Genergy Power Products Reviews 

Excelente servicio posventa y atención al cliente

Compré una estación de energía Genergy GZE 0506 y, al cabo de un tiempo, dejó de funcionar y no cargaba. Vinieron a recogerla, la repararon y me la devolvieron funcionando correctamente.

Además, cada vez que he tenido alguna duda, me han respondido rápidamente y me lo han explicado todo con claridad. Son muy amables, atentos y profesionales.

Han pasado 10 meses desde la compra y la estación sigue funcionando correctamente. Lo cierto es que se me ha quedado pequeña, pero tengo clarísimo que mi próxima estación será otra Genergy, sin ninguna duda.

Hoy en día cuesta encontrar empresas que respondan así cuando surge un problema. No se trata solo de vender un producto de calidad, sino de dar la cara, solucionar las averías y atender bien al cliente. Y Genergy lo ha hecho de diez.

Las empresas que ofrecen un producto excelente y un servicio posventa así merecen ser reconocidas y valoradas. Quedan pocas que respondan de esta manera. ¡Enhorabuena y gracias por vuestro trabajo!

Todavía no he puesto en marcha la motobomba pero la atención recibida y el envío ha sido de 10

Rapidez gestionando el envio (era un generador grande, que se envia paletizado, aun asi me llego en 2 dias) y muy buena antencion al cliente para solucionar dudas una vez recibido el equipo.

El choco que nos atendió fue muy amable. La entrega fue muy rápida y el producto en perfectas condiciones aunque fuera reacondicionado. El producto nos funciona perfectamente y cumple lo que promete

Trato excelente. Se hizo una reparación en garantía sustituyendo algunas piezas rotas que no tenían ninguna obligación de cambiar

Por encima de todo mi mayor valoración se la doy al servicio de atención al cliente, aparte servicio técnico y un buen producto.
Te atienden, muy rápido y son muy amables, algo difícil en los tiempos que corren.

Llegó muy pronto y bien embalado
Si es verdad que un poco sucio de barro y de salpicaciones pero con un paño y un poco de limpieza está como nuevo
El funcionamiento es genial no hace nada de ruido y el arranque automático una maravilla
lo probaré más esté invierno para la carga de las baterías y en apoyo a la vivienda y no creo que tenga problemas

La atención telefónica recibida fue intachable, El producto llegó en tiempo y forma y el asesoramiento previo recibido de gran profesionalidad.

bien asesorado y el producto cumple con lo que esperaba

el servicio postventa es rapidísimo, escribes un correo y a la media hora tienes respuesta y además con una muy buena solución. Y en cuento al producto mas que correcto, con buenos acabados y materiales. funciona de maravilla.

Profesionaliddd, seriedad y rapidez.

Producto entregado en perfectas condiciones y en el plazo previsto.

El generador funciona perfectamente (rodas) y es muy manejable comparado con otros incluso de menos potencia y encima son mas grandes y pesados.
Ademas con la atención al cliente de genergy estoy muy contento puesto que les envié un correo porque tenia dudas sobre la potencia y compatibilidad con mi inversor solar voltronic antiguo y me respondieron muy rápido y con total certeza.
El envío fue también genial, lo compre un miércoles tarde y me llego el viernes mñn creo recordar, fantástico también el precio y el pago, todo fácil y rápido. Ahora lo único es que dure mucho y no tenga fallos pero de inicio mejor imposible.

A assistência pós venda excelente, sempre prontos a ajudar e a resolver a situação. 5⭐

Buen producto. El servicio de entrega, para hacérselo mirar. Te confirman que llega un día y… nada. Al día siguiente, lo mismo…

Todo perfecto. Aparatos de excelente calidad.

un servicio de devolución y postventa excelente

Empresa española, artículos de calidad, y lo mejor... El servicio técnico.

Escribo para reconocer y agradecer la atención y eficacia del servicio de post-venta de GENERGY. Ante un problema con el arranque eléctrico del generador la atención recibida fue rápida y eficaz facilitando videos y explicaciones claras.

Compre el generador 3000 diésel, lo probaron en fabrica antes de enviármelo, me lo dejaron con aceite y listo para su uso, aun no teniendo por que hacerlo, ya que en las grandes plataformas, ni se molestan en abrirte la caja para que lo veas, una vez probado, su funcionamiento es muy bueno y no tengo ninguna queja.
La atencion al cliente es muy buena, llame varias veces para informarme y dicho sea de paso, para que no fuera una estafa de esas que tanto hay ahora en las ventas por internet y puedo asegurar que es una empresa de confianza, con la que hare futuras compras, muchas gracias por todo, en especial a Daniel.