geschenkparadies.ch Reviews 94

Wir haben eine Gutschein im Dezember 2019 erhalten und konnten ihn coronabedingt nicht einlösen.
Dann haben wir wie von Frau Kaufmann gewünscht eine Mail gemacht. Darin wurde eine Verlängerung abgelehnt. Danach eine weitere Mail mit dem Hinweis auf unser OR Art. 128, dass Gutscheine 5 respektive 10 Jahre gültig sind….
Das ist dem Team von Geschenkparadies ebenfalls egal und wieder wurde eine Verlängerung verweigert…
Hier in den Rezensionen kommt als häufige Standardantwort: „ Gutscheine sind coronabedingt nun drei Jahre gültig“
Wieso ist das bei unserem Gutschein nicht so?
Vorallem da das Angebot immer noch gleich viel kostet…
Das ist doch absolut kundenunfreundlich und eine absolute Abzocke. Geschenkparadies bereichert sich an den bereits bezahlten Gutscheinen.
Ich bin sprachlos und kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen. Es gibt viele Anbieter die „Geschenkparadies“ in punkto Kundenfreundlichkeit/Kulanz um Meilen , nein, Lichtjahre voraus.

Die angebotenen Gutscheine durch den Veranstalter Sportkultour aus Deutschland sind sehr zu empfehlen
Service ist schnell,kompetent und zuverlässig

Gutscheine die während der Pandemie nicht eingelöst werden konnten, verfallen trotzdem. Ziemlich mieses Geschäftsgebahren. Nie wieder!!!!

Ich kann den Service nur empfehlen. Habe bemerkt das mein Gutschein abgelaufen ist. Habe ein E-mail gemacht und habe eine prompt Antwort erhalten der Gutschein wurde um ein Jahr verlängert. Ohne grosses hi und her. Super Service Danke vielmals .

Fühle mich echt verarscht. Habe am Black Friday einen Gutschein gekauft, angeblich zum halben Preis. Im normalen Sortiment fand ich danach den Artikel zum gleichen Preis.
Eine Rückmeldung bekommt man natürlich nicht. Kundenservice ist wohl ein Fremdwort :-(

Infos an alle - "abgelaufene Gutscheine" gibt es in der Schweiz nicht! Gesetzlich bestimmt. Hatte mal einen Gutschein, einer Firma, die den Hauptsitz im Ausland hatten und dachten, er sei verloren. Rechtsanwalt belehrte Firma und ich erhielt innert Kürze einen neuen Gutschein (gilt für bezahlte Gutscheine, nicht für Bon's, welche von Firmen zur Verfügung gestellt wurden) :-)

Die Beschreibung vom Gutschein war komplett falsch!

Achtung, Vorsicht vor diesem Anbieter. Gutscheine sind 1 Jahr gültig. Trotz Corona reagiert der Anbieter nicht einmal auf E-Mail Anfragen wegen Verlängerung des Gutscheins. Stattdessen wird man als Kunde auf der Website mit dubiosen Rechtsartikeln belehrt...

Sparen Sie sich und Ihren beschenkten den Ärger und kaufen Sie ihre Gutscheine bei einem seriösen Anbieter.

Einen Gutschein für eine Übernachtung im Chalet gekauft. Gutschein verlängert, in dieser Zeit hat der Besitzer gewechselt. Der alte Besitzer hat viele Gutscheine als genutzt angegeben.
Geschenkparadies übernimmt keine Verantwortung.
Also viel Geld weg und keine Leistung erhalten.
Bin sehr enttäuscht von dieser Firma.

Haben vor 2 Jahren einen Gutschein für eine Jurtenübernachtung für 2 Personen gekauft - Wert SFr. 140.-.
Der Gutschein war nur 1 Jahr gültig und ist kurz vor Ausbruch der Coronapandemie im Jan. 2020
abgelaufen. Auf meine telefonische Anfrage hin, wurde mir wirsch mitgeteilt, dass sie da nichts mehr machen könnten. Gutscheine mit 1 Jahr Gültigkeit auszustellen, dies notabene in Zeiten von COVID-19 ist eine Frechheit. Kaufe nie wieder eine Dienstleistung über diesen Alibianbieter. Kundenunfreundlich und auf das Nichteinhalten einer bezahlten Dienstleistung bedacht - dies umschreibt Geschenkparadies wohl am besten.

