Hairfusion Shop Reviews 61

Die Haare (Insivible Wefts) werden in einem sehr schönen ausgefütterten Karton verschickt.
Aber leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Die Haare halten wirklich nicht lange. Ich trage seit 20 Jahren Tressen und habe schon viele Firmen ausprobiert, normalerweise halten die Haare bei mir um die 8-12 Monate, hier sind sie nach 3 Monaten durch, verknoten, sind trocken, brechen ab. Ja ich benutze nicht die Pflege von Hairfusion, sondern Kerastase, welches zu den Highend-Produkten gehört und in Sachen Haarpflege unschlagbar sind.
Schade Hairfusion,... Haare leider nur 1 Stern, für eure Lieferung und euren tollen Kundenservice hättet ihr aber 10 Sterne verdient, da seid ihr ganz weit vorne.

Ein schöner, übersichtlicher und außerdem optisch sehr ansprechender Onlineshop.
Die Haare sind von sehr guter Qualität und sind vom Preis-Leistungs-Verhältnis ein top Angebot.
Einfache und direkte Kommunikation über WhatsApp hat es alles abgerundet.
Die Produkte, passend zu den Haaren, kann ich zudem wärmstens empfehlen;)

Ich bin seit 2013 - 13 Jaaaaahre schon ….Kundin und liebe die Produkte und vorallem die Haaris von Hairfusion .
Trage einen Satz mehrfach…der Service alleine zum Team ist Bombe ! Geile quali zu geilen Preisen und immer und zu jederzeit top Service !
Auf die nächsten 13 Jahre

Die Echthaar Extensions von Hairfusion sind die besten die ich je hatte. Ich trage meine Tape in bereits fast ein Jahr. Die Qualität ist wirklich die beste!!!
Danke an das gesamte Team

Super Team
Immer gute Stimmung
Sehr kompetent

Ich bin total begeistert von Hairfusion! Sowohl der Salon als auch der Onlineshop sind einfach top. Die Extensions haben eine unglaublich schöne Qualität – super weich, natürlich und perfekt zu stylen. Man merkt sofort, dass hier mit hochwertigen Haaren gearbeitet wird.

Auch der Service ist klasse: tolle Beratung im Salon und eine schnelle, unkomplizierte Bestellung im Onlineshop mit schneller Lieferung.

Wer hochwertige Extensions und echten Profi-Service sucht, ist bei Hairfusion genau richtig. Ich werde definitiv wieder bestellen bzw. vorbeikommen!

Lange habe ich überlegt ob Extensions zu mir passen, dank eurer tatkräftigen Unterstützung kann ich mir gar nicht mehr vorstellen so lange gezögert zu haben. Ich bin total begeistert von dem Ergebnis, dem professionellen Service und der hervorragenden Qualität. Euer Team ist sehr emphatisch und kompetent. Der Bestellvorgang so klar und übersichtlich gestaltet, dass es einfach nur Spaß macht mit euch zu arbeiten.Vielen Dank dafür!

Die Extensions sind einfach traumhaft! Sie sind schön dicht, lassen sich super stylen und sehen unglaublich natürlich aus. Ich bin total begeistert von der Qualität. Was mir auch sehr gefällt, sind die eigenen Produkte der Marke – man merkt, dass sie speziell auf Extensions abgestimmt sind. Der Shop bietet außerdem eine große Auswahl an vielen anderen Produkten, sodass man wirklich alles an einem Ort findet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich angemessen für diese tollen Produkte

Ich bin wirklich begeistert vom Hairfusion Onlineshop. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung schnell und die Extensions haben eine richtig tolle Qualität – weich, natürlich und einfach perfekt zum Stylen. Man merkt sofort, dass hier Wert auf hochwertige Produkte gelegt wird. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!

Vorsicht, Finger weg.
Von Kundenfreundlichkeit sehr weit weg. Man wird sogar am Telefon bedroht , die Dame Kreicht halbe Stunde lang am Telefon und hört nicht einmal zu . Für Kundenfreundlichkeit gibt es von mir eine -10

Ich schreibe diese Bewertung nicht leichtfertig. Ich schreibe sie, weil ich selten so enttäuscht von einem Kauf war – vor allem, weil ich dafür viel Geld ausgegeben und bewusst gespart habe, um mir einen Traum zu erfüllen.

Ich habe bei Hairfusion 60 cm Curly Tressen bestellt. Hochpreisig, Echthaar, mit großen Erwartungen. Genau diese Erwartungen wurden durch die Produktbilder geweckt – und genau daran scheitert diese Bestellung komplett.

