Werners Ure Reviews 4

Jeg kom ind fra gade og fik repareret min Omega urrem som trængte til nye splitter. Super fin og hurtig service som blev gjort med det samme.

Jeg oplevede god service i forbindelse med, jeg skulle bruge et Tag Heuer ur

Fin service i købsprocessen. Men når der efterfølgende er problemer/reklamationer stopper al service, og man mødes af en lettere arrogant attitude, og at problemer er ens egen skyld!

I det konkrete tilfælde er urskiven på mit Certina-ur gået løs. Jeg får en belærende forklaring om matematik og fysik (som jeg selv qua min uddannelse kender temmelig meget til) om at tappen(e), der holder en urskive fast kun kan knække ifm. hårde slag. Jeg bruger mit ur helt normalt og naturligvis ikke ifm. havearbejde, brændehugning osv., og jeg ved derfor, at det ikke har fået slag overhovedet. Jeg nævner, at det jo kan være ifm. en tidligere reparation, at noget er gået galt fra dem, der har repareret uret. Dette afvises af HW med besked om at schweizerne ikke laver fejl.

Summasummarum: Uret har kostet ca. 3.000,- kr. for seks år siden og er nu komplet værdiløst med mindre jeg ofrer ca. 2.000,- kr. på at få skiftet urskiven. Den eneste trøst er dog, at uret trods alt ikke har kostet mere, og jeg ville aldrig turde at købe et dyrere ur i denne forretning. Jeg har og har haft ure til en brøkdel af denne pris, som har holdt meget længere. Jeg kan ikke anbefale andre at handle i denne forretning.

Den ene stjerne er for meget
Afleverede mit ur til indsætning af split i urremmen. Spurgte efter 14 dage om den var repareret. Fik besked på at han den følgende mandag ville medbringe uret til anden virksomhed således splitten blev sat i. Der gik igen ca 14 dage. Ved ny kontakt samme søforklaring.
Tog uret med igen og gik til en rigtig urmager lige før hans lukketid, således jeg først kunne afhente uret dagen efter. Forstod på den rigtige professionelle urmager at dette var en lille uproblematisk opgave.
Vi har købt flere meget dyre Omega urer i forretningen og været der til diverse opgaver efterfølgende. Dette besøg var vores sidste i forretningen.