-5 Sterne! Retoure laut DHL seit knapp 3 Monaten beim Verkäufer eingegangen und noch kein Geld zurück bekommen. Auf mehrere Nachrichten über alles was möglich ist (E-Mail, Hilfecenter mit Kontakformul... See more
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Bin tatsächlich geschockt . Keine Ahnung was hier passiert ist . Habe sehr viele Kleidungsstücke von Highs in meinem Schrank. War immer super zufrieden mit allem . Meine letzt Bestellung ist ga... See more
ich würde am liebsten 0 Sterne geben. Habe schon 2 Mal dort bestellt und war sehr zufrieden. Jetzt habe ich Anfang Januar wieder bestellt und wollte aufgrund katastrophaler Qualität etwas zurück sch... See more
Meine Retoure wurde vor über 4 Wochen bei Highs zugestellt. Bis heute habe ich keine Bestätigung erhalten. Ich musste über Klarna den kompletten Betrag zahlen. Der Händler reagiert weder auf das Konta... See more
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Entdecke unseren Onlineshop mit Boutique-Charakter. – unsere Mode für Dich!💐 HIGHS ist ein deutscher Onlineshop mit Boutique-Charakter mit Sitz in Hannover. Unsere Oberteile, Hosen, Jacken, Schuhe und Accessoires verleihen unseren Kunden einen einzigartigen Look.
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Germany
- highs.de
1.5
Bad
146 reviews
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Bestelle bei highs sehr gerne und habe…
Bestelle bei highs sehr gerne und habe bisher immer super Erfahrungen gehabt.
27 October 2024
Unprompted review
Schlechter Kundenservice
Ich habe in dem Shop eine Leggings bestellt. Leider war die Verarbeitung nicht gut. Nähte haben sich gelöst.
Ich habe vor zwei Monaten den Kundenservice kontaktiert und bis heute keine Antwort erhalten. Vor einigen Wochen habe ich dann noch einen Versuch gewagt und dem Kundenservice erneut geschrieben. Erneut keine Antwort.
29 July 2024
Unprompted review
Reply from HIGHS - Onlineshop
Hallo Sarah,
vielen Dank für dein Feedback und bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Solche Fälle sind bei uns selten und sollten nicht vorkommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, alle Anfragen zeitnah zu beantworten. Leider ist deine Nachricht bei uns untergegangen, was uns sehr leid tut. Als kleines Team stoßen wir manchmal an Kapazitätsgrenzen, aber wir hoffen, in Zukunft zu wachsen, um solche Engpässe zu vermeiden.
Deine Reklamation lag leider außerhalb unserer Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels. Trotzdem möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten. Bitte melde dich noch einmal direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine Möglichkeit finden, dir entgegenzukommen. Wir hoffen, dass wir so eine zufriedenstellende Lösung für dich finden und freuen uns, dich weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
HIGHS
Vielen Dank für dein Verständnis.
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