Super service ved forsinket levering grundet julen. Fik en rabatkode og generel god kommunikation via mail. Derudover ville jeg have varen pakket ind og denne del var flot udført ved leveringen. Kla... See more
Company replied
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Super service ved forsinket levering grundet julen. Fik en rabatkode og generel god kommunikation via mail. Derudover ville jeg have varen pakket ind og denne del var flot udført ved leveringen. Kla... See more
Company replied
Trustpilot har verificeret dette firma og givet dem anmeldelsen GOD! Følger i overhovedet op på de kundeanmeldelser, som folk bruger tid på at skrive, eller er i i lommen på virksomhederne? Telef... See more
Da jeg havde nogle spørgsmål til min bestilling, blev jeg hjulpet af Sarah, som var utrolig hjælpsom og venlig. Leveringen skete helt problemfrit med GLS, så jeg er helt tilfreds med HOMEfactory .
Jeg har ved Homefactory købt to lamper og et vægur. Leveringen var super hurtig og kvaliteten er helt i top, så ikke andet end gode anbefalinger herfra. Det bliver nok ikke sidste gang jeg pryd... See more
HOMEfactory er din online butik med - næsten - alt, hvad du skal bruge til dit hjem. Vi har et stort udvalg af møbler, lamper, ure, brugskunst og meget, meget andet. Hos os kan du blandt andet shoppe brandsene Karlsson, PT living, Leitmotiv, It's About RoMI, Good & Mojo og J-Line by Jolipa. Vi opdaterer vores sortiment løbende, så der altid vil være noget nyt og spændende at finde hos os.
Solvang 16A-C, 3450, Allerød, Denmark
Trustpilot har verificeret dette firma og givet dem anmeldelsen GOD! Følger i overhovedet op på de kundeanmeldelser, som folk bruger tid på at skrive, eller er i i lommen på virksomhederne?
Telefonnummeret, som firmaet oplyser, er ifølge KRAK ikke eksisterende. Adresserne, de oplyser om i København V(fysisk butik) og i Allerød(lager), er mere end tvivlsomme. Deres CVR-nummer er det samme som firmaet Columbine ApS, der er under konkurs?!
Min vare er stadig ikke modtaget, og jeg har INTET hørt fra firmaet siden sidst, jeg skrev en anmeldelse. Tjekker Trustpilot overhovedet disse virksomheder, eller fungerer siden blot som et sted, hvor kunder kan finde ud af, om de har dummet sig?
Det er umuligt at få fat i "kundeservice" og varerne bliver ikke afsendt. Jeg har også skrevet for at få ordren annulleret, men uden respons.
Ordren blev lagt 11 dage før denne anmeldelse.
Opdatering: Nu er det d. 18. Marts og det er fortsat umuligt at få fat i firmaet.
Opdatering 2: Jeg har i dag modtaget en mail om at de er ved at gå konkurs
"Opdate d.2/3
Stadigvæk intet svar efter en uge, selvom lagt 3 beskeder på deres telefonsvarer,- indtil videre vil jeg betegne dette firma som scam hjemmeside eller bare med ekstrem dårlig service"
Overskredet leveringstid, ingen statusmail om forsinkelse og ingen kontakt på telefon,- kun en telefonsvarer.
Nem og hurtig kundeservice.
Bestilte om tirsdagen og modtog om torsdagen. Lækkert fint produkt, varm anbefaling herfra.
Smuk lampe til en fornuftig pris og hurtig levering. God oplevelse og lækker kvalitet på lampen!
Nemt, hurtigt og ingen problemer.
Varebeskrivelsen på hjemmesiden kunne have været bedre. Jeg troede at det ur jeg havde købt kunne drives med batteri, det kunne det ikke.
Da jeg havde nogle spørgsmål til min bestilling, blev jeg hjulpet af Sarah, som var utrolig hjælpsom og venlig.
Leveringen skete helt problemfrit med GLS, så jeg er helt tilfreds med HOMEfactory .
Super service ved forsinket levering grundet julen. Fik en rabatkode og generel god kommunikation via mail. Derudover ville jeg have varen pakket ind og denne del var flot udført ved leveringen.
Klart anbefales!

Reply from HOMEfactory
Skade på varen pga. hårdhændet behandling af GLS
Sendte foto og modtog ny vare kort efter.
Meget venlig kundeservice. God jul til jer🎅🏻😊
Deres kundeservice er imødekommende og hurtig.
Den pakke jeg modtog var lampen i stykker, men der var hurtig respons og afklaring på problemet.

Reply from HOMEfactory
Perfekt
Lige fra bestilling, forsendelsesoplysninger til indpakning af produktet

Reply from HOMEfactory
Hurtig og sikker levering af glaslampe, der var udsolgt flere andre steder

Reply from HOMEfactory
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.