While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte en H70 I 2021 men desværre…

Jeg købte en H70 I 2021 men desværre knækkede der en lille tap i mundstykket, kontaktede support som som så ville have mit navn og adresse, så ville de finde ud af noget.
Jeg modtog derefter en ny H75. Som er en bedre og kraftigere model, uden beregning. En virkelig god og kraftig maskine som jeg stadig er glad for.

7 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg ser aldrig mine penge vel?

Nu er det 3,5 år siden i lovede jeg ville få mine retur penge. 630kr. Den 28 dec 2021. Er så skuffet over der findes mennesker som udelukkende vil snyde andre. Michael Loyal (Support) lovede højt og helligt.

26 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fik min H75 ledningsfri støvsuger

Fik min H75 ledningsfri støvsuger. Mega imponeret den første uge. Så gik det skidt i stå og kan ikke komme i live.

Kan ikke komme i kontakt med hjemlii. De svare ikke på mail og der er intet nummer til dem. 1800 kostede en uge prøve med det skidt.

25 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har købt en ledningsfri støvsuger

Har købt en ledningsfri støvsuger
fra. Fa Hjemli i sep 2022 Fungerede indtil d 1 dec, så gik den i stå. Skrev til support som oplyst på fakturen. Mailen kan ikke afleveres.
Kan se ud til, at kr 1799, som jeg har betalt for støvsugeren, er tabt. Service fra dette firma ?
Jeg googlede et tlf nr 88743596. Ugyldigt nr, og websiden findes ikke

3 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har sendt to mail til jer og får…

Jeg har sendt to mail til jer og får besked at de ikke kan afleveres!

Jeg har ANNULERET Ordren #.......-DK

Den blev bekræftet i mail fra jer kl. 15.23. Jeg sendte mail med ANNULLERING kl. 15.32 og igen kl. 15.41 til:

support@hjemli og igen support@hjemli
Kan IKKE være rigtigt at man ikke kan komme i kontakt med jer og annullere en orde under ½ time efter den er bekræftet!!

29 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Åbenlys brud på dansk lov og forsøg på at snyde forbrugere

I forbindelse med en returnering af en H70 støvsuger ønsker hjemlig ikke at modtage varen retur medmindre man angiver en årsag, der enten kan være fejl på vare, deffekt eller ikke som beskrevet.
Det er i direkte strid med Forbrugeraftalelov nr 1457 af 17/12/2013 hvori der i paragraf 19 står:
"Der kan ikke stilles krav om, at årsagen til fortrydelsen angives".

De vil samtidigt gerne have man sender varen til et obskurt warehouse i spanien, hvilket er nævneværdigt dyrere end at sende den til hvor den kom fra.

Støvsugeren købes på et kinesisk website med dansk fragt, told og 7 dags levering til 890,- ved at søge på "ILIFE H70 Cordless Handheld Vacuum Cleaner". Det tog væsentligt længere at modtage den fra hjemli, så de bestiller nok en, og sender den videre til over dobbelt pris.

Ordre: Ordre#13986-dk

4 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

IKKE KØB FRA DETTE FIRMA

Nåede ikk engang at have støvsugeren i 14 dage før den holdte op med at virke. Har skrevet til firmaet af flere omgange men får intet svar. 1800 kr li ud af vinduet. Gør dig selv en tjeneste og lad vær med at køb fra dette fup firma..

8 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har købt en støvsuger hos Hjemli.dk

Har købt en støvsuger hos Hjemli.dk, en G80, som jeg fik leveret efter 10-12 dage efter bestilling. Men den virker absolut ikke og nu kan jeg ikke komme i kontakt med firmaet, trods adskillige forsøg både telefonisk og skriftligt. Hvis nogen tjekker via Google så tro ikke på den test man kan finde der, om at denne støvsuger skulle være den bedste. Kan næsten ikke holde ud at jeg hoppede på den! Men troede virkeligt at jeg var lidt smart ved at undersøge lidt inden bestilling…øv

6 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det værste l+++ jeg har købt

Det værste l+++ jeg har købt , hold jer fra det firma det er ikke seriøs når de kan reklamere og sælge det m++.
Har skrevet til ang.fortrydelsesretten men det forstå de ikke noget af så glem alt om at få pengene tilbage for det får i ikke

5 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rent fupfirma

Rent fupfirma. Efter jeg havde bestilt en støvsuger hos "hjemli", fandt jeg ud af.at det var fup. Jeg prøvede at afbestille ordren, men det lykkedes ikke. Efter lang tid, modtog jeg støvsugeren i en papkasse med russisk skrift. Jeg gad ikke engang at åbne den, men sendte den straks retur og bad om at få pengene retur. Og gæt engang - jeg har aldrig set en krone.

25 March 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi bestilt en støvsuger for en uge…

Vi bestilt en støvsuger for en uge siden. Få minutter efter læser vi anmeldelserne om virksomheden og sender straks en mail om at de bedes annullere ordren. Vi får hverken en ordrebekræftelse eller en vare når pengene bliver trukket fra kortet få dage efter. Vi sender en ny mail og beder om at få pengerne retur, hvor de svarer at de nu sendt ordren og derfor kan de ikke gøre noget. Kan ikke anbefales!

19 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lovede hjemmelevering inde for 7 dage.

Lovede hjemmelevering inde for 7 dage.
Efter 12 dage skrev jeg til firmaet, som skrev til bage at jeg kunne hente den i en pakkepost.
Firmaet tørrede finger og og gav kørsel firmaet skylden.
Handler aldrig hos Hjemlg igen.

21 January 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look