Isleden Martinique Reviews 48

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Malgré ces avis que j’ai pu voir, je voulais me faire ma propre expérience et il se trouve que tout s’est très bien passé : livraison dans les temps, service client à l’appel.. Je recommande fortemen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ayant vu les commentaires négatifs après ma commande (fort heureusement), j'ai douté de la fiabilité du site et de l'équipe. Perso j'ai été livré en temps et en heure (ou presque à 4 jours près pour u... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Isleden est à fuir pas du tout sérieux comme services, cela fait deux semaine que je les cours après pour l'envoie d'un produit manquant d'une valeur de 44 euros. Ils ce sont engagés à me renvoyer le... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée en novembre pour un délais de 15j. Deux mois qu'ils sont a la recherche du soit disant colis. Après signalement a la DGCCRF remboursement effectué sans aucunes explications. Communi... See more

Company replied

Company details

Written by the company

Isleden Martinique propose le plus grand catalogue e-commerce disponible à la Martinique. Revendeur officiel Amazon et distributeur des plus grandes marques, nous nous efforçons d'apporter le meilleur service à nos clients outre-mer.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 72% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Plusieurs commandes OK

J'ai réalisé plusieurs commandes, toujours arrivées dans les temps annoncés. J'ai eu une fois à faire avec le service client, il a été réactif et efficace. Je recommande.

10 October 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ils ne répondent pas, je ne peux pas obtenir d'informations

J'ai acheté un iPhone en ligne chez Isleden. Aujourd'hui c'est le 6ème jour. On dirait qu'il n'a pas encore été expédié. Le service client n'a jamais répondu à mes dizaines de messages concernant le problème. Je pense qu'ils ne prennent pas les gens au sérieux? Isleden est un site qui ne fait pas ce qu'il dit. Ils ne font pas attention à vous. Ils ne répondent pas. Ils n'ont pas de numéro de téléphone joignable. Il n'est pas possible de transmettre aucune information sur l'urgence de la situation.

8 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je suis très heureux de ma commande sur…

Je suis très heureux de ma commande sur ce site et pourtant 'j'ai hésité je suis resté 1 semaine avant de faire ma commande, je pensé que c'était un site arnaque donc je ne voulais pas commandé mais le site ma vraiment rassuré, reçu et aucun problème.
Merci beaucoup

13 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Impressionné par Isleden mayotte

Franchement, j'en suis ravie Merci beaucoup Isleden certe pour la livraison sa à pris du temps mais j'ai reçu mon colis impeccable j'habite à Mayotte, rien de mauvais à dire je n'ai rien payé pour la douane merci beaucoup merci encore et encore j'avoue je ne croyais pas du tous les 0€ zero de douane mais là j'en suis bouche bée .
Je vous recommande cet boutique la Isleden 🤗🤗🤗🤗🤗🤗☺😊

30 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pièce informatique, 10 jours d'attente et rien

Alimentation pc acheté le 10 mai. D'après le site les commandes sont envoyés 48h après le paiement. Le 12 n'ayant aucune nouvelle de ma commande, je les ai contacté pour savoir si il y avais un soucis, ils m'ont répondu que le colis devrait etre envoyé début de semaine suivante. Donc de 2 jours on passe à 5 jours de préparation, juste pour mettre UNE boite dans un colis. Le 17, la commande n'ayant pas évolué, je leur renvoie un mail pour leur dire de me rembourser si ils n'ont pas l'article. Aucune réponse, le 19, étant passé par Paypal pour payer a commande j'ai fait une réclamation, la, enfin, ma commande a bougé le 20 vu qu'ils l'ont annulé mais pas encore remboursé. Toujours aucune nouvelle ni explication du site. Je laisse Paypal gérer, ils m'exaspèrent. J'ai voulu tester pour voir ce qu'ils valaient, d'autant que mes proches et collègues me demandent souvent mon avis avant de faire des achats sur des sites.
Pas sérieux et considération du client proche du 0 absolu. Je retournerais vers les sites marchands ou l'on prévient les clients quand il y a un problème et que l'on lui demande si il souhaite attendre ou être remboursé.
MAJ du 24 mai: enfin remboursé, pas par le vendeur, bien qu'il ait annulé la commande, mais par décision de Paypal.

20 May 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look