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Rated 1 out of 5 stars

A la troisieme brosse en un an.Lorsqu'il fonctionne ce produit est excellent en terme de brossage. Malheureusement il n'est absolument pas fiable. après 3 mois la brosse s'allume toute seule ou s'arrê... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ma femme acheter une autre dose car au bout d' un an la bose tombe en panne. Pas super obadia 0623868588 onla acheter toujours en pharmacie. Valais paris , 75012 paris. Pas très comtep. Que p... See more

Rated 2 out of 5 stars

Achat de 3 brosses Inava il y a 4 mois, sur recommandation de ma dentiste, j'étais satisfaite du brossage, mais rapidement pb au démarrage, et il y a 2 semaines impossible de la mettre en route, par... See more

Rated 1 out of 5 stars

Même problème que les autres: après sept mois d’un fonctionnement sans problème, la brosse à dent a commencé à se mettre à fonctionner toute seule, puis malgré une charge complète elle ne fonctionne... See more

Company details


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

71 reviews

5-star
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Rated 2 out of 5 stars

Déception

Beau modèle, assez pratique, en particulier pour les voyages. Un conseil de ma dentiste...
Belle tenue de charge... pendant 6 mois !
Et depuis... arrêts intempestifs jusqu'à l’arrêt complet.
Impossible de la recharger ou de la faire fonctionner.
Je suis très déçu après 18 mois, surtout pour une marque de Pierre Fabre.
Je ne renouvellerai donc pas l'expérience et pars chez ORAL B.

16 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Brosse à ne pas acheter

J'ai acheté cette brosse à dents. Il y a une dizaine de jours sur les recommandations de mon dentiste. Elle s'est arrêtée brusquement et cela fait deux jours que je l'ai mise à charger. Sans succès. J'aurais dû lire les avis avant de l'acheter. J'espère qu'à la pharmacie ils voudront me la reprendre.

30 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Obsolescence programmée ????

Brosse achetée en pharmacie , Janvier 24 , sur recommandations de mon dentiste . Prise en pharmacie ( pas de ticket....) A bien fonctionné pendant 3 mois et depuis : ne démarre plus ou s'allume seule !! Bref un investissement de plus de 40 euros pour rien .....

15 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ma brosse à dents s’est arrêté d’un…

Ma brosse à dents s’est arrêté d’un seul coup en me brossant les dents, alors que la charge était déjà au maximum
Franchement, je regrette cet achat car on ne peut rien faire. Apparemment pour la réparer. J’aimerais avoir une réponse de la société de fabrication.
Bref je peux toujours espérer.
Si je n’ai pas de réponse, il est certain que je ferai de la mauvaise publicité pour cette brosse à dents, ce qui ressemblerait être une arnaque

30 April 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Très déçue.....

Achat de 3 brosses Inava il y a 4 mois, sur recommandation de ma dentiste, j'étais satisfaite du brossage, mais rapidement pb au démarrage, et il y a 2 semaines impossible de la mettre en route, par contre cette nuit elle s'est allumée toute seule....
40€ pour 4 mois de brossage cela revient vraiment très cher...

15 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produit non fiable à éviter

Ma première brosse à dent Inava a tenu quelques années, la deuxième quelques mois, et la troisième quelques semaines. Il arrive que la brosse à dent se mette en marche toute seule (ça m’est arrivé plusieurs fois) !!
Bref, un produit à fuir absolument vu son manque de fiabilité et temps de vie réduit.

24 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 an d'utilisation et HS

Deux brosses à dents achetées en Septembre 2022. Une pour mon marie une pour moi. En septembre le mienne ne marche plus. Je contacte le service après-vente au 0800020000 qui est à Castres. Ils me disent de renvoyer la brosse à dent avec le câble électrique. A aujourd'hui (le 14/11/23) je n'ai toujours pas de nouvelle. Je vais le relancer. Mais la deuxième brosse à dent ne marche plus depuis une semaine.
Un service après-vente nullissime pour un groupe aussi important. Un produit français mais qui est une véritable M...E!!! Bref NE PAS ACHETER. Extrêmement déçue et pourtant je suis très fidèle des produits FABRE mais là, je vous conseille de ne pas l'acheter.

