Fri BikeShop - Brædstrup Reviews 2

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

Stationspladsen 25, 8740 Brædstrup, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Bicycle Shop
  2. Bicycle hire shop
  3. Bicycle repair shop
  4. Bike accessories store

About Fri BikeShop - Brædstrup

Written by the company

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Written by the company

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Contact info

  • Stationspladsen 25, 8740, Brædstrup, Denmark

  • +4530248870

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 76% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Totalt skandaløst arbejde

Jeg aflevere min cykel som skal have udluftet kaliber. til min store overraskelse lever Fri Bikeshop overhovedet ikke op til at kunne klare en sådan opgave, og vælger samtidig ikke at være ærlige omkring dette.

Første kritikpunkt. Hver nu ærlige omkring hvad i kan og ikke kan lave.

Jeg bliver ringet op af cykelmekanikeren efter selv at have henvendt mig til forretningen dagen efter indlevering, hvortil jeg får at vide at kaliberen ikke virker som den skal og nok skal udskiftet. jeg køre straks til butikken for at afhente min cykel da jeg er overbevidst om det ikke er rigtigt det jeg får fortalt er personalet. det viser sig også at være forkert da jeg efterfølgende selv anskaffer mig det nødvendige værktøj og lykkes med opgaven.

Anden kritik punkt. De ikke dygtige nok

Da jeg afhenter min cykel notere jeg mig at flere dele der tilhøre kaliberen ikke er på cyklen som da jeg afleverede den. dette spørg jeg ind til hvor mekanikeren fortæller mig at disse ikke har en reel betydning for min cykel. (der er tale om gummiprop til beskyttelse mod snavs samt lås til bremseklodser). dette er totalt uacceptabelt at smide dele af min cykel væk. Efter en længere argumentation fra min sige giver mekanikeren sig også og vil for fremsendt de manglede dele.

tredje kritik punkt: Pas på kundens ejendele og vær omhyggelige med det i laver.

Ydereliger var min cykel smurt ind i hvad jeg kun kan formode er dot væske som er meget skadeligt for især lakken på cyklen. Cyklen var med andre ord ikke gjort ordentlig ren efter endt arbejde

Fjerde kritik punkt. aflevere produktet mindst lige så rent som da i modtog det!

jeg fik selvfølgelig lov at betale for det stykke arbejde der var gjort uden reelt at få en cykel retur som virkede. Det er pinligt må jeg sige og jeg vil stærkt fraråde at benytte stedet hvis man har sine sager lidt kær.

14 March 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look