Fri BikeShop - Holstebro Reviews 7

TrustScore 4 out of 5

4.0

Lavhedevej 52, 7500 Holstebro, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har idag købt to mountainbikes i Fri bikeshop i Holstebro. Hold nu op en flot service! De sætter virkelig kunden forrest og sørger for at man kommer hjem med den bedste oplevelse. Tusind tak, jeg... See more

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god og hurtig service , var ude med en el-cykel ny dæk og slange tog under en uge + reparation af sadelstang og var noget billigere end det jeg plejer at give ,2 tomler højt herfra :)

Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig service på værkstedet, kommer i dag 1 maj med en cykel der skal lappes og får at vide det kan de gøre den 19 maj altså 3 uger uden cykel pga en lapning, det var jo ikke en service eller... See more


Company details

  1. Bicycle Shop
  2. Bicycle hire shop
  3. Bicycle repair shop
  4. Bike accessories store

About Fri BikeShop - Holstebro

Written by the company

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Written by the company

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 76% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Helt igennem fantastisk kunde service…

Helt igennem fantastisk kunde service og hurtig levering af ny cykel.

Vi skulle købe cykel til min Søn.
Den ansatte Stine mødte min søn i øjenhøjde og gav ham den bedste oplevelse med at prøve cykelen. Utroligt god oplevelse for både mig og min søn.

24 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god og hurtig service

Rigtig god og hurtig service , var ude med en el-cykel ny dæk og slange tog under en uge + reparation af sadelstang og var noget billigere end det jeg plejer at give ,2 tomler højt herfra :)

27 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig service på værkstedet

Utrolig dårlig service på værkstedet, kommer i dag 1 maj med en cykel der skal lappes og får at vide det kan de gøre den 19 maj altså 3 uger uden cykel pga en lapning, det var jo ikke en service eller lignende. Godt der er andre cykelhandlere i Holstebro. Indleveret i dag og kan hentes i morgen.

1 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service til top karakter

Jeg har idag købt to mountainbikes i Fri bikeshop i Holstebro. Hold nu op en flot service! De sætter virkelig kunden forrest og sørger for at man kommer hjem med den bedste oplevelse. Tusind tak, jeg har to meget glade børn med de flotteste cykler. Topkarakter herfra ☺️

22 March 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig service Havde givet dem min cykel fordi den…

Havde givet dem min cykel fordi den skulle lappes, og havde ik hørt fra dem i noget tid, så ringede jeg for at få afvide at de ikke har lavet på den og jeg selv skulle bestille en slange hjem og komme ned med den, synes det er lidt dårligt de ikke selv ringer og siger det, for hvis jeg ik selv havde ringet kunne der være gået endnu længere tid. Også gik der meget lang tid før den nye slange overhovedet blev sat på (næsten en uge)

1 October 2023
Unprompted review
Fri BikeShop - Holstebro logo

Reply from Fri BikeShop - Holstebro

Hej Sander.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i kontakt med butikken som selvfølgelig er kede af denne men de forklarer at de havde stor travlhed i butikken og dette blev fortalt ved indlevering. Vi er sikre på at butikken altid bestræber sig på at klare tingene hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look