Dopo aver visto sul sito una e bike ho contattato il negozio per alcune informazioni. Tutti molto cortesi e disponibili. La bici è stata spedita pronta per l’utilizzo con imballaggio perfetto. Spe... See more
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Negozio comodo in centro. Professionali, competenti e disponibili. Personale gentile. Ho acquistato una bici elettrica e sono molto soddisfatta. Consigliato. Gianpaolo è super.
Personale gentile,competente. Consigliato al meglio in base alla mia reale necessità,quasi contro ad interessi aziendali a vendermi una bici più performante e costosa (che magari acquisterò dopo un... See more
Ottimo servizio. Ho chiamato quasi senza anticipo per richiedere i mezzi per un gruppo abbastanza numeroso di persone, e si sono subito organizzati per mettere a nostra disposizione delle ottime bicic... See more
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Via Argine Polcevera 16D Scala B, 16161, Genova, Italy
- +393273094263
- social@futurebikeitalia.it
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4.6
Excellent
53 reviews
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Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile! Professionisti del settore
18 July 2024
Unprompted review
Reply from FutureBike Italia
Grazie gentilissima.
A presto
FutureBike
Ordine tramite sito
Ho ordinato dei prodotti tramite il sito e devo dire la verità sono rimasto sorpreso dalla precisione e dalla velocità di consegna.
Tempi rapidissimi! Continuate così!!!
Alla prox!
9 July 2024
Unprompted review
Reply from FutureBike Italia
Grazie Nicola è sempre un piacere soddisfare le tue richieste!
Alla prossima
FutureBike
Tempistiche consegne incredibili
Tempistiche consegne incredibili, super consigliato anche per la loro serietà.
1 July 2024
Unprompted review
Reply from FutureBike Italia
Grazie
Staff FutureBike
persona competente
Sono passato in un negozio di Futurenergy nel centro storico per avere qualche informazione per una e-bike ho trovato una persona competente e mi ha convinto all’acquisto e mi ha aiutato anche a fare le pratiche del bonus che sola non ci sarei mai riuscita.
12 May 2023
Unprompted review
Reply from FutureBike Italia
Grazie gentilissima!
Alla prossima
Staff FutureBike
Cortesia e professionalità
Molto cortesi e professionali, la ciat per comunicare è fantastica.Il negozio è fornito di parecchio materiale sia di abbigliamento nonché per la manutenzione. Consiglio agli appassionati di biciclett
23 April 2024
Unprompted review
Reply from FutureBike Italia
Buonasera, grazie per il suo prezioso feedback!
Alla prossima
FutureBike
Servizio molto buono
Il prodotto ordinato non era più disponibile, comunque sono stata prontamente contattata e attentamente consigliata per l'acquisto di un prodotti simile.
11 April 2024
Reply from FutureBike Italia
Claudia è sempre un piacere soddisfarla!
Alla prossima
FutureBike
Sono molto soddisfatto della e-bike che…
Sono molto soddisfatto della e-bike che ho acquistato da FutureBike. Pur non avendone mai avuta una, loro sono stati molto professionali nel consigliarmi quella più adatta alle mie esigenze.
28 March 2024
Unprompted review
Reply from FutureBike Italia
Grazie!
FutureBike
Cortesia e sollecitudine
Cortesia e sollecitudine nel soddisfare le esigenze del cliente tentandoci anche quando non sembra possibile
23 February 2024
Reply from FutureBike Italia
Facciamo sempre il possibile!
Grazie per il feedback.
A presto
FutureBike
Ho effettuato un ordine sul loro sito…
Ho effettuato un ordine sul loro sito web. Tuttavia, non ho ricevuto alcuna informazione sul luogo dell'ordine o sulla società di consegna. Fino a quando non ho contattato il negozio, mi hanno inviato solo un codice di spedizione (nessun link di tracciamento della compagnia di spedizioni). Ho dovuto inviare e-mail molte volte per scoprire l'unità di spedizione. E anche se il loro sito web dice che la merce verrà consegnata entro 2 giorni lavorativi, è passata una settimana e non ho ancora ricevuto il mio ordine. pagina truffa. Non hanno veri affari. Dopo aver effettuato un ordine, non ho ricevuto informazioni sull'unità di spedizione. Dopo averli contattati, mi hanno inviato un codice di spedizione "FALSO". Dopo che ho detto loro che il codice di spedizione non esisteva, mi hanno detto di aspettare un'altra settimana e avrei sicuramente ricevuto la merce. Tuttavia, una settimana dopo, quando li ho contattati, mi hanno detto che l'articolo non era disponibile e dovevano aspettare un'altra settimana. oppure mi invieranno il rimborso. Dopo aver scelto di ricevere un rimborso, hanno continuato a estenderlo e fino ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso.
15 February 2024
Reply from FutureBike Italia
Buongiorno Sig. Nhat, ci dispiace leggere questa recensione perchè noi di FutureBike abbiamo a cuore la piena soddisfazione della nostra clientela. Nel suo caso specifico mi sento innanzitutto di scusarmi con lei per il disagio ma di dissentire nelle sue parole in quanto abbiamo provveduto tempestivamente a rimborsarle l'intero importo da lei speso per l'ordine effettuato presso il nostro sito. Detto ciò saremo sempre lieti di accoglierla nuovamente per qualsiasi esigenza. Le indico il nostro numero whatsapp attivo h24/24 +39 3273094263 e la nostra mail info@futurebikeitalia.it
Cordiali saluti
Staff FutureBike
Reply from FutureBike Italia
Fantastico grazie per il feedback!
A presto
FutureBike
Reply from FutureBike Italia
Grazie Paolo
A presto
FutureBike
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