Grossoshop Reviews 

LADRI. LADRI. LADRI.

Telefono 90% con pezzi non originali apparte scheda madre che tiene i dati apple ( numero di serie IMEI ). Schermi, carcassa, ram, batteria assolutamente tutto fake!. NON COMPRATE!. Garanzia obbligatoria 1 anno ha dirato 6 mesi!!!!! Furto! Non rismpondono in assistenza. Non COMPRATE!

ATTENZIONE A GROSSOSHOP:

Ho acquistato un Iphone XS a dicembre
2019 scegliendo (e pagando) la garanzia di 12 mesi inserita in fattura. A Giugno 2020 il display smette di funzionare. sono stato al centro Apple di Carugate che mi dice che il telefono per loro è fuori garanzia e che se fosse stato in garanzia non vedendo nessun segno sul display, scocca ecc ecc lo avrebbero cambiato in Garanzia. GrossoShop mi dice
che la garanzia acquistata da loro "copre solo alcuni difetti" e,guardacaso, non il mio. Quando gli ho fatto presente che sul sito non trovo quanto da loro indicato in garanzia mi hanno detto che ho ragione e
che lo inseriranno. Sono andato in un altro centro assistenza che aprendo il telefono ha verificato che il Display NON ERA ORIGINALE. L'ho dovuto cambiare a mie spese. DIFFIDATE DALLA LORO GARANZIA.

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE,
ordine #31104 Iphone XS 256GB ricondizionato livello eccellente arrivato fine gennaio 2020 565,00€. Ai primi giorni di maggio il telefono comincia a spegnersi e riaccendersi da solo ogni 15/20 minuti anche durante la ricarica, cerco di contattare l'assistenza tramite mail, messenger, facebook ma niente nessuna risposta! Decido allora di portare in assistenza ufficiale Apple della mia zona il telefono per farmi fare un preventivo, risultato: display non originale e problemi alla scheda di ricarica wireless totale 600,00 € per sostituzione integrale del device!!!!! Se questa non è una truffa...

Una stella perchè non è possibile inserirne meno. Ho inviato il mio smarphone in assistenza (pagando ingiustamente 19 euro, il consumatore non dovrebbe pagare nulla per avere diritto alla garanzia) il 16 di Aprile al loro centro assistenza autorizzato. Da li mai più avuto notizie se non una risposta ogni circa 7-8 mai a cadenza giornaliera senza nessuna indicazione "vera". Ho deciso di avviare un'azione legale alla quale, dopo ormai 5 giorni, non hanno avuto nemmeno la decenza di rispondere. Meritate di chiudere.

Una stella è troppo per un sito che sta truffando i clienti.
Confermano gli ordini ricevuti , incassano la cifra e non spediscono il prodotto.
Dopo diverse mail alle quali danno risposte del tutto fuori luogo : inizialmente vedevano il pagamento , poi improvvisamente i loro sistemi non rilevano più la cifra e chiedono che io faccia un intervento sulla mia banca per contestare l'addebito. Oltre il danno la beffa .
Mi ritrovo senza cellulare e derubata di euro 550.
Truffatori è riduttivo

**ATTENZIONE**
Sto leggendo tantissime recensioni negative, propongo a tutti un' AZIONE LEGALE COLLETTIVA per ottenere un risarcimento da Grossoshop con annessa segnalazione alle autorità competenti per quanto concerne la mancata garanzia e i vari illeciti. Se siete interessati scrivetemi un'email: annacorrias chiocciola outlook.it

Ho acquistato un iPhone XS ad agosto 2019, a ottobre 2019 comincia ad avere i primi problemi, si spegne e si riaccende autonomamente, praticamente si riavvia in continuazione! Questo capita random, senza nessun motivo, in qualsiasi momento qualsiasi app si stia utilizzando. Praticamente un BIDONE! Da più di un mese cerco di ottenere l'assistenza in garanzia senza avere risposta! NON FIDATEVI!!!

Pessimo, acquistato un iPhone XR da 128 gb appena mi arrivò a casa lo accesi ed era difettato, aveva un grandissimo problema allo schermo. Effettuato il reso, però ho dovuto io sollecitare per sapere che fine avesse fatto il telefono ( non sapevo nulla il corriere è passato a ritirarlo e io per quasi 2 settimane non sapevo niente !!)

