De er altid høflige og venlig og rigtig gode til at forklare hvad der er galt med ens cykel og hurtigt til at fikse det
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sendte min søn forbi Fri Bikeshop i Skanderborg for at få sat en ny kæde på sin cykel - sælgeren oplyste det kostede 200,- og at han ville anbefale nye tandhjul samtidigt til 1200,-, min søn siger han... See more
Company replied
Fremragende service og vejledning, da jeg skulle købe ny elcykel. Rette model blev skaffet, så jeg hurtigt kunne komme på hjul igen.
Grundig og ærlig vejledning ved købet. Fin betjening hvor man gav sig god tid til alle dele af vejledningen.
Company details
About Fri BikeShop - Skanderborg
Written by the company
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Written by the company
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Contact info
Asylgade 3, 8660, Skanderborg, Denmark
- +4586522141
4.0
Great
7 reviews
Replied to 76% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De er altid høflige og venlig og rigtig…
De er altid høflige og venlig og rigtig gode til at forklare hvad der er galt med ens cykel og hurtigt til at fikse det
23 April 2026
Unprompted review
Super god service
Super god service, hjælpsom, imødekommende og professionel. Fri Bikeshop Skanderborg
3 December 2025
Sendte min søn forbi Fri Bikeshop i…
Sendte min søn forbi Fri Bikeshop i Skanderborg for at få sat en ny kæde på sin cykel - sælgeren oplyste det kostede 200,- og at han ville anbefale nye tandhjul samtidigt til 1200,-, min søn siger han bare skal have sat kæden på, 2 timer senere da han skulle hente den kostede det pludseligt 500,- hvilket min søn ikke havde og han fortalte at han kun havde 400,- hvorefter sælgeren siger så giv mig dem. Hvorfor oplyser man en pris til et barn på 200,- for derefter at snuppe 500,- sætter ALDRIG mine ben i den butik mere.
9 May 2025
Unprompted review
Reply from Fri BikeShop - Skanderborg
Hej Thomas.
Tak for din anmeldelse.
Jeg har været i dialog med butikken som er kede af der er blevet misinformeret omkring denne kæde. Sælgeren havde glemt at oplyse omkring prisen for montering, hvilket de selvfølgelig beklager og vil tage til efterretning til fremtiden.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Da de ikke havde den cykel jeg gerne…
Da de ikke havde den cykel jeg gerne ville købe i butikken, skaffede de den hurtigt hjem og fik den klargjort.
Jeg fik god vejledning.
28 December 2024
Super betjening medgod vejledning
7 October 2024
Unprompted review
Fremragende service og vejledning
Fremragende service og vejledning, da jeg skulle købe ny elcykel.
Rette model blev skaffet, så jeg hurtigt kunne komme på hjul igen.
28 August 2024
Fin betjening
Grundig og ærlig vejledning ved købet. Fin betjening hvor man gav sig god tid til alle dele af vejledningen.
17 August 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.