4 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Et de trois .... quelle m..... cette brosse

Pourquoi je persiste alors que cette brosse à dents de m... ne fonctionne jamais plus de trois mois.
Pourquoi le constructeur ne lis pas les avis pour tenter de résoudre la non fiabilité de ces brosses que je qualifierais de jetables.
En clair ma troisième brosse à dents vient de me lacher après 3 mois quasiment comme les deux autres.
Par conséquent, demain je vais aller à la pharmacie d'où je l'ai achetée (je suis habitué à conserver l'emballage et la facturette) et me faire rembourser et ainsi m'acheter une oral B.
Je ne recommande vraiment pas ce produit qui ne vaut absolument rien.

18 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dommage, cette fois ci je romps.

Bonjour,

J'en suis à ma 4ème brosse. La 1ère est tombée en panne au bout de 8 mois, la Pharmacie me l'a échangée, nouvelle panne au bout de 1 an. J'ai acheté une 3ème et fait un plein de brossettes, et 1 fois de plus, en panne. J'ai contacté le SAV qui devait me l'échanger. Entre 2, je suis retournée à la pharmacie qui de façon "exceptionnelle" me l'a échangée tout de suite pour une 4ème qui 1 semaine après ne fonctionne plus...
J'adore ces brosses quand elles fonctionnent correctement d'où ma stupide obstination.
Au fait, l'enveloppe Chronopost envoyée par le SAV est arrivée au bout de 3 semaines. Sans commentaires...

1 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A la troisieme brosse en un…

A la troisieme brosse en un an.Lorsqu'il fonctionne ce produit est excellent en terme de brossage. Malheureusement il n'est absolument pas fiable. après 3 mois la brosse s'allume toute seule ou s'arrête de façon intempestive . Très mauvais service SAV quasi inexistant , ne répond pas . Procédure de retour inexistant. Comment le patron d'une telle marque peut supporter autant de critiques.

9 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Brosse à dent INAVA Hybrid timer 2min…

Brosse à dent INAVA Hybrid timer 2min achetée le 02/04/2023 et déjà HS... Je me suis fié aux conseils de mon dentiste et j'ai acheté ce produit les yeux fermés... Au vu des commentaires je me dis que j'aurais certainement dû me renseigner avant ! C'est un peu scandaleux, le produit est en fait jetable... à l'époque du durable et du réparable ça fait mal ! Grosse déception en tout cas parce que sur le principe j'appréciais la qualité de brossage de cette brosse jusqu'à qu'elle ne réponde plus. J'espère que la garantie de 2 ans s'appliquera à minima même si franchement le remboursement me semblerait plus pertinent pour moi et la planète.

3 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manque de fiabilité de ces brosses…

Manque de fiabilité de ces brosses depuis la version timer : je déconseille formellement cet achat. J'en suis à la troisième, qui viens de tomber en panne. La première fois j'ai demandé un échange au magasin, et la seconde est tombée en panne au bout d'un mois. Je me suis fait rembourser et la brosse a été retournée au constructeur. Pourtant, mon mari utilise une brosse Inava sans timer depuis plusieurs années. Cette année, j'ai voulu à nouveau tenter l'expérience, pensant que le défaut avait peu être été résolu et la nouvelle brosse vient encore de tomber en panne : je vais me faire rembourser à la pharmacie et choisir une autre marque. Je pense qu'il y a un problème de conception an niveau de la fonction timer qui arrête définitivement la brosse...
C'est vraiment dommage, car quand ça fonctionne, c'est très efficace.

5 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je vous déconseille d'acheter cette m**** ! SAV 0/5

Je vous déconseille d'acheter cette brosse à dent ! 3 mois d'utilisation et la brosse à dent ne fonctionne plus. En soit cela peut arriver ! Comme pour tout appareil électronique. Sauf que c'est leur SAV le problème. Nous sommes balladé chaque semaine (à chaque appel), et nous demande de rappeler à chaque fois, ils n'ont aucun process SAV. C'est complétement fou qu'une entreprise comme la votre n'est aucun process et ballade ses clients comme ça !
Conseil pour ceux qui souhaitent acheter un produit fiable --> Passez votre chemin...

31 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

2 brosses en panne après 6 mois d'utilisation

Bonjour,
Après 2 achats de la brosse à dents Hybrid, même problème : au bout de 6 mois (et seulement 2 recharges complètes), la brosse à dent tombe en panne et impossible de la recharger.
Au vu des commentaires, il doit y avoir un vrai problème de conception et je ne comprends pas que Pierre Fabre ne fasse pas un rappel ou un geste commercial.

1 June 2023
Unprompted review

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