Comprato I Phone XS 256 Gb difettoso e richiesto reso subito.
Nessuno si fa sentire per concordare restituzione.
Vorrei rimborso ma non roesco a contattare assostenza: non mi rispondono.
Ho attivato contestszione con Paypal.

Ottimo store, mi sono trovato molto bene. Ho effettuato un ordine a metà dicembre, chiedendo se era possibile anticipare la consegna in modo che mi arrivasse per Natale, mi hanno accontentato. Arrivato oggi 23/12/19. Bravi! Il prodotto sembra ok!

Ordinato e pagato iPhone in data 15 Ottobre, oggi è il 1 Novembre e GrossoShop è sparita. Numero ordine 27657
Nessuna comunicazione, nessun numero per il customer care, nulla di nulla.
Ad oggi non so se questo smartphone mai mi arriverà o se arriverà quando altri utenti più fortunati di me possederanno già iPhone 14 o 15.
Esperienza di acquisto che sicuramente eviterò in futuro.

ne ho sentito parlare bene, quindi ho voluto provarlo personalmente, devo ammettere che mi sono trovato benissimo! i prezzi sono ottimi! ho acquistato un iphone 8 plus ricondizionato! e dopo nemmeno una settimana mi è arrivato a casa! il telefono è pari al nuovo pagato decisamente meno! sono rimasto piacevolmente colpito da questo sito ecomerce! acquistero' sicuramente ancora da loro!!!

Ho acquistato uno xiaomi redmi 5 plus l'8 aprile e mi é arrivato il 18 rispettando i tempi di consegna previsti. Il cellulare é perfetto e il servizio clienti é veramente ottimo! Li ho contattati più di una volta per chiarimenti e ho sempre ricevuto una risposta celere e cordiale. Consigliatissimo!

Ho già acquistato 2 telefoni di cui 1 in lingua cinese e inglese per un mio errore nel non leggere bene le caratteristiche! Mi hanno seguito passo passo e mi hanno rimborsato i soldi così posso prendere lo stesso telefono in lingua italiana. Sono molto veloci nella spedizione ed il pacco è perfetto!!!!!!!! Grazie!!!!!

non comprate assolutamente!!
non rischiate di avere il prodotto in ritardo e con cifre esagerate di multa!
quelli che recensiscono in maniera positiva è perchè anno avuto fortuna,ma in molti casi la dogana(che conosce certe truffe),bloccherà la spedizione che oltre ad addebitarvi l'iva( che il sito tenta di farvi evadere senza informarvi) vi addebiterà 80 euro di multa,poichè,il prezzo dichiarato da loro è molto inferiore a quello pagato veramente da voi permettendovi( in alcuni casi)di portarvi a casa un prodotto non regolamentare e in altri di ottenere il pacco: settimane di ritardo,multato e con molto tempo perso cercando di risolvere la faccenda!!!!
In conclusione:comprate a vostro rischio e pericolo ma sappiate che non ci sarà niente da fare quando trufferanno anche voi come an fatto con me (che non sono scemo ma lo ritenevo un sito affidabile).

Veloci nell'assistenza

Sono dei professionisti,senza aggiungere aggettivi , non esiste il professionista buono o cattivo ,c'è i professionista e loro sono!

Assistenza veloce e buona, unica pecca è dover aspettare molto il corriere per venirsi a ritirare il prodotto, per il resto piu che soddisfatto

Non si accendeva il mio Le Eco Le Pro 3, subito ho contattato lo staff di Grossoshop che mi ha risposto sempre subito o al massimo dopo qualche ora. Mi hanno seguito ed insegnato con molte prove e finalmente con una procedura sono riuscito a sbloccare il Telefono che ora è tornato come nuovo. Grazie a tutti voi dello Staff. Cordiali Saluti e Buon Lavoro. Peli Daniele

Ho avuto un problema di tasto home non funzionante e display su Meizu m3s,rimandato indietro e sono stati super veloci e cordialissimi nell'aggiustare il mio terminale,mi complimento con Eric di Grosso Shop che ha seguito il mio caso.