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#25673 08/10/2024 Processing 73,50€ for 5 items
Oggi è l'8 Dicembre del 2024, sono mesi che sto aspettando di ricevere l'ordine, ho sempre pagato ciò che dovevo pagare, di seguito lascio la prova di ordini precedenti andati a buon fine (questo deve ancora arrivare) risulta ancora in "Processing" elaborazione e francamente non comprendo la motivazione:
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#25673 08/10/2024 Processing 73,50€ for 5 items
#24250 29/12/2022 Completed 64,90€ for 1 item
#24218 23/12/2022 Completed 110,00€ for 6 items
#23991 21/11/2022 Completed 39,40€ for 2 items
#23589 07/10/2022 Completed 80,90€ for 3 items
#23545 29/09/2022 Completed 71,40€ for 3 items
#23210 23/08/2022 Completed 40,90€ for 2 items
#23207 20/08/2022 Completed 25,90€ for 1 item
#21237 12/04/2022 Completed 38,40€ for 1 item, se fossi un cattivo pagatore, potrei comprendere ma ho sempre saldato quello che ho ordinato, ho messo le prove prese dal mio account, concludo che vi siete giocati un cliente, questo non è il modo di lavorare
Reply from Green Light District
Gentile Giuseppe, non abbiamo processato l'ordine perché l'articolo era esaurito e non più rifornibile, come da nostra nota d'ordine inviata in data 9/10/24 ore 12,27. Abbiamo provveduto ad aggiornare il sito e la nostra sola colpa è stata non aver aggiornato lo stato dell'ordine. Ma essendo un contrassegno ed avendo correttamente avvisato il cliente, non era una priorità. Evidentemente la mail non è stata letta.. ma a distanza di 2 mesi sarebbe stato preferibile un contatto diretto anziché una cattiva recensione, ed avremmo chiarito il disguido.
Ringraziamo comunque per gli ordini effettuati regolarmente in passato.
Cordiali saluti
