Schlechte Reklamationsabwicklung
Ich hab über die Fa stroeh.de einen Haygain One gekauft mit dem ich sehr zufrieden war, nach wenigen Monaten funktionierte dieser nicht mehr und musste eingeschickt werden. Die Reklamationsabwicklung wurde mit der Herstellerfirma fsah.co.uk in die Wege geleitet.
Die Kommunikation mit beiden Firmen ist eine Frechheit, jeder verweist auf den jeweiligen anderen und ich erhalte seit Tagen keine Rückmeldung! Insgesamt sind Wochen vergangen und ich weiß nicht wielange es noch dauern wird, ich hab ein Lungenkrankes Pferd und auch auf Anfrage eines Ersatzes wurde ich gekonnt ignoriert! Sehr ärgerlich, wenn mann bedenkt, dass das Gerät €1000,- kostet!


