Top levering
Top levering, exact binnen de levertij, goed product en goede communicatie met de klantenservice.
16 September 2025
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.0
Average
5 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
belofte maakt schuld
Glaswebwinkel stuurt 2 keer opnieuw een bezorgdatum. 2 keer wordt deze na het verlopen van tijdstip weggehaald. en dan moet je als klant contact opnemen om iets gedaan te krijgen.
nu is er volgens dit bedrijf een 3e afspraak gemaakt, maar postnl weet van niks. De levertijd van 15 dagen, was bij mij bekend, maar niet dat jullie een tijdstip beloven, en dan 2 keer niet nakomen.
13 September 2025
Unprompted review
Reply from Glaswebwinkel
Dag Walter,
We vinden het jammer dat de ervaring rondom de bezorging voor jou niet naar wens is verlopen.
Om leveringen juist te bespoedigen, kiezen wij in sommige gevallen voor PostNL (zoals in dit geval bij jouw order).
Daarmee kunnen wij de gemiddelde levertijd verkorten, al blijft de uiteindelijke bezorging buiten onze directe invloed.
Vooralsnog is de levering binnen de gestelde levertijd van 10–15 werkdagen gebleven.
We begrijpen dat dit niet volledig aansluit bij je verwachting en nemen je feedback mee om onze communicatie en processen verder te verbeteren.
Wij respecteren uiteraard je keuze om een review te plaatsen.
Hartelijke groet en een fijne dag gewenst,
Team Glaswebwinkel
Spiegel op de stoep…
De jongens wilde de grote spiegel niet naar binnen tillen (een had last van zijn rug). Nu staat de grote spiegel op de smalle stoep voor t huis … klantvriendelijkheid!!
19 May 2025
Unprompted review
Spiegel besteld en bleek beschadigd te…
Spiegel besteld en bleek beschadigd te zijn.
Na heel wat mailtjes niks mee opgeschoten.
Spiegel zou ik zelf hebben beschadigd.
Hier bestel ik nooit meer.
11 September 2024
Unprompted review
Geen service
Dank voor uw mail. Onze afleveringsvoorwaarden beschrijven dat wij leveren tot aan de eerste drempel begane grond. Uiteraard mag u aan de chauffeur vragen of hij de spiegel voor u in de lift wil zetten zodat u deze er zelf uit kan halen. Dat is geen probleem. Zal ik de chauffeur vragen of hij u een half voor aankomst even belt? Fijne dag gewenst.Maar de eerste drempel is niet mijn eerste drempel. Deze drempel is een algemene drempel en geld dus niet voor de wet.De spiegel kon met gemak in de lift.Ik vind dit geen service! Voor de rest was de chauffeur op de afgesproken tijd.
14 June 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.