Inicea - Clinique du Perreux Reviews 

20
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

14-22 rue du Canal, 94170 Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Établissement récent parfaitement équipé dans les salles de Kinésithérapie. Tout le personnel hospitalier (Kinés, infirmières, infirmiers, aides soignantes et administratifs) est très compétent et... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Je termine ma rééducation suite à prothèse totale du genou (la deuxième). Je suis satisfaite des soins reçus du personnel de l'HDJ. Tous se passe dans la bonne humeur, le personnel est très attentif... See more

Rated 5 out of 5 stars

En hospitalisation pendant 1 mois, et en hôpital de jour depuis début décembre 2025. En l'hôpital de jour, un médecin (Dr Amouchi) et une équipe de rééducation à l'écoute et qui prennent en compte... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

7 semaines passées dans cette clinique située à proximité de mon domicile. Soins de rééducation 3 fois par semaine. Encore un peu de temps pour retrouver ma mobilité avec encadrement compétent et s... See more


Company details

  1. Clinic
  2. Mental Health Clinic
  3. Specialised Clinic

Written by the company

Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.


Contact info

  • 14-22 rue du Canal, 94170, Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France, France

  • 0148716111

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(20)

788 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise expérience avec le medecin

J’ai deja donne mon avis sur votre nom .
J’ai eu une très mauvaise expérience avec le docteur Philippe girier dufournier, vraiment des la 1er rencontré il m’a pris mal… il ne m’a jamais vu…!!!??
Il est parti du principe que je n’avait rien à faire dans cette clinique et ne m’a absolument jamais posé une question sur mes maladies ??????
Je souffre d’ Hyperventilation severe a l’efforts et je l’ai vu 4 fois en 9 semaines et il a pas arrêtez de me dire qu’il voulait me mettre à la porte . J’ai voulu lui expliquer un peu ce qui m’arrivait et tout de suite m’a coupé la parole en me disant que je prenait la place de quelqu’un….!!!
Devant lui j’ai fais une crise de détresse respiratoire et il est immédiatement sorti de la chambre en me disant qu’il me laissait reprendre ma respiration et je l’ai revu 10 jours apres…!!! Il faut vivre ce style de situation avec un medecin pour y croire…!!!
Même une dame qui fait le ménage m’a vu aussi en crise de détresse respiratoire et a immédiatement voulu m’envoyer quelqu’un et est restée à côté de moi tout le temps pensant que j’allais tomber
Voilà il a même fait plusieurs fois très peur à ma voisine qui était affaibli en lui imposant avec beaucoup d’autorité de ne pas rentrer chez elle… mais nous sommes en France et si cette dame veut rentrer chez elle , elle en a le droit le plus absolu…
Bref c’est un personnage prétentieux qui s’écoute parler..!!!!
Autrement il y a quelques aide soignantes qui sont désagréables mais les infirmières et les dames du service et du ménage sont adorables et professionnelles
Voilà en 9 semaines dans cette clinique INICEA du perreux quelques mauvais rapports que certaines personnes n’ont imposées

6 July 2026
Rated 4 out of 5 stars

Clinique Le Perreux

Établissement récent parfaitement équipé dans les salles de Kinésithérapie. Tout le personnel hospitalier (Kinés, infirmières, infirmiers, aides soignantes et administratifs)
est très compétent et d’une gentillesse extraordinaire. Mes trois semaines de séjours m’ont été très profitables et essayerais d’appliquer chez moi les préceptes (exercices physiques, nourriture et hygiène de vie de la clinique.
Henri

10 July 2026
Unprompted review
Inicea - Clinique du Perreux logo

Reply from Inicea - Clinique du Perreux

HENRI DAHAN,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour de trois semaines a été très bénéfique et que vous avez apprécié la qualité de nos installations et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes fiers de savoir que nos équipes ont su faire preuve de compétence et d'une gentillesse extraordinaire. Nous espérons que les préceptes appris chez nous vous seront utiles au quotidien.

Rated 5 out of 5 stars

Tres bonne prise en charge médicale et…

Tres bonne prise en charge médicale et aussi de l'ensemble du personnel.

20 July 2026
Inicea - Clinique du Perreux logo

Reply from Inicea - Clinique du Perreux

A.Passos,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge médicale et notre personnel ont répondu à vos attentes. Merci pour vos aimables mots.

Rated 1 out of 5 stars

Docteur Ambara au service gériatrie…cata!!!la honte

Docteur Ambara au service gériatrie ainsi que son service incompetant et grande manque de respect me raccroche au nez pas le temps cette dame se dit en urgence amors pourquoi prendre l appel me dit se rapeler dans une semaine!!!une semaine un gag! on dirait elle boss au service des urgences d un hopital public.
Grand Manque d empathie je trouve cela inadmissible au vue d un service quibdoit etre humain avant tout. et quand je rappel pour avoir sa secrétaire plus personne ne répond vous laisse sonner dans le vent!!!! une HONTE FUYEZ surtout ayant vue du prix du sejour.
J adresse ce jour un mail a la directrice de la clinique pour faire part du traitement qu on inflige aux familles des patients.

