Grosfillex Reviews 77

Après une pose de 3 fenêtres pour 5 000 € en mars 2023, la pose est désastreuse, de l'air passe de partout, trous béants autour de chaque fenêtre... Nous sommes en conflit depuis avril 2024 (Mails, courriers recommandés UFC Que choisir ...) On nous prends de haut, comme quoi nous sommes des affabulateurs ... Même le SAV est venu constater les dégâts, mais rien ne bouge ... Même le siège social que nous avons contacté, fait le mort ...Entre prise à éviter

Grofillex Vernouillet,

pas sérieux, société a éviter début des travaux 04/11/2021 "fin" 28/03/2023 pas sérieux, société a éviter début des travaux 04/11/2021 "fin" 28/03/2023

A fuir

passe plus de temps a trouver des solutions pour oter les avis négatifs que de s'amelier!!!

Une société qui parle très mal au client, un responsable très arrogant et qui ne tient aucune promesses. ne soyez pas étonné s'il ne fait rien.

Je déconseille complètement

J'ai fait appel a plusieurs société pour un volet roulant défectueux,J'ai fait appel à la société GROFILEX les techniciens de cette société ont été très réactifs Au bout de 3 jours ils sont venu me faire un devis . L'intention des autres sociétés (que je ne nommerai pas ) étaient de me changer le volet roulant en entier et comme je suis au 3 eme étage dans une tour de Mourenx à l'aide d'un élévateur (ce qui fait une note salée ). Là nous sommes heureux car toutes les possibilités vont être étudiées et....sans élévateur .Merci pour votre gentillesse KARL et votre compétence

Commande passée le 14 avril 2024 pour des volets, 2400 euros d'acompte. Acompte débité bien sûr.
Depuis plus de nouvelles, M. Bertrand Bouche ne répond plus aux appels, établissement toujours fermé lors de nos 2 passages à des heures différentes.
Situation très inquiétante. Le siège social de Grofillex a été saisi, sans résultat, n'exerçant aucun contrôle sur ses concessionnaires.
La DGCCRF a été saisie, la présentation de la société Grosfillex à Sanary sur mer relevant de la publicité mensongère.
M. Bouche continue cependant à démarcher la clientèle et faire des devis, alors même que nous avons appris qu'il n'avait plus de poseurs.
En fait, il n'y a probablement plus que lui-même dans cette société, si elle existe toujours, ce dont on peut douter.
Nous aurions dû être plus vigilants et ne pas faire confiance à ce commercial volubile, aux pratiques douteuses.

service après vente exceptionnel; suite à l'achat d'un bain de soleil défectueux (dans une autre enseigne qui ne voulait rien savoir) on m'a changé le matériel. Deux ans plus tard, un axe de roue se casse, pas de problème, GROFILEX me renvoie une pièce gratuitement. QUE DEMANDER DE MIEUX. Je suis impressionnée par le sérieux de cette sté. Je recommande vivement

En voulant réinstaller un transat Fidgi, l'axe de la roue s'est fendu. Après plusieurs recherches infructueuses pour trouver une pièce de rechange, en dehors de sites qui proposaient une solution payante en 3 D, j'ai laissé un message sur le site de Grosfillex qui ma renvoyé gratuitement la pièce en question. Un grand merci pour l'intérêt et le soin que vous portez à vos clients !

Table Vega reçue avec carton contenant la table, ouvert rendant la table sale et trempée ainsi que les notices illisibles. De plus les vis sensées être fournies avec ne sont finalement tout simplement pas comprises..

Moi ça fait 2 ans et demi qu on m 'a change les fenêtres , le coffre du store a été à moitié fait . J attends toujours qu on vienne le finir. lorsque je suis aller sur place pour réclamer , la personne pas aimable du tout et j attends toujours . Alors entreprise pas recommandable . Je ne le savais pas mais plusieurs problèmes dans le quartier avec cette entreprise je mets la date de publication mais ma desanventure s est produit en 2022

Menuiseries non étanches, mal posées . Personnel pas sympas pas de réponses du commercial .. a fuir !

Ik lees dat veel mensen zeggen dat de deur niet aan de haakjes blijft hangen. Er zit een boven en onderzijde aan de deur. De bovenzijde mag je absoluut niet inkorten want daar zitten kleine gaatjes waar de klemmen ingeklikt moeten worden. Dit staat niet op de papieren omschrijving maar wel op youtube bij grosfillix vouwdeur spacy. Ik heb het bij 1 deur ook verkeerd gedaan en toen bleef deze niet hangen. Bij de tweede deur heb ik de bevestigingsclips aan de juiste zijde bevestigd en dan klikken ze vast.

