr) nie spełniało wymagań urzędu. Mimo wszystko zachęcamy do kolejnych, przemyślanych zakupów. Pozdrawiamy.
Zdjęcia w paszportowym odrzucono
19 April 2022
Reply from Fotolab
Dzień dobry. Za przygotowanie fotografii odpowiedzialny jest klient. Niestety nie odpowiadamy za to, że zdjęcie (ustawione kolory, tło, kadr) nie spełniało wymagań urzędu. Mimo wszystko zachęcamy do kolejnych, przemyślanych zakupów. Pozdrawiamy.
Super
Super, zdjęcia sa naprawdę dobrej jakości. Obawiałam się przy tej cenie, ale jestem bardzo zadowolona
16 April 2022
Zero elastyczności i brak kompetencji pracowników
Dobre ceny - zero elastyczności oraz brak kompetencji pracowników. Nic nie można załatwić. Firma, która ma bardzo dobry marketing ale jest beznadziejna jeżeli chodzi o współpracę z klientem. Poziom obsługi tragedia. Jeżeli masz prośbę związaną z wysyłką zamówienia ( przyśpieszenie wysyłki, gdyż sytuacja jest np. losowa to jest to niemożliwe - elastyczność poniżej krytyki ). Nikt nie umie nic załatwić. Wygląda to tak jakby pracowały tam roboty, które poruszają się tylko w ramach wyznaczonych ramek. Kilkukrotnie byłem zniesmaczony.
16 April 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.