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2.9
5 reviews
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Mi pedido desapareció no sé dónde lo dejaron me han cobrado pero yo sigo sin mis collares
Reply from Huellasperfectas
Estimada Nieves, hemos revisado ambos pedidos y su más reciente pedido fue entregado desde el día 02 de octubre, sino ha sido así por favor de escribirnos a nuestro correo para darle una solución lo más pronto posible.
Muy mala experiencia..dicen que intentaban ponerse en contacto conmigo y eso es mentira..la que no paraba de escribir para tener información era yo..al final el pedido estaba extraviado como yo pensaba..me volvieron a reenviar otro sin contar conmigo por si lo seguía queriendo..muy mala experiencia con ellos..no los recomiendo para nada
Los pedidos tardan mucho y no dan informaciòn ,rl dia 9 hice pedido y aun no he recibido Nada ,
Reply from Huellasperfectas
Estimando Antoni
Sentimos las molestias ocasionadas y entendemos su preocupación.
Hemos comprobado el estado de su pedido y, según la información de seguimiento, consta como entregado el 16 de septiembre a las 18:37 h.
Si finalmente no lo ha recibido, por favor, escríbanos a huellasperfetcas@soporte.com para que podamos revisar su caso y ayudarle a iniciar las gestiones correspondientes.
Asimismo, queremos señalar que los plazos de entrega están indicados en todas las páginas de nuestros productos antes de realizar la compra. El plazo habitual de entrega es de 8 a 25 días hábiles.
Quedamos a su disposición para ayudarle en todo lo necesario.
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