Inicea - Clinique La Marette Reviews 4

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Rue du Creux de la Borne, 91690 Saclas, Île-de-France, FR


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Des personnes viennent faire leurs besoins dans les toilettes de "ma"chambre. Si au moins elles tiraient la chasse d'eau en partant. Ce matin quand j' ai signalé à l' aide soignante... elle a vite t... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Satisfait du séjour dans son ensemble tant au niveau confort de vie,rééducation ,restauration et personnel


Company details

  1. Clinic
  2. Mental Health Clinic
  3. Specialised Clinic

Written by the company

Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.


Contact info

  • Rue du Creux de la Borne, 91690, Saclas, Île-de-France, France

  • 0160807300

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Le bonheur des sans gêne

Des personnes viennent faire leurs besoins dans les toilettes de "ma"chambre. Si au moins elles tiraient la chasse d'eau en partant.
Ce matin quand j' ai signalé à l' aide soignante... elle a vite tiré la chasse d'eau... c'est effectivement une manière comme une autre de gérer une "situation"

8 May 2026
Unprompted review
Inicea - Clinique La Marette logo

Reply from Inicea - Clinique La Marette

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour la gêne et l’inconfort que vous avez rencontrés lors de votre séjour.
L’établissement est un service de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), où nous accompagnons des patients présentant des pathologies parfois complexes pouvant entraîner des troubles du comportement. La prise en charge de ces situations fait pleinement partie de notre vocation : s’occuper de chaque patient tout en assurant sa sécurité.
Nous comprenons néanmoins que les faits que vous décrivez, notamment l’intrusion dans votre espace personnel et le sentiment d’insécurité exprimé, ne sont pas acceptables et doivent être pris en considération avec la plus grande attention. Des mesures sont mises en place par nos équipes pour limiter ces situations et préserver au mieux le confort et la tranquillité de tous.
Soyez assurée que nous restons pleinement mobilisés pour concilier qualité des soins, sécurité et respect de chacun.

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