Absolut nicht Empfehlenswert. Gutschein für eine Übernachtung im Baumhaus war abgelaufen. Trotz Corona-Zeit kein Entgegenkommen keine Verlängerung möglich und der Gutschein wurde als ungültig erklärt. So macht man Geld und versteht dabei nicht, was es heisst Mund zu Mund Werbung zu fördern. Können wir also absolut nicht weiterempfehlen und haben auch keine Lust mehr in irgend einer Art ein Erlebnis zugunsten dieser Firma zu buchen oder schenken.

Habe einen Gutschein erhalten, für eine Sportlicheaktivität, für welchen ich nicht mal mehr 1 Jahr zeit hatte ihn einzulösen, da es ein Geschenk war. Nach einem Jahr hatten wir die Zeit und Aktivität gefunden, welche wir durch führen wollten. Allerdings wurde der Gutschein wegen ein paar wenigen Monaten nicht mehr akzeptiert. Die Person die mir den Gutschein geschenkt hat, legte für diese Dienstleistung CHF 200.00 auf den Tisch, welche dann nicht erbracht wurde. Das Obligationenrecht Art.128 + 129 interessiert sie nicht. Es gab lange Diskussionen und eine ewigen Mailverlauf.. ohne Erfolg. Meiner Meinung nach grenzt das nicht nur, sondern ist Diebstahl..

Reibungslos - mein SPA Gutschein wurde verlängert ohne Probleme. Bestellnummer: 2151873

Beim Einlösen eines geschenkten Gutscheins, gab es kein freies, buchbares Daten.
Den Gutschein musste ich daher verlängern. Corona bedingt, konnte wir das bezahlte Angebot ein weiteres Jahr ebenfalls nicht buchen. Der Gutschein lief erneut ab und konnte trotz mehrfachen Anläufen unsererseits nicht verlängert werden... Abzocke pur!!!!

Mein Gutschein wurde freundlich und ohne Probleme verlängert. Vielen Dank!

Ich habe alles versucht um meinen verfallenen Gutschein zu verlängern. Leider ohne Erfolg. Sobald ich dann einen Rechtsanwalt eingeschaltet habe, gings plötzlich schnell und der Gutschein wurde dann doch noch verlängert. Bleibt dran und habt Geduld, rechtlich ist das Verhalten von Geschenkparadies nicht durchsetzbar.

Mich würde es wunder nehmen wie viel dieser 1-jährigen Gutscheine einfach so verfallen. Es werden nicht wenige sein nehme ich an. 1 Jahr Gewährleistung und eine kurze Verlängerung ist in diesen Corona-Zeiten, aber auch sonst sehr kleinlich und absolut nicht kundenfreundlich. Wenn sie es wirklich ehrlich meinen, müssten sie meiner Meinung nach ihr Geschäftsmodel überdenken.

Ich habe schon mehrmals bei geschenkparadies bestellt (Artikel aber auch Gutscheine) und war immer sehr zufrieden. Ich würde es weiter empfehlen.
Sie haben eine grosse Auswahl und jeder kann etwas für sich finden.

Tolle Auswahl an Erlebnisgutscheinen! Der Kundendienst ist sehr freundlich und schnell. Meine Geschenke kommen bei Freunden und Familie immer gut an. :-)

Super Auswahl! Sehr viele Erlebnisgeschenke, die man gerne verschenken kann. Leute waren immer happy und haben einen schönen Zeit gehabt.

Gutscheine verfallen sehr schnell und können nach Verfall nur innerhalb von 2 Monaten verlängert werden. Absolut nicht kundenfreundlich.
Werde nie mehr hier bestellen!