Futterbutze.de Reviews 61

TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

Ich hab schon öfters bestellt und bin sehr zufrieden. Es gibt hier alles was unsere Tiere gerne essen. Vorher musste ich bei verschiedenen Futter Anbietern bestellen. Jetzt geht alles auf einmal. Und... See more

Rated 5 out of 5 stars

Prima Ware zu einem sehr guten Preis! Alles ist wie bestellt angekommen, gut und sicher verpackt. Eine längere Lieferzeit lag bei DPD, auf meine schriftliche Anfrage beim Kundenservice bekam ich ein... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ware: Hervorragend gut verpackt (noch nie so erlebt!) da überlebt sogar die Lieferung von trockenen Blättern einwandfrei, ohne zu Staub gedrückt zu sein! Kommunikation: Spitze, Ware war teils nic... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super toller Shop. Gute Preise und gute Qualität, die mich überzeugt. Ich habe das Nuf Nuf Wildlederspielzeug zu einem richtig günstigen Preis erhalten und meine Hunde bekommen es nicht kaputt, end... See more

Company details

  1. Animal feed shop
  2. Pet shop
  3. Pet Care Store

Written by the company

Futterbutze.de – Dein Online-Shop für Tierbedarf mit Herz und Verstand. Bei Futterbutze.de findest Du alles, was das Herz Deines Lieblings begehrt: über 5.000 Produkte von mehr als 100 Marken – von hochwertigem Futter bis zu liebevoll ausgewähltem Zubehör. Dank unseres schnellen Versands ist Deine Bestellung im Handumdrehen bei Dir. Unser Kundenservice ist 365 Tage im Jahr, von Montag bis Sonntag, für Dich da – denn Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sollte doch einmal etwas nicht passen, bieten wir Dir eine unkomplizierte Rücksendung innerhalb von 14 Tagen. Vertraue auf unsere Erfahrung und das positive Feedback unserer Kunden – wir freuen uns darauf, auch Dich und Dein Tier glücklich zu machen!


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

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Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Gute,schnelle Lieferung.
Freundliches Anschreiben wenn bestellte Produkt vergriffen sind bzw jeder Zeit ansprechbar oder per Mail erreichbar.
Dazu zeitnahe Rückmeldung, diesen Shop möchtr gerne weiterempfehlen

1 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt!

Superschnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellabwicklung, günstige Preise und obendrein gab's noch Bestellrabatt 😊!

20 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gute Ware

Gute Kommunikation, Versandt mitgeteilt. Die Ware kam schnell und gut an. Sehr gut und umweltfreundliches Verpackungsmaterial zur Dämmung, so dass die Meisenbälle nicht zertrümmert sind. Guter Preis.

29 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nichts negatives, einfach genial

Nichts negatives. Einfache Auswahl und super der Produkte, Anzeige wie viele noch verfügbar sind, schnelle Lieferung und bequeme Zahlungsmöglichkeiten. Nd mitunter unschlagbar günstig im Vergleich. Freundlicher und prompter Kundenservice.

16 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Verkäufer für Tiernahrung

2. Bestellung und wieder alles perfekt! Sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt. Top Preise, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, gut verpackt. Kann ich nur empfehlen. Bis zur nächsten Bestellung 🤗

4 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Shop mit einem Traumteam im Hintergrund

Die Freundlichkeit und der Wille mir zu bei dem Team war einzigartig. Die Kulanz hätte man mir nicht einräumen müssen. Es ist kein Shop, wo man nur seinen Arbeitstag abspult, sondern da sind noch echte Menschen und die sind so etwas von nett, hören zu und sind hilfsbereit und kompetent. Ich bin begeistert von dem Shop und den hilfsbereiten Mitarbeitern. Hut ab, so ein Team kann sich jeder Chef für seinen Betrieb wünschen. Weiter so!!!

3 May 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Die Ware war in Ordnung aber die Lieferung kotastrophal

Die Ware war in Ordnung aber die Lieferung durch DPD eine Katastrophe. Der Fahrer hat nicht an der Haustür geklingelt obwohl ich zuhause war. Erst Stunden später fand ich das Paket im Regen total durchgeweicht und hinter der Gartentür abgestellt.

26 March 2025
Unprompted review
Futterbutze.de logo

Reply from Futterbutze.de

Hallo Johann

Vielen lieben Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung durch DPD zu Problemen kam und Dein Paket ungeschützt im Regen abgestellt wurde. Leider haben wir auf die Qualität der Lieferung durch externe Versanddienstleister wie DPD keinen direkten Einfluss.

Umso wichtiger ist es für uns, dass uns solche Vorfälle direkt gemeldet werden – am besten mit einem Foto des Pakets. Unser Kundenservice ist an 365 Tagen im Jahr von Montag bis Sonntag erreichbar. In einem solchen Fall hätten wir selbstverständlich sofort reagiert, DPD informiert und Dir kostenfrei Ersatzware zugesendet.

Da der Fehler klar beim Zusteller lag, können wir den entstandenen Schaden bei DPD nur dann geltend machen, wenn wir unmittelbar nach der Zustellung davon erfahren.

Wir bitten Dich daher künftig, uns direkt zu kontaktieren, damit wir schnell und unkompliziert helfen können – und hoffen, dass Deine Bewertung beim nächsten Mal unsere Leistung als Händler widerspiegelt.

Viele Grüße
Dein Futterbutze-Team

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