Gajasushi Reviews 10

TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hår maden

Da vi kom hjem opdagede vi hår i maden, mange hår.
Vi ringer derefter til dem og bliver mødt med god service og beklagelighed - dette ændrede sig markant da vi kom til restauranten først får vi tilbudt et stykke ny sushi i stedet for hele den rulle med hår i og derefter få vi blikke og rysten på hovedet fra hele køkkenet

20 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ekstrem dårlig service og lang ventetid!

Mig og min veninde var inde og spise sushi på Gaja Sushi i Hjørring. Vi har bestilt bord til kl. 19:00. Vi kommer ind og får sat os ved det bord. Vi venter og venter...
De tager først imod vores bestilling, med vores drikkevarer, kl. 19:20. Herefter venter vi yderligere 20 minutter på at modtage vores drikkevarer. Virkelig øv...Vi modtager første fad af mad, som faktisk er fint, men maden var ved at falde fra hinanden.
Flere af bordene rundt omkring os var stadig ikke blev gjort rene, fra tidligere kunder.
Man kan kun bestille bord til kl. 17 eller 19, så jeg syntes at det er under al kritik at det forekommer så lang ventetid når restauranten udmærkede er klar over at det er der folk ankommer.
Vi nåede at spise 2 fade sushi får at vi fik nok at den dårlige sushi og dårlige service, fra ellers søde piger som bare ikke er trænet ordentlig i at betjene kunder.
Vi kommer ikke tilbage, da vi heller vil betale lidt flere knaster for MEGET bedre sushi!!!

1 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service og massere af ventetid

Dårlig service og massere af ventetid! Havde bestilt mad til kl 18, kl 18:20 bliver jeg først betjent og får udleveret min mad, dog mangler der 1/3del af det jeg har bestilt. Mens jeg venter på resten af min mad skal jeg vente ydeligere 25 minutter, så i alt 45minutters ventetid på maden. De giver en gratis chilimayo som undskyldning.

5 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En times ventetid

Havde bestilt bord til to til kl. 17.30 - fik først drikkevare kl. 18.15 og kl.18.30 fik vi mad efter at havde efterspurgt det. Ingen forklaring på ventetiden, og ingen god service der træk det op. Super dårlig stil

22 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig oplevelse, ventede en time på maden, fik først maden efter at have brokket os. Fik heller ikke vores kandevand eller dip med på husets regning.

Vil på ingen måde anbefale stedet. Jeg kommer ikke igen.

22 October 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Service og ventetid

Vi har bestilt bord til 4, kl 17:30 - til all you can eat.

Vi ankommer 17:30, og venter 30 minutter på at vi bliver betjent og få vores drikkevare. (bedte om vand med citron, og fik alm. vand)
Derefter får vi første runde af sushi, ca kl 18:10 (med for lidt mad til 4 personer), dog smager sushien fint, derfor de 2 stjerner. Det skal også pointeres at man ikke selv vælger hvilke ruller mm. man vil have, det er valgt på forhånd(Dette ville havde været rart at vide på forhånd)
Derefter ventede vi 30 minutter på at få anden runde. Derudover bedte vi om ingen krabbe, men fik det alligevel. + flere nigiri, men dem fik vi ikke.
Vores tredje runde kom heldigvis forholdvis hurtigt, ca 15 min.

- En af sushikokken står også i noget som syner af en udendørs vest, med fleece på
(Er i tvivl om hvor hygiejnisk det er?)

Og det er tydeligt at de er ekstremt underbemandet, taget i betragtning af at de kører med tilbud på både takeaway og all you can eat.
Konklusionen er at vi højst sandsyndeligt ikke kommer igen. Der er fejl i deres arbejdssystem, som de burde overveje at optimere.

22 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte sushi til kl 18

Bestilte sushi til kl 18, og måtte vente til 18.35 før det var klar.
Derudover fik jeg ikke den mængde sushi jeg havde bestilt, så blev “snydt” for 8 stk.
Sushien jeg så fik var klasket sammen, og ikke særlig appetitlig.
Der var hverken pakket ingefær eller wasabi med i bakken.

Desværre en skidt oplevelse.

14 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

kold fornøjelse

Var ude og spise med kæresten på Gaja sushi i Hjørring lørdag aften.
først og fremmest, så ventede vi en del på at maden kom på bordet, men det værste var indeklimaet.

der var kun 5-6 grader derinde og vil blev nød til at flytte bord 3 gange i håb om at der var varmere andre steder i restauranten. men desværre uden held. personalet fik det af vide, men mere gjorde de så heller ikke ved det...

toilettet var også "bundfrossen" i det at det føltes som minus grader derude og så var der hverken en skraldespand til brugt papir og varmt vand i hanen.

Det værste var dog at mens man frøs, så skulle man også vente mellem 30-40 min. på at få det næste fad sushi ind selv om at der ikke engang var fyldt halvt op i restauranten.

For at sætte prikken over i'et, så kunne vi desværre ikke holde ud til at sidde derinde mere, så vi blev nød til at gå. kvinden ved disken spurgte om vi var mætte og tilfredse, hvorefter jeg forklarede hvorfor jeg ikke var hverken mæt eller tilfreds hvorefter hun bare svarer "nåhh". aldrig før har jeg følt mig så berøvet efter at have spist ude.

Kærlig hilsen

Chris & Mette

28 November 2015
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look