Escroquerie à la garantie !
Les bains de soleil Grofillex sont garantis 3 ans mais s'ils sont achetés directement chez Grofillex, il faut que vous sachiez que, en cas de casse, Grofillex ne répond ni au formulaire de contact ni aux lettres recommandées.

Ouvriers sérieux, aimables, bon travail.

Badkamer muren bekleed Grosfillex. Ben er heel tevreden over en het is mooi afgewerkt met panelen 30x60. Douche gedeelte wel randen afgekit zoals men voorschrijft. Inloop douche tegen tegels geplaatst en afgekit. Ben er tevreden over. Panelen recht op muur gekit met laser. Ben er tevreden over en tis een heel mooie badkamer geworden.

Grosfillex UNA205 vouwdeur .
Er ontbrak een ophanghaak waardoor de deur niet te monteren is.
Verder klemmen de ophanghaken niet en de panelen vallen er dus gewoon uit. Moet ik met zichtbare schroeven vastmaken :-((
De handleiding is zelfs voor een geroutineerde klusser onduidelijk, lijkt wel door een goedwillende amateur in elkaar gezet te zijn. Namen van onderdelen niet altijd logisch.
Heb een mail naar Grosfillex Nederland gestuurd en gevraagd om het ontbrekende ophanghaak alsnog toe te sturen. Gezien andere reviews ben ik benieuwd of dat zal gebeuren. Indien het toegestuurd wordt zal ik dat hier melden. Voorlopige indruk: weggegooid geld en kost te veel tijd. Zonde.

Aanvulling: de gevraagde ophanghaken lagen met twee dagen in de brievenbus. Hulde. Als oplossing voor hakenbevestiging in de lamellen heb ik overvloedig gebruik gemaakt van transparante siliconenkit. Verwacht dat dit gezien het geringe gewicht van de lamellen afdoende is.

J'ai changé ma porte d'entrée.
Le métreur, puis le technicien qui a assuré la pose étaient aimables, professionnels et méticuleux.
Le résultat est parfait, sans aucun dégât. De plus, la porte correspond parfaitement à ce que je souhaitais.
Merci

Je déconseille fortement d'acheter les portes PVC avec une partie en verre.
Une petite année après la pose, le verre étant trop lourd, l'ouvrant c'est affaissé.
J'ai fait jouer la garantie, qui a très bien été géré.
On m'a recommandé de réduire la taille de la partie en verre.
J'ai accepté, mais hélas après quelques temps, rebelote la porte s'affaisse de nouveau.

Grosfillex, ce n'est plus du tout ce que c'était...
-Points positifs, table de jardin livrée rapidement et très bien emballée.
- Points négatifs, les finitions laissent vraiment à désirer sur le modèle VEGA , notamment au niveau des finitions de moulage avec des bavures et surtout au niveau de l'emboîtement pour la rallonge avec un résultat vraiment mal ajusté et donc très décevant niveau rendu esthétique.
J'avais un ancien modèle à rallonge blanc , qui a malheureusement brûlé dans un incendie chez moi et je me suis dirigée vers Grosfillex pensant retrouver la qualité inhérente à cette marque autrefois.
Quelle déception !!!

Entreprise à fuire!!!!!
Deux ans que notre poêle dysfonctionne et qu'ils s'en fichent royalement!! Ils ne répondent pas, ne donnent aucune suite aux appels ni aux messages ou finissent par répondre plusieurs mois après pour proposer des rendez-vous qu'ils annulent à répétition... de temps en temps ils envoient quelqu'un, un technicien qui est en fait le poseur (entreprise sous traitante) qui fait des réglages par appels audio avec le vrai technicien qui lui n'a pas pu venir.. au final les réglages ne changent rien et on recommence avec un autre qui nous dit autre chose....ils ne daignent pas répondre à Que Choisir ni au conciliateur de justice..... ils savent faire signer des contrats mais après plus personne ne répond.

Construction de 2015 avec acanctys, tous les ouvrants sont de la société grofilex avec fermeture gx lock. Dés le départ c'est problème sur problème avec les fenêtres qui s'ouvrent toute seule par grand vent. Un enfer, une catastrophe. J'essaye de faire fonctionner la décennale car les réglages du technicien grofilex qui s'est déplacé 2 fois tant qu'on était dans les 2 ans de garantie fonctionnelle ne se déplace plus. Pas son boulot.. a fini par quitter la boîte, c'est dire! Produit de très mauvaise qualité et mauvaise facture. Si vous pouvez choisissez un autre fabriquant. FUYEZ GROFILEX