Schon vor dem Kauf begann das Chaos:
Auf der Website wird klar der Eindruck vermittelt, dass Sonderanfertigungen möglich sind. Nach telefonischer Nachfrage hieß es dann plötzlich: Nein, das machen wir gar nicht. Diese widersprüchlichen Aussagen hätten mir eigentlich schon alles sagen müssen.

Als die Haare ankamen, war die erste Ernüchterung sofort da:
• eine massive Produktschicht
• deutlicher Zigarettenrauch-Geruch
• für ein angeblich hochwertiges Haarprodukt schlicht untragbar

Ich habe die Haare nicht misshandelt, nicht gefärbt, nicht hitzebehandelt. Ich habe sie lediglich einmal ausgewaschen bzw. feucht gemacht, um diese künstliche Produktschicht loszuwerden.
Zu diesem Zeitpunkt hätte ich sie noch zurückschicken können. Ich habe es nicht getan – weil ich mir eingeredet habe, dass es besser wird. Dass es sich noch „setzt“. Ein Fehler.

Schon nach dieser minimalen Behandlung:
• ausgefranste, zerstört wirkende Spitzen
• eine Struktur, die unruhig, billig und instabil wirkt
• keinerlei Gefühl von langlebigem Echthaar

Und dann der größte Schlag: die Produktdarstellung.
Auf den Bildern wird eindeutig eine Curly-Struktur mit großen, weichen Locken gezeigt.
Was geliefert wurde, ist eine enge, kinky/coilige Struktur, die optisch in eine komplett andere Richtung geht. Das ist kein Interpretationsspielraum, das ist ein anderes Produkt.

Zusätzlich wurden die Farbringe geändert.

Was mich am meisten wütend macht, ist nicht nur die schlechte Qualität.
Es ist das Gefühl, dass mit schönen Bildern Erwartungen verkauft werden, die das reale Produkt nicht einmal annähernd erfüllt. Ich habe gespart, vertraut und mich gefreut – und stehe jetzt mit Extensions da, die weder optisch noch qualitativ das halten, was versprochen wurde.

Fazit:
Das hier fühlt sich nicht nach Pech an. Es fühlt sich nach Irreführung an.
Viel Geld für ein Produkt, das weder dem Preis noch der Darstellung gerecht wird.
Für mich war das eine bittere Enttäuschung – und ich kann Hairfusion in dieser Form nicht empfehlen.

Ich habe Nanoextension gekauft , diese waren sehr schlecht gebondet - kantig , nicht abgerundet und unheimlich lang. Also ich sie dann 14 Tage drin hatte sind ständig die metallschlaufen die in den Bonding stecken um die Schlaufe im Nanoring zu befestigen rausgekommen- sodass sie Strähne auch nicht wieder befestigt werden konnte. Das leider bei fast jeder Strähne. Ich habe letztendlich alle zurück geschickt aber kein Geld zurück erhalten. Der Chef sieht überhaupt nicht ein dem Kunden entgegen zu kommen.Sehr Kundenunfreundlich und schlecht Arbeit.

also ich war Jahrelang Kundin,
aber das was ich hier diesmal erhalten habe ist eine Frechheit sondergleichen.
Die Clip ins halten nicht in den Haaren und verfilzen so dermaßen schrecklich, dass ich die Extensions nach nicht einmal 2 Monaten nicht mehr tragen kann!
Ich weiss nicht warum die Qualität hier so nachgelassen hat aber ich werde hier nichts mehr kaufen.

Zuerst ein Mal möchte ich sagen, dass ich schon sehr lange Extensions trage. Da meine ehemalige Friseurin leider aufgehört hat, begab ich mich somit auf die Suche nach neuen, qualitativ hochwertigen Haaren. Und was soll ich sagen? Das sind die wahrscheinlich schlimmsten Haare, die ich in meinem bisherigen Leben zu Gesicht bekommen habe. Das ist niemals Echthaar, geschweige denn europäisches oder slawisches Haar… was dort verkauft wird, grenzt für mich an Betrug. Ich habe meine Haare nie gefärbt und in 2 Monaten nicht einmal mit Hitze behandelt, und dennoch habe ich nur noch Stroh. Die Haare sind so dermaßen verfilzt, dass es sich dabei nur um Plastik handeln kann- Echthaar kann in so kurzer Zeit nicht verfilzen. Trotz andauernder Pflege mit Kerastase, Redken und Olaplex verschlechtert sich der Zustand der Haare mit jeder Haarwäsche. Vom Kundenservice bekomme ich keine Resonanz. Ich kann nur jedem dringlichst davon abraten, hier jemals einen Kauf zu tätigen!

