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4.3
9 reviews
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El pedido llegó súper rápido, muy bien empaquetado y cuidado, la atención es maravillosa por parte de la creadora, y el material del GUA-SHA es maravilloso, estoy súper contenta, desde que me llegó no paré de usarlo.
Gracias por esta maravilla 🙏🏻🙌
Tras comunicarme personalmente con Sandra, todo solucionado. Hubo un malentendido en Correos y no se hizo el seguimiento en su momento :)
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Más de un mes después de la transacción y aún no he recibido el pedido
Reply from Issaskincare
Hola Lola.
Conozco tu caso ya que lo he llevado yo misma y es completamente incierta tu valoración. Tu pedido llegó dentro del período establecido, cumpliendo con los timings que prometemos. Al cabo de 1 mes, fuera completamente del periodo de devolución/cambio, se ponen en contacto con nosotros de que se ha roto el producto de manera que no podemos verificar. Aún así y de manera completamente excepcional, accedemos a realizar un envío para que podáis disfrutar de manera gratuita de nuevo el producto. Nos quedamos sin stock y se les envía desde la oficina uno de los ítems que disponemos. En las oficinas de Correos realizan erróneamente el envío poniendo mal el cp, teléfono y correo electrónico de manera que es imposible contactar con el remitente.
Una vez explicada de manera transparente la situación, como podrás comprobar no es veráz que hicieras un pedido y al mes no llegara.
Muchas gracias y felices fiestas.
Mil gracias. Hemos flipado la familia entera con el experimento del hielo. A ver ahora que tal en la piel pero tiene muy muy buena pinta.
Mi experiencia fue buena porque había descuentos en el producto que quería, además de llegar al envío muy rápido. Al día siguiente ya lo tenía en casa y ya estoy notando resultados.
Todo correcto, gua sha de muy buena calidad, envío rápido y buena atención al cliente
Todo perfecto, terahertz real, comprobado con la prueba del hielo.
Rapidez en el envío y producto aparentemente de buena calidad. Llevo poco usandolo
Reply from Issaskincare
Muchas gracias Raquel. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Bienvenida al club!
Reply from Issaskincare
¡Nos alegra mucho que te guste nuestro producto! Que lo disfrutes :)
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