Après lecture des avis postés, j'avais un peu peur... J'ai donc téléphoné, réponse immédiate... Le produit qu'il me fallait (inox 316 marine et alu) devait rentrer dans les jours suivants.. Oli... See more
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Pour lever un doute sur une dimension, j'ai appelé l'entreprise avant un achat (1m de tube carré alu 70x70). Je suis tombé sur une personne qui m'a renseigné, et qui m'a dit avoir reçu un arrivage le... See more
Une commande de tubes inox accastillage 316L D33.7mm poli miroir. Produit livré conforme et emballage impeccable. un appel le matin 09h pour connaitre la disponibilité du produit ( très bon accuei... See more
Achat de profils U en Aluminium 20x30x20 - 12ml pour 120 € : -> 12 jours pour une livraison de produits en "stock" après de multiples contacts et relances de ma part !! Absolument Inacceptable -... See more
4.4
Excellent
25 reviews
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Une fois, mais pas deux !
Commande le 26/04 de trois malheureux bouts de cornière en alu, reçus le 31/5, soit en gros 4 semaines de préparation et une semaine d'acheminement ; hallucinant !!!
Je précise que j'ai essayé de les joindre à de multiples reprises et envoyé deux relances par mail, mais la Sté Inoxalu ne répond ni téléphone, ni aux mails ; elle se moque éperdument de ses clients.
Une fois que la commande est payée on est à leur merci et pas moyen d'annuler (il y a bien un onglet "commandes annulées" sur leur site, mais pas le bouton pour le faire).
Alors un bon conseil : cherchez ailleurs, à moins que vous ne soyez pas pressé et que cela ne vous gène pas qu'on se moque de vous...
1 June 2022
Unprompted review
Pas de réponse pour les SAV
Impossible de les joindre au téléphone, vous suivez les indications du répondeur qui dit privilégier les mails, j'ai envoyé des mails, et aucune réponse, SAV inexistant, livraison médiocre cornière déformées et impossible de les joindre, je ne les recommande pas.
8 April 2022
Unprompted review
Qualité des produits & Services décevants
Achat de profils U en Aluminium 20x30x20 - 12ml pour 120 € :
-> 12 jours pour une livraison de produits en "stock" après de multiples contacts et relances de ma part !! Absolument Inacceptable
-> Produits non protégés (absence de film de protection) et rayés en profondeur, rendus inutilisables en l'état pour des travaux de finition - Scandaleux pour le prix
=> Société A FUIR absolument
11 February 2022
Unprompted review
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