Edit vom 06.01.2026: Vorsicht, hier werden Bewertungen gelöscht!

Achtung… Finger weg! Schlechte Bewertungen auf Google werden gelöscht, dann eben hier nochmal. Leider sehr schlechte Haarqualität meiner Tressen, das einzelne Haar zu dick, hart und spröde (Pferdehaarähnlich). Trotz guter Pflege, wenig Waschen etc. Um einen Garantieanspruch zu haben, muss man nachweislich die Pflegeprodukte des Shops verwenden. Unsachlicher, absolut unprofessioneller Kundenumgang.
Haare für 300€ nach 6 Wochen Tragezeit komplett im Eimer…!

Ich würde wirklich niemandem empfehlen, da was zu Bestellen. Vorallem keine Tressen.
Meine Haare sahen nach 3 Wochen schon extrem spröde, trocken und verfilz aus. Muss sie jetzt rausnehmen, so dürften die Haare frühstens nach 9 Monaten aussehen...
Das waren nicht meine ersten Tressen und Extensions im Allgemeinen.
Ich habe die Haare dann versucht zu reklamieren, wirklich total schlimmer Kundenservice. Der Herr wollte nicht einmal Bilder zu Referenz sehen. Ich habe ihm angeboten die Haare einzuschicken, damit er es sich selber davon überzeugen kann. Denn wenn ich mir überlege, wenn ich ein Haarhändler wäre und überzeugt von der Qualität meiner Produkte, dann würde es mich eigentlich ja wundern wenn ein Kunde die Haare für schlecht und unqualitativ deklariert, und es wäre im meinem Interesse die Haare und den Schaden zu sehen , damit ich den Fehler in meiner Produktion etc. beheben kann. Da er aber nicht einmal irgendwas sehen wollte sondern von vorne ein alles abgewiesen hat, denke ich, dass er es selber weiß und es abstreitet, damit er das Geld nicht zurück zahlen muss.
Bin jtz mit der HWK in Kontakt und suche nach einer geeigneten Person für ein Gutachten, werde die Haare auf jeden Fall begutachten lassen. Ich rate allen, die wirklich davon überzeugt sind, dass die Haare qualitativ schlecht sind, das Gleiche zutun, denn so wie die anderen schlechten Bewertungen sind, denke ich, stimmt irgendwas bei der Fertigung/Produktion der Haare nicht.

Zudem muss ich auch sagen, dass der Instagram-Kontakt ebenso miserabel ist. Mir wurde zuerst ein fehlerhafter Farbring zugesendet. Also die Farbe die ich eigentlich wollte hatte den falschen Farbcode. Dementsprechend auch falsche Tressen zugeschickt bekommen. Als ich es auf Instagram ihnen geschrieben hatte wurde sich nicht mal dafür entschuldigt. Auch sonst würde ich mir nicht viel erhoffen, da es dort ein Bitte, Danke, Hallo anscheinend nicht gibt.

Hatte mich wirklich anfangs gefreut dass ich neue Tressen bekomme. Aber das war ein absoluter Reinfall.

Super angenehme Bestellabwicklung. Die Produkte sind keine Billigware, sondern Qualität die greifbar ist. Sehr schnelle Lieferung und netten Kontakt. Für mich kommt nur noch dieser Shop in Frage.
Toll, Dankeschön 🙏😊

Hochwertige Produkte und zuvorkommenden Kommunikation vor und nach der bestellen bezüglich Auswahl und nachfragen!! Sehr zu empfehlen!

Tolles Salon, super Beratung und absolute Zufriedenheit mit dem Ergebnis ☀️

Ich arbeite jetzt seit knapp einem Jahr im Salon mit den Haaren von Hairfusion – und was soll ich sagen? Ich bin rundum begeistert! Die Qualität ist wirklich wow – super weich, toll zu verarbeiten und einfach langlebig.

Noch nie gab es eine Reklamation, weder von mir noch von meinen Kundinnen. Ganz im Gegenteil: Alle sind happy – und ich auch! Für mich eine absolute Empfehlung, wenn man Wert auf Qualität und zuverlässigen Service legt.

Danke an das ganze Team von Hairfusion – bitte genau so weitermachen! 🙌🏼