Hilisa 

Am liebsten würde ich keinen Stern geben, habe damals die Ware abgelehnt und muss seit dem trotzdem die Kleidung, die ich nie erhalten habe abbezahlen, da Hi Lisa nicht auf emails reagiert. Ätzend

ich habe mir diese Adidas Campus bestellt. Einfach nur wow!!😍😍
Die Schuhe sind viel billiger und sind exakt das selbe was ich bestellt habe.
Ich kann es nur weiterempfehlen

1Stern ist sogar zu viel. Ich habe durch Tiktok ein Kleid gesehen von Hi Lisa das mir gefallen hat und habe es leider bestellt auf Klarna. Ich habe die Ware nach zwei Monaten erst bekommen. Habe denen oft geschrieben wann die ware ankommt und es kam so schwer eine Nachricht zurück, wenn dann eine hilflose Nachricht. Nun möchte ich die Bestellung zurücksenden da der Stoff des Kleids so schlecht ist und es BilligWare ist, aber Hi Lisa hat versucht mich zu überreden, dass ich es nicht retouren soll "für die Umwelt" amk. Ich schreieb Ihnen so oft und sie helfen nicht.
HilLisa das geht an euch. Ihr seid die schlimmste Firma auf Erden bitte eliminiert euch. Nie wieder bei eich was bestellen UND eine Anzeige wird gestattet wenn Ihr mir kein Rücksendeetticket schickt!!!!!!!!!

Eine reinste Katastrophe bitte niemals da bestellen habe mir da Schuhe bestellt war die falsche größe ich habe den Shop kontaktiert, dann hieß es ich soll die Schuhe behalten und nur 20% bezahlen was ich abgelehnt habe da ich mit den Schuhen nichts anfangen konnte nach langem hin und her hieß es ich soll die Schuhe auf meine Kosten zurück schicken habe ich Anfang Dezember gemacht, aber meine Retoure wird nicht anerkannt es ist jetzt soweit das ich ein Inkasso am Hals habe weil der Shop meine Retoure nicht anerkennen möchte obwohl ich die sachen vor Monaten zurück geschickt habe zu mir hieß es sie machen keine Retoure scheine deshalb muss ich es selbst bezahlen, ich frage mich dann wieso sie den artikel nicht finden soviel kommt ja nicht zurück da sie es ablehnen. Einfach nur eine Frechheit der Shop macht einem probleme und kümmert sich überhaupt um nichts ich bin so wütend. Niemals bei diesem Shop bestellen reinste ABZOCKE!!!!!

Abzocke!!!Leute die Seite ist ein abzocke !!!!hab bestellt nach 1 Monat kommt Bestellung an Material eine totale Katastrophe.. musste rück versand in Höhe von 50 € zurück selbst zahlen.. und jetzt krieg ich mein Geld nicht in wert von 400€ es wird jetzt gerichtlich vorgehen.. passt auf !!!!

Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Ware ist seit Wochen unterwegs. Keine Reaktion auf Emails.
Sehr unseriös.

Der Shop windet sich hin und her und wieder zurück bei einer Retourenanfrage. Erst wird einem die Möglichkeit den Artikel zu behalten (mit Bezahlung natürlich) und beim nächsten Kauf 50% Rabatt angeboten. Dann erhält man die Möglichkeit, den Artikel zu behalten mit 15% Abzug.
Ein fürchterlich stressiges Geschreibe mit dem Team, zwar immer höflich, aber aufdringlich windend... Schlussendlich habe ich 50% des Kaufpreises bezahlt um endlich Ruhe zu haben und den Artikel in die Mülltonne befördert.
NIE WIEDER - absolut unseriös!!!

Rücksendung ist so kompliziert gemacht. Man muss das Rücksendung vom Paket selbst Kosten übernehmen. Man hat auch nur zwei Tage die Pakete zurückschicken.
Die Leute sind sehr schwer zu erreichen die melden sich nicht, wenn man nicht 10 Nachrichten geschickt hat.
Die vorbereiten die Etikett nicht zum Zurücksendungen.
Die Sachen haben sehr schlechten Qualität,
Ich empfehle es nicht weiter, die sind einfach nur Abzocker

Unseriöser online Shop!

Ich habe Ware über hilisa bestellt. Die Kleidung war nicht im originalzustand. Fehlendes Etikett, Preisschild nicht vorhanden und die Ware sah getragen aus. Ich habe über email das Kundenservice kontaktiert(die einzige Möglichkeit) und habe das Problem geschildert. Daraufhin wurde mir ein Rücksendeschein geschickt (sehr skurril da irgendwo in China keine offizielle email Adresse ect.) Sporadisch wurde geantwortet und immer mit den gleiche Stein . Ich warte immer noch auf mein Geld obwohl das ganze Paket zurückversendet wurde. Bitte dort nicht bestellt !

Ich habe den Shop auf Tiktok gefunden und wollte ein paar Stiefel bestellen. Bei der Bestellung konnte man Größe sowie Farbe nicht auswählen, aber bezahlen konnte man. Ich habe den Kauf abgeschlossen und gehofft, es käme noch eine Möglichkeit zur Auswahl - dem war nicht so. Ich habe den Shop per Mail kontaktiert (einzige Möglichkeit) und habe 2 Tage später Antwort, aber nie eine Sendungsnummer erhalten. Es sind bereits 14 Tage vergangen, keinerlei Antwort nach Sendungsnummer oder wo meine Ware bleibt. Der Shop selbst gibt an nach 12-24h seine Sendungsdaten zu aktualisieren und wirbt mit einem Versand der Ware binnen 5-13 Tagen. Diese Zeit ist längst rum.
Ich habe den Kauf glücklicherweise per Klarna abgeschlossen. Der Support hilft mir nun, meine Ware oder das Geld zurück zu erhalten. Der Shop Hilisa gibt außerdem an bei Trustpilot 4.5 Sterne zu haben - dem scheint wohl nicht so. Auch ein Impressum ist nicht zu finden, demnach wohl eher ein Fakeshop. Bitte aufpassen! Ich habe sämtliche Screenshots gemacht, die auf den Fakeshop Hinweise