Hetwijndomein Reviews 25

TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

De variatie in de zes geleverde rode wijnen viel tegen. Tevens is de prijs van de afzonderlijke wijnen geen afspiegeling van de totale prijs die, zelfs met korting, betaald moest worden. De gemiddelde... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

We hadden het exclusive pakket, dat zou 95 euro aan wijnwaarde moeten zijn. Helaas is dat het zeker niet waard en de verassing bleef dan ook uit. Met deze ervaring contact gezocht, waarop een sl... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Voor een minder ervaren wijndrinker, is het leuk om kennis te maken met andere wijnen. Ik als ervaren wijndrinker ervaar de wijnen niet bijzonder en vind de prijs kwaliteit verhouding niet oké.

Company replied

Company details

  1. Wine shop
  2. Alcohol Store
  3. Wine club
  4. Wine wholesaler and importer

Written by the company

HetWijnDomein is opgericht om samen met wijnliefhebbers een avontuur aan te gaan. Wij hebben daarom de focus op een goede service. Middels goede gesprekken met leveranciers, wijnhuizen en wijnkenners bieden wij wijnpakketten aan die kunnen voldoen aan de eisen van de consument. Wij zijn graag in contact met onze klanten en communiceren daarom ook 24/7 via de meest efficiënte communicatiemiddelen!


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Exclusive price, average wine

We hadden het exclusive pakket, dat zou 95 euro aan wijnwaarde moeten zijn. Helaas is dat het zeker niet waard en de verassing bleef dan ook uit.

Met deze ervaring contact gezocht, waarop een slecht verhaal kwam over dat wijnen alleen per doos voor lagere prijzen te bestellen zijn. Nu kon ik ze gewoon online per fles bestellen (voor 48 euro totaal).

Voor mij geen tweede keer, het was leuk om eens te proberen. De wijnen waren wel okay (als we de prijs buiten beschouwing laten) en de verzending en reactie was vlot.

21 March 2021
Hetwijndomein logo

Reply from Hetwijndomein

Hoi!

Jammer dat je teleurgesteld bent in het wijnpakket. Graag kom ik wel met je in contact om te kijken hoe ik je tegemoet kan komen op een passende wijze!

Je kan mij bellen op onderstaand nummer en dan ga ik graag met je in gesprek!

06-11730307

Rated 5 out of 5 stars

Verassende, verassingspakket

We hebben gekozen voor een verrassings pakket zodat we verschillende wijnen kunnen proeven die wij zelf misschien niet zo snel zouden kopen. Maar tot nu toe zijn ze lekker en soms heel verrassend

20 March 2021
Hetwijndomein logo

Reply from Hetwijndomein

Hoi!

Wat leuk dat de wijnen goed smaken. Ik hoop je in de toekomst goed van dienst te kunnen blijven. Geniet ervan en salute!

Rated 2 out of 5 stars

Geen waar voor je geld

De variatie in de zes geleverde rode wijnen viel tegen. Tevens is de prijs van de afzonderlijke wijnen geen afspiegeling van de totale prijs die, zelfs met korting, betaald moest worden. De gemiddelde prijs komt uit rond de €5 per fles en dat klopt niet met wat er wordt geadverteerd. Leuk verdienmodel voor de eigenaren, ik gun het ze, maar voor mij geen tweede keer.

19 March 2021
Hetwijndomein logo

Reply from Hetwijndomein

Hoi Cees,

Jammer dat het pakket tegenviel. Ik ga graag met je in gesprek om te kijken waar het precies beter kan.

Over het verdienmodel ben ik het echter niet met je eens. Wij hebben diverse wijnen en stellen onze pakketten zelf samen. Zonder opmerkingen in de notities die wij aanbieden aan onze klanten, proberen wij een gevarieerd pakket aan te bieden. Prijzen die online staan zijn vaak gebaseerd op "6 flessen" en daarom niet altijd even eerlijk gepresenteerd. Wij proberen juist onze klanten verschillende wijnen te laten proeven. Wat wij aanbieden zijn 6 verschillende flessen voor 44.95, met gratis verzending en extra informatie over de wijnen.

Uiteraard is jou verwachting en teleurstelling voor ons het belangrijkste en vind ik het jammer dat jou ervaring minder was dan wij gewenst zijn. Daarom ga ik graag met je in gesprek om te kijken hoe ik je beter van dienst kan zijn, want bij ons is de klant altijd koning!

Wellicht is het exclusieve pakket interessanter voor jou! Hier worden exclusievere wijnen aangeboden waaronder bijvoorbeeld een "barolo" of een "amarone".

