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2.7
4 reviews
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Je suis profondément insatisfait de mon expérience avec HIWAY. La plateforme est inaccessible depuis la création de mon entreprise. De plus, je suis toujours dans l’attente des documents relatifs à mon entreprise. Je ne saurais recommander HIWAY.
Je suis chez HIWAY depuis Mars 2025 et l'expérience globalement décevante.
Les échanges sont cordiaux et l’accompagnement semble sérieux au premier abord. En revanche, la qualité de service ne suit pas dans la durée : manque de réactivité, délais de réponse longs et relances nécessaires pour faire avancer les sujets en suspens.
Certaines demandes restent sans réponse ou manquent de clarté, ce qui complique la gestion de points pourtant importants (clôture comptable toujours pas délivrée aujourd'hui, création d'établissement secondaire etc.).
En résumé : une bonne première impression, mais un accompagnement qui manque de rigueur et de fluidité au quotidien.
Au regard du coût du service, je ne recommande pas du tout.
Je ne recommande absolument pas Hiway ! Je suis d'abord passé par Hiway Portage, puis création de ma société et tout a été un enfer. Si je ne quémande pas mes salaires de Hiway Portage, aucun n'est versé. Même après des mails "mielleux" disant qu'ils feront de leur mieux et suivront attentivement le sujet, toujours rien. Suite à la création de société, mon client me demande un document qu'ils sont incapables de me fournir. Le support est long et absolument pas aidant, bref c'est un tout.
Promesse “on s’occupe de tout”, réalité : si je ne relance pas, rien n’avance.
Aucun suivi proactif, tout traîne pendant des mois.
Service très loin de ce qui est vendu.
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