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Company details

  1. Online marketing agency

Written by the company

Full Performance c'est imposé depuis 2008 comme le leader en France et en Europe en gestion de campagnes web marketing rémunérées à la performance. Avec plus de 2900 clients satisfaits à notre actif, nous accompagnons nos clients à travers de la publicité digitale multi-leviers dans l'objectif de booster votre croissance : - Création de chiffre d'affaires - Apport de prospects - Trafic - Notoriété Notre méthode révolutionnaire à la performance vous permet de réduire vos risques financiers puisque Full Performance investi toute les dépenses pour vos campagnes marketing. Notre approche stratégique : - Nous mettons en place une vision globale de votre marque, de vos produits et de vos services. - Nous assumons la totalité de vos investissements publicitaires, y compris ceux qui ne généreront ni prospects ni ventes ! - Notre rémunération repose uniquement sur une commission calculée en fonction du nombre de prospects qualifiés générés ou du chiffre d'affaires e-commerce résultant de nos campagnes. Nos spécialistes élaboreront une stratégie digitale sur mesure, alignée sur vos objectifs. Ainsi, nous concevrons une approche d'acquisition personnalisée pour vous permettre d'atteindre vos objectifs tout en maximisant votre retour sur investissement. - Liens sponsorisés - Shopping - Amazon Advertising - Display et Retargeting (en Adexchange) sur AppNexus, Amazon - Advertising, Google Display - Social Ads - Web analytics


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2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Expérience très décevante, aucun résultat ni professionnalisme

J’ai travaillé avec cette agence durant l’été 2024 pour lancer ma jeune marque de bijoux Foresto Antibes. Nous avons confié un budget test de plus de 2000 € pour un mois de campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram.

Malheureusement, l’expérience a été très décevante : les campagnes étaient mal ciblées, mal cadencées et n’ont généré aucun résultat concret. Derrière un discours commercial très convaincant du gérant, j’ai constaté que la mise en place opérationnelle était confiée à des stagiaires sans réelle expertise.

En tant que petite marque en lancement, cela a représenté une perte budgétaire importante. Je ne recommande pas cette agence et conseille d’être très vigilant avant de s’engager : beaucoup de promesses, mais une exécution qui n’a pas été à la hauteur.

Depuis, nous nous sommes formés et gérons nos campagnes en interne, à notre rythme avec des résultats sont très convenables.

Même si je n'ai pas l'habitude de laisser des avis sur Google, je pense qu'il est important d'alerter sur les pratiques de cette agence.

21 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manque de fiabilité et de professionnalisme

Après avoir validé le travail livré, cette agence ne procède pas au règlement dû, et ce malgré un contrat signé et des relances via huissier. Une attitude peu professionnelle, qui témoigne d’un manque de fiabilité et de considération pour le travail des prestataires.

21 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très très mauvais à éviter.

Très très mauvais. L'investissement effectué chez eux présentait une rentabilité catastrophique. pas rentable, surtout quand le budget annuel se monte à 100 000 euros par an. A éviter absolument. Le rendement était de seulement de 1,7 euro pour un euro d'investi. Actuellement je suis maintenant à 20 euros... . L'équipe ne gère pas les mots clés et dépense l'argent des clients sans compter. Il suffit pour se rendre compte de cette gabegie financière en appelant tout simplement l'antenne google en Irlande et de leur demander ce qui est effectivement dépensé en mentionant tout simplement votre nom de domaine. Leur soit disant calibrage en amont est une fumisterie. J'espère que cet avis sera utile pour éviter de perdre de l'argent.

30 December 2023
Unprompted review
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Reply from Full Performance

Cher monsieur DUMAIT,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui passe de 5 étoiles à une étoile avec le commentaire de votre part qui date du 12 janvier 2022 :

"Excellent service. Full performance dispose d'une équipe hautement qualifiée et spécialisée, qui assure un suivi réactif et professionnel.
En tant que client, je recommande leurs services sans la moindre hésitation".

Toutefois, nous apportons notre droit de réponse.
Votre brief initial en arrivant chez Full Performance était le suivant "un budget moyen de sur le levier Google ads 2000 euros HT" pour aucun lead qualifié sur les deux sites via votre précédente agence.

Full Performance vous a accompagné de septembre 2021 a janvier 2024 soit un accompagnement sur 29 mois, pour un volume moyen 5 à 30 leads par mois suivant la production des campagnes avec un taux de conversion de signature variant de 3 a 6 %.

Le prix par lead a été fixé par vos soins après 3 mois de calibrage (budget test sur google ads).

Votre seul point de vigilance était le décalage de trésorerie entre la réception du lead et la signature du lead, nous avons donc capé ensemble les volumes de leads.

Vous nous avez envoyé de nombreux éloges sur les performances des campagnes:

"C’est un mois exceptionnel"

"Juste un mot pour vous dire que les deux campagnes marchent maintenant très bien.
Félicitations. !"

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé dans votre secteur d'activité meilleurs que nous avec de nouvelles conditions, cela s'appelle la concurrence, que vous fassiez ce constat à postériori, n'enlève rien à la qualité des prestations que nous avions prise dans un cadre spécifique à savoir à la performance (coût par Lead).

Rated 5 out of 5 stars

Full Performance : expertise et résultats garantis

Depuis que nous travaillons avec Full Performance, nous avons réellement boosté la performance de nos campagnes. L'équipe de Full Performance est très réactive, expérimentée et experte dans son domaine.

Chaque mois, nous avons une réunion d'environ une heure pour analyser les résultats du mois précédent et préparer les actions pour le mois suivant. Nous sommes soulagés de pouvoir compter sur eux pour la partie SEA, et nous avons l'assurance d'obtenir le résultat dont nous avons besoin.

12 November 2024
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Reply from Full Performance

Bonjour,

Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous accompagner.

L'équipe Full Performance

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande !

Équipe professionnelle, réactive et à l'écoute pour la croissance de notre site internet ! Je recommande

1 May 2024
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Reply from Full Performance

Bonjour David,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous accompagner dans la croissance de votre site.

L'équipe Full Performance

Rated 5 out of 5 stars

L'équipe est au top !

L'équipe qui s'occupe de mes campagnes est vraiment au top ! Très bon résultats avec Full Perf, une collaboration qui dure depuis plusieurs années maintenant.

29 February 2024
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Reply from Full Performance

Bonjour,

C'est un plaisir de vous accompagner. Merci pour votre confiance ! Notre collaboration est la preuve d'une belle réussite.

Rated 5 out of 5 stars

Confiance totale

Des années chez Fullperf notamment avec Dino qui est incroyable. J'ai une confiance aveugle avec ce presta, c'est une équipe remarquable, que je recommande sans réserve.

1 September 2023
Unprompted review
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Reply from Full Performance

Bonjour Youssef,

Votre commentaire nous fait très plaisir à lire. Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années. Nous sommes bien évidemment à votre entière disposition.

L'équipe Full Performance

Rated 5 out of 5 stars

Excellent partenariat

Excellent partenariat !

28 August 2023
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Reply from Full Performance

Bonjour Yannick,

Merci pour votre confiance !

L'équipe Full Performance

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