Housse De Reve Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Service client en mode avion : une commande cousue de fil blanc (ou plutôt de fil invisible)

Commande passée le 9 octobre, et le 15 octobre, c'est le grand calme plat. Pas une seule information sur l'expédition, et mes deux mails au service client ont visiblement émigré dans une dimension parallèle. J'hésite…est-ce que j'ai acheté du linge de maison ou est-ce que j'ai participé, à mon insu, à une expérience sociologique grandeur nature sur la patience du consommateur ?
Je veux bien admettre qu'un délai de préparation soit nécessaire, mais six jours de mystère total et plus de 48h de silence radio pour un panier à plus de 60 €, c’est du niveau d'une performance artistique contemporaine. Malheureusement, je n'ai pas signé pour être le cobaye d'une étude sur la résilience face à l'incompétence.
Visiblement, mes demandes sont parties rejoindre le colis lui-même dans les limbes de leur organisation. Si vous cherchez un site e-commerce qui maîtrise l'art ancestral du suspense insoutenable et de la fuite de responsabilités, vous êtes au bon endroit. Pour les autres, fuyez avant que votre commande ne devienne une pièce de collection archéologique

9 October 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VENDEUR MALHONNÊTE

J'ai acheté en décembre 2025, 2 parures de lit de la marque Housse-de Rêve sur la plate-forme TEMU. L'une d'elle ne correspondait pas aux mesures commandées. J'ai signalé sur le site TEMU mon insatisfaction.J'ai reçu un appel directement du vendeur ! Je lui ai envoyé une vidéo et des photos très explicatives...j'avais commandé une parure 220x240 et j'ai reçu une 200x220 avec des taies aux dimensions fantaisistes ...Il m'a envoyé un bon de retour...j'ai effectué le retour en janvier, le vendeur a accusé réception du retour des semaines après ..J'ai fait x et x relances tant auprès du vendeur que de TEMU pour obtenir mon remboursement, en vain. La somme n'est que de 38€ mais pour le principe je ne laisserai pas passer.
Aujourd'hui, le 14 mai, TEMU me demande pour la xème fois de formuler ma demande de remboursement sur le site, ce que j'ai fait, avec une réponse ( automatique) de rejet de ma demande . TEMU, c'est une chose, en revanche que le vendeur, HOUSE DE REVE, une société française se comporte en voyou en est une autre que je n'accepte pas. Le vendeur HOUSSE DE REVE se sert de TEMU pour vendre ses articles déclassés et arnaquer le client. Quant un produit chinois vendu par Temu ne donne pas une satisfaction de 4 étoiles il est systematiquement remboursé !!
HOUSSE DE REVE EST UN VENDEUR MALHONNÊTE

4 December 2025
Unprompted review

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