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Lamentable ! Envoie un produit qui n'est pas celui demandé, ne répond pas aux messages, a fuir !!!!
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Lamentable ! Envoie un produit qui n'est pas celui demandé, ne répond pas aux messages, a fuir !!!!
De base un très bon produit mais sur le mois de mars et avrils mon conjoint et moi avons était TRES déçue.
Nous comprenons qu'avoir des produits des fois moindre n'est pas de la fautes des revendeurs mais tout ce qui s'est passer après je trouve ça pas du tout commerciale au vu de la fidélité que nous avond envers vous depuis qu'on vous a decouvert.
Premièrement un produit très décevant pour beaucoup de personne mais vous vous permettez de mettre sur vos réseaux sociaux que vos clients sont des "tox" non mais vous êtes qui pour juger.
Deuxièmement, vous annoncer par la suite sur votre site des "grosses reductions" pour les gens qui s'etaient plaint mais où est la grosse reduction ?
De base le g a 2,50 sur le mois d'avril nous avons recommander et qu'elle surprise de voir une grosse reduc de seulement 0,21 ctm de reduc sur le gramme mais quel effort ! !
Et ensuite je suis d'accord avec un monsieur sur votre site moi même travaillant en commerce, je vais pas envoyer petre mes clients lorsqu'il me ramène quelque chose de périmé/ouvert.
Cordialement en espérant que vous vous remetiez en question car sur deux mois de commande a 400 euros avec la premiere pas fumable et n'avoir que 36,75 euros de reduc sur la commande d'après, cela est quand même limite.
Arnaque ! Je n'ai reçu qu'un article sur 3 , et aucune reponse de leur parts . J'ai perdu 60euros chez ces escrots . Il y a des sites avec bien plus fiable avec de meilleures produits. Ne vous faites pas avoir, passer votre chemin !
Les débuts étaient superbes, avec contact facile et rapide et efficace. Client régulier . Depuis quelques mois il y a du changement, peut être qu'ils savent que l'on est client maintenant alors on peut attendre. Une semaine à attendre entre passer la commande et recevoir ça fait un peu.. Et lorsque l'on demande où en est notre commande ? Pas de réponse avant deux jours... Et on nous dit problème personnel ou c'est mon anniversaire aujourd'hui je ne travaille pas.. ok merci..!! J ai toujours était polis et respectueux face à ces excuses, mais à force j ai l impression d'être quelqu'un qui les embête plus qu un client.. Dommage, ils avaient de bons produits au début, car la dernière commande a été très moyenne .. .
C’est avec un réel regret que je laisse cet avis, car au début, tout était vraiment parfait chez HunterFamily. Malheureusement, la qualité est devenue très incertaine ces derniers temps.
Nous venons de recevoir une variété (Vanilla nono9) qui n'a strictement aucun effet, même consommée pure. C'est d’autant plus flagrant que la commande de la semaine passée (exactement la même variété) était excellente. Ce n’est pas la première fois que la qualité fluctue, mais d’habitude, il suffisait d’en mettre un peu plus pour que l’effet arrive. Cette fois-ci, c'est le néant total.
Je joins une photo de mon joint pur : toute personne qui consomme du Nano9 sait qu'une telle quantité, même de qualité médiocre, devrait assommer n'importe quel humain. Pourtant, ici, c'est le néant total j'ai l'impression d'avoir fumer du CBD classique.
Le service client admet lui-même que la qualité de ce lot est inférieure, mais refuse tout échange ou geste commercial sous prétexte que "certains ont pris 100g ou 200g et font avec et c’est tout". C’est aberrant. C’est comme si Carrefour refusait de reprendre un steak moisi sous prétexte qu’on a dû ouvrir l'emballage pour s’en apercevoir.
Admettre que le produit est mauvais mais ne rien proposer pour compenser est un manque de professionnalisme évident. Vous venez de perdre deux clients réguliers qui appréciaient pourtant énormément vos produits à la base. Nous ne commanderons plus.
A l'écoute, réponse rapide envoi nickel et qualité inégalée !
BUBBLE GUM N9
Une expérience incroyable, j’ai fumé du vrai pendant des années, Hunter Family CBD est la pour vous. Croyais moi vous le regretterais pas.
Un goût, une odeur et une qualité whaouu. Des les premières taffs , effets garantie.
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