Govoyage Reviews 

Des escrocs, ils cherchent juste à te faire payer un maximum pour un billet, que ma copine a acheter au même moment mais au lieu de payer 200€ j’en paye 250€ sans bagage en soute (80€ le bagage en soute). Et augmentent les billets à chaque fois que tu quitte et recommence. A fuir absolument

"Go Voyages Prime semble être une arnaque. Pour fidéliser ses clients, l’entreprise promet des réductions de 90 euros par bon d’achat dès 300 euros de réservation, mais ces bons ne sont jamais reçus. C’est mon cas depuis novembre 2024. J’ai voulu résilier mon abonnement Prime, et en guise de compensation, on m’a promis un bon que je n’ai jamais reçu malgré plusieurs relances—le 10 janvier, puis le 24 février. À chaque fois, les conseillers répètent les mêmes explications : « Nous avons fait remonter le problème au service informatique, il y a eu un souci, nous avons noté votre dossier comme urgent », mais tout cela semble faux. Il n’y a en réalité aucun avantage à être membre Prime."

Nous avons pris un billet d’avion en 2023 depuis Go voyage préleve automatiquement 69,99€ pour son abonnement prime. Nous n’avons jamais reçu de mail nous informant d’un futur prélèvement. Au téléphone on me dit que c’est parce que nous n’avons pas coché la case pour être prévenus. Que répondre à cela ? Une belle arnaque encore. Alors oui on nous propose un avoir , encore une façon de voler le client par la suite…

Je viens de faire une réservation sur GO VOYAGE et j'étais escroquer. 359€ pour un allez retour a NICE MONASTIR et pas le moins d'échangé la date du billet. En plus mon faire prendre GO PRIME a 89€ pour avoir plus de protection et rien ne marche . Vraiment une ESCROQUERIE ce site GO VOYAGE

Bonjour.
J'ai réservé un billet aller/retour pour Bucarest.
GO Voyage ne m'a pas envoyé mes billets mais m'a certifié que mon enregistrement a bien été pris en compte chez Ryanair et que je trouverai mes billets au guichet.
Effectivement tout était juste mais en ayant omis de me dire que j'allais avoir une taxe de 55,00 € pour récupérer mon billet.
Au retour évidemment même punition.
Autrement ce ne serait pas marrant.
Et pourtant j'en ai pris des billets avec ce site.
Trop c'est trop.
De plus des interlocuteurs dès plus désagréables.
Évidemment on me dirige vers des avocats bossant pour eux.
Mais pour 110 € franchement j'ai pas de temps à perdre.
Assurément, go voyage c'est terminé.

Votre service Prime est une arnaque !

Je suis abonné(e) à votre offre Prime, qui promet des modifications d’itinéraire sans frais. Pourtant, quand j’ai voulu changer ma date de vol, j’ai dû payer 300 € ! Publicité mensongère, pure et simple.

C’est inadmissible de piéger vos clients avec des fausses promesses. Soit vous me remboursez immédiatement, soit je porte plainte et signale vos pratiques abusives aux autorités et aux associations de consommateurs.

J’attends une réponse rapide. Faites le nécessaire avant que d’autres ne se fassent avoir !

Je faisais un voyage Bankok cancun. Mon voyage avait déjà commencé et a une des escales je reçois un coup de fil de Go Voyages me disant que mon dernier vol est annulé. Personne très déplaisante au téléphone et pas du tout commerciale j'étais en pleine panique elle m'a carrément dit de me débrouiller toute seule que c'était pas son problème. Voyage horrible et particulièrement stressant puisqu'à chaque escale je ne pouvais pas obtenir mon baording pass puisqu'il y avait un problème sur le dernier vol. Évidemment et tout ça en anglais. Heureusement que j'avais de la famille en France qui s'en est occupé et qui a passé de très nombreux coups de téléphone puisque tout le monde se renvoyait la balle et j'ai enfin réussi avoir un autre vol avec un décalage de 13h ce qui a impliqué une sortie de l'aéroport à Los Angeles un taxi et une chambre d'hôtel supplémentaires. PLUS JAMAIS GO VOYAGE !!!!!

Je n'ai que des problèmes avec ce voyagiste en ligne. Et pourtant j'ai payé un abonnement Go Prime qui ne sert absolument à rien. Si vous avez besoin d'une information, il ne sert à rien de les appeler, vos interlocuteurs ne sont pas à même de vous aider et pire encore n'ont rien à faire de vos demandes. SERVICE PITOYABLE. Mieux vaut payer légérement plus cher (et encore ce n'est pas toujours le cas) directement à la compagnie aérienne, le service est bien meilleur.

Attestation arnaque, je n’ai jamais souscris un abonnement chez govoyages et malgré tout ils mon déduis 99,90 € de mon compte, je me demande même comment ils on pu avoir accès à mon compte

Ne prenez surtout pas le PRIME et surtout ne demandez pas de facture car vous ne l'aurez jamais, 9 appels passer depuis juin 2024 pour les obtenir mais en vain.