Je kan mij altijd bellen op onderstaand nummer om even te bespreken hoe ik je beter kan helpen mocht je dat nog willen in de toekomst. Ik ben elke dag bereikbaar van 08:30 tot 17:30.

Een fijne avond!

Ricardo van HetWijnDomein
06-11730307

Rated 4 out of 5 stars

Leuke proeverij.

Leuk wijnpakket ontvangen met bijbehorende uitleg. Proeverij inmiddels gestart.

17 March 2021
Hetwijndomein logo

Reply from Hetwijndomein

Hoi Anita,

Leuk om te horen dat je blij bent met het wijnpakket! Geniet ervan en zoals de italianen zeggen, Salute!

Rated 5 out of 5 stars

De wijnpakketten van het Wijndomein…

De wijnpakketten van het Wijndomein hebben wij inmiddels meerdere keren mogen ontvangen. De pakketen kenmerken zich door een brede variatie in de wijnen terwijl de kwaliteit van elk geleverde wijn steeds top blijft. Ontzettend leuk om keer op keer verrast te worden door al het heerlijks dat er in de wijn wereld te vinden is. Echt een aanrader!

17 March 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Allemaal wijnen van minder dan 5 euro

Allemaal wijnen van minder dan 5 euro. Had er meer van verwacht

17 March 2021
Hetwijndomein logo

Reply from Hetwijndomein

Ha Mr Kuoz,

Jammer dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij proberen een variatie te maken in ons pakket waar men dan verschillende druiven kan proeven. Heb je specifieke wensen, dan kijk ik graag met je mee hoe ik je het beste kan helpen!

Rated 2 out of 5 stars

Voor een minder ervaren wijndrinker

Voor een minder ervaren wijndrinker, is het leuk om kennis te maken met andere wijnen. Ik als ervaren wijndrinker ervaar de wijnen niet bijzonder en vind de prijs kwaliteit verhouding niet oké.

16 March 2021
Hetwijndomein logo

Reply from Hetwijndomein

Hoi Christel,

We proberen echt variatie aan te bieden in onze wijnen. Je kan me altijd bereiken op onderstaand nummer en dan ga ik graag met je op zoek naar jou wens qua land/druif.

Rated 5 out of 5 stars

Besteld bij deze jonge ondernemers en…

Besteld bij deze jonge ondernemers en erg tevreden! Ik heb aangegeven wat ik normaal lekker vind en hier hebben ze lekkere wijnen bij gezocht. Ik ben positief verrast door het heerlijke gevarieerde pakket.

15 March 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Levering was goed.

Levering was goed.. had meer verwacht van de inhoud. Niet spectaculair voor een verassingspakket de luxe.

15 March 2021
Hetwijndomein logo

Reply from Hetwijndomein

Beste JWP,

Allereerst goed om te horen dat de levering goed en voorspoedig is afgeleverd.

Als ik je goed begrijp had je meer verwacht van de wijnen. Graag denk ik met je mee in welke richting je graag wijnen wilt ontvangen. We kunnen dan de pakketten beter op jou smaken afstemmen!

Je kan me altijd bellen op onderstaand nummer en dan kijk ik graag mee hoe ik je beter van dienst kan zijn!

met vriendelijke groet,

Ricardo van HetWijnDomein

06-11730307

Rated 5 out of 5 stars

Echt zo leuk dit!

Echt zo leuk dit!
Ik hou erg van koken, elke maand krijg ik een doos met verschillende wijnen en dan zoek ik daar een gerecht bij en dan gebruik ik de wijnen heerlijk bij het eten.
Ook zit er altijd een wijntje bij die ik heerlijk als borrel kan gebruiken. Ze zijn ook zo betrokken en vragen altijd hoe het bevalt en of ik nog wensen heb voor de volgende maand. Als ik een wijn heerlijk vind, bestel ik gewoon een doos vol bij hun van die wijn!

11 March 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

De bezorging is uitstekend

De bezorging is uitstekend
Matige wijn/prijs verhouding
Ga zeker niet meer bestellen

8 March 2021
Hetwijndomein logo

Reply from Hetwijndomein

Beste Jos,

Jammer dat de wijnen niet aan de verwachtingen hebben voldaan. Graag kom ik met je in gesprek om te kijken waar jou wensen liggen en hoe ik je het beste kan helpen! Je kan me benaderen op 06-11730307 en dan ga ik graag met je in gesprek!

Rated 5 out of 5 stars

Erg fijn bedrijf

Erg fijn bedrijf. Helpen je met het uitzoeken van de beste en lekkerste wijnen. Betaalbaar, vriendelijk en snel!

7 March 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look