Commande jamais reçu et aucun service client
J'ai passé une commande le 17/05/25 pour lequel j'ai reçu une confirmation de commande. Au moment de la commande, il est annoncé un délai de 15 jours à 20 jours ouvrés. J'ai relancé 2 fois le site, via leur mail de contact, pour avoir un état d'avancement de ma commande mais aucune réponse. Quand je retourne sur le site, ma commande apparait en payée mais non traitée. Je peux comprendre des décalages de délai mais là je doute de recevoir ma commande un jour.