NE PRENEZ PAS PRIME !!!!!

Un an que je bataille pour annuler mon abonnement Prime ! Je leur ai téléphoné fin de l'été dernier, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas annuler avant la date de renouvellement de l'abonnement (le 8 août). Je leur ai répondu que je ne voulais pas interrompre avant la fin, payé pour payé de toute façon, c'était trop tard... (Ils ne remboursent pas) Mais que je voulais juste faire en sorte que ça ne soit plus renouveler. Je manifestais mon souhait de ne plus renouveler automatiquement en fait. Ils m'ont MENTI, me disant qu'ils ne pouvaient pas le faire hors date de renouvellement. Et ils ont tout fait au téléphone pour me convaincre de rester, à m'offrir des bons de réduction valables sur des vols d'un montant de 350€ minimum (chose que je ne depenserai jamais !).

J'ai rappelé aujourd'hui, en janvier, pour espérer faire en sorte que ça ne soit pas renouvelé en août. Même discours. La personne a tout fait pour me convaincre en me récitant par coeur les avantages à partager avec mes proches (je m'en fiche, je n'ai pas de famille et mes amis ne voyagent pas). Encore un coup de fil pour rien. Et pas envie d'oublier la date anniversaire en août.

Au final en cherchant sur internet, j'ai réussi à trouver qu'on pouvait annuler le renouvellement directement depuis notre compte sur le site ou l'application. Ce que j'ai fait, en quelques clics (faut bien chercher quand même, c'est fait exprès pour qu'on galère à trouver et qu'on revienne en arrière à chaque choix).
En somme : NE PRENEZ SURTOUT PAS PRIME !!! Sans ça vous serez débités automatiquement de 89€ tous les ans (parce qu'on ne va pas se mentir, ils comptent sur le fait qu'on oublie la date anniversaire) et ils feront tout pour que vous ne puissiez pas annuler avant la prochaine date de renouvellement (en un an on a le temps d'oublier), et là ils vous re prélèveront à nouveau !!! Une vraie galère, avec un service client tout juste bon à vous pomper votre argent.

Un manque de transparence notoire.

Les abonnements prime sont reliés à une réservation et non à une adresse mail.
En effet, lorsque vous réservez un vol, et que vous choisissez l'option "prime" ou "prime plus", cet abonnement sera rattaché au nom indiqué sur la réservation au lieu que cela soit rattaché à l'adresse mail de l'acheteur. Donc au final, impossible de profiter des supposés avantages lorsque l'on souhaite réserver pour un membre de la famille ou pour soi même....

Service client, inexistant qui ne donne aucune réponse ni aucune solution.

Je ne recommande pas.

Ils vous laissent sans solution de remplacement à l'étranger un samedi soir.
Service client injoignable si ce n'est en appelant un service payant aux États-Unis, ce qui du reste n'a servi à rien puisque j'ai dû trouver une solution à mes frais, sans qu'aucune aide humaine ou financière ne me soit proposée. Ma demande de remboursement est inter-MINABLE. Il s'agit pourtant d'un contrat entre moi-même et la société govoyage. C'est une honte. Voilà une entreprise qu'il faut éliminer de son répertoire. Liser attentivement les "véritables" avis sur ce tour opérateur avant de vous engager.
Réf. location : ES212075990

Location d'un appartement qui n'existe pas... c'est à moi de prouver que l'on a dormi dans une cage d'escalier avec les enfants !!! Ils ne veulent rien savoir où entendre... ne remettent jamais en cause le fait que les locations proposées n'existent pas... ce n'est pas de leur faute ! C'est à nous de prouver que bous n'avons pas eu de lieu d'accueil ! !!! Mais comment ? ??

J’ai pris un billet avec go voyage on a fait l’erreur sur le prénom de mon fils ils ont pas changé on a perdu le billet à éviter go voyage

Je suis passé par Google flights pour réserver des billets. Ils font tout pour avoir un service de base le moins cher possible et chargent absolument tout derrière dès qu'on a contracté.

Ils viennent même de m'abonner à leur service prime à 89 euros par ans alors que j'avais refusé lors de l'achat.

Des escrocs.

Des fausses remises, je ne recommande pas , les prix sont toujours inférieur ailleurs.

Je suis vraiment déçu… j’ai réservé un hotel avec une remise de 70%, quand j’ai verifié le prix directement dans le site de l’hotel, le prix est plus bas de 30% du prix que j’ai payé… service de reclamation essaie de bloquer le remboursement au maximum ..

Vol annulé par la compagnie aérienne et depuis Juillet, toujours pas de remboursement de Go Voyages. Si j'avais lu toutes les critiques avant de prendre mes billets, je ne les aurais justement jamais pris. Si j'avais su... JE DECONSEILLE FORTEMENT !!! Pour autant, il faut continuer à se battre pour obtenir son dû !!!

Arnaque abonnement sans même comprendre comment on y est inscrit et un prélèvement de 70€ malgré appelle incessant et mal reçu au tel je devais être désabonner et rebelote cette année je suis aussi prélevé véritable arnaque !