15 July 2026
Unprompted review
Inicea - Clinique du Perreux logo

Reply from Inicea - Clinique du Perreux

Aurel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et la perception d'un manque d'empathie. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le traitement des familles de nos patients et le fonctionnement de nos services. Nous serions désireux de prendre contact avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti et d'améliorer nos pratiques et garantir une meilleure prise en charge.

Rated 5 out of 5 stars

EXCELLENT ACCEUIL

EXCELLENT ACCEUIL, ECOUTE, PROFESSIONNALISME

25 June 2026
Inicea - Clinique du Perreux logo

Reply from Inicea - Clinique du Perreux

Slaheddine Baghdadi,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et notre professionnalisme vous aient satisfait.

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne prise en charge de ma rééducation en HDJ

En hospitalisation pendant 1 mois, et en hôpital de jour depuis début décembre 2025.

En l'hôpital de jour, un médecin (Dr Amouchi) et une équipe de rééducation à l'écoute et qui prennent en compte mes besoins pour progresser et retrouver une vie "normale".

26 May 2026
Unprompted review
Inicea - Clinique du Perreux logo

Reply from Inicea - Clinique du Perreux

Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'accompagnement de notre équipe en hôpital de jour. Nous vous remercions pour ce retour positif.

Bien cordialement,

La Direction

Rated 2 out of 5 stars

Impossible de joindre un étage de la…

Impossible de joindre un étage de la clinique par tel lorsque la personne que l’on veut contacter ne répond pas au téléphone et que l’on s’inquiète !

20 May 2026
Unprompted review
Inicea - Clinique du Perreux logo

Reply from Inicea - Clinique du Perreux

Madame,

Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée pour joindre l’étage et comprenons parfaitement votre inquiétude dans cette situation.
Votre retour est très important et va nous permettre de mettre en place des solutions adaptées afin que les familles n’aient plus ce ressenti à l’avenir.
Je vous invite à nous recontacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail.

Bien cordialement,

La Direction

Rated 4 out of 5 stars

Fin de ma rééducation

Je termine ma rééducation suite à prothèse totale du genou (la deuxième).
Je suis satisfaite des soins reçus du personnel de l'HDJ.
Tous se passe dans la bonne humeur, le personnel est très attentif mais un "peu débordé", beaucoup de patients avec des pathologies diverses qui rendent leur travail plus méritant.

6 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

La.clinique n à pas.le.droit de prendre un patient.mourrant

L'hôpital a accepté une personne en fin de vie alors qu'elle ne gère pas les cas graves
Hier , il était tout seul sans infirmière pendant 2h, n à pas été lave et une aide soignante est venue avec un plateau repas alors qu'il est déjà sedaté depuis presque 10 jours !! Une plainte va être déposé. La personne de confiance l a mis la pour qu'il decede ici et que l'on puisse l enterrer dans cette ville..HONTE A LHOPITAL VOUs me faiteS VoMIR .aucune dignité. Allez sur le.site de HAS haute autorité santé. Ils n'ont même pas été certifié car mauvais soins . UNE HONTE

28 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mauvais suivi médical à la Clinique INICEA au Perreux.

Notre mère a quitté la clinique INICEA Le Perreux le 23 juillet 2025 (elle a fait deux séjours) avec une lettre de liaison qui a nécessité de notre part de vives interrogations car cela ne correspondait pas à ce qui nous avait été dit de vive voix. Nous avons donc envoyé des mails au médecin puis, sans réponse, nous avons contacté la Direction qui doit revenir vers nous... depuis le 29 août 2025 et nous sommes le 07 novembre ! A croire que le suivi des personnes âgées n'est pas leur préoccupation première !

23 July 2025
Unprompted review
Inicea - Clinique du Perreux logo

Reply from Inicea - Clinique du Perreux

Madame,
Nous prenons note de votre message et sommes sincèrement désolés de votre ressenti. La situation que vous décrivez a bien été traitée en interne et un retour vous a été apporté à l’issue de nos échanges avec l’équipe médicale.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et pour poursuivre cet échange .
Bien cordialement,
La Direction – Clinique INICEA Le Perreux

Rated 4 out of 5 stars

Je recommande

je remercie toute l'équipe médicale et plus particulièrement le Dr Vindiolet pour ses qualités humaines et professionnelles, très proche de ses patients et très clair dans ses explications.
Kinés très à l'écoute et compétants

1 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Personnel médical compétent et attentif

Très bon suivi de ma rééducation suite à une prothèse de genou. Kinés APA et médecins compétents et attentifs. Leurs directives adaptées à ma situation m'ont permis de retrouver toute ma mobilité en un temps record.

29 August 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look