It-NørdenReviews 

57
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Jeg kørte gerne fra Silkeborg til Nibe for at finde en "ny" computer. Selvfølgelig også fordi Tony er en god gammel ven, men hele konceptet hos IT-Nørden tiltaler mig. Den dag jeg besøgte Jer, fik jeg... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Folkene fra It-Nørden er meget venlige og hjælpsomme. Jeg følte mig derfor i trygge hænder, da jeg afleverede min computer til rep. Efter et par dage havde de løst problemet. Det viste sig at være... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte en Lenovo Legion T5 som ankom i dag og den lever 100% op til forventningerne. Kundeservice har været yderst venlige og hjælpsomme hele vejen igennem, vi vil helt klart anbefale IT-nørden til... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk godt køb af en renoveret bærbar PC. Særdeles fin stand og ydeevne i forhold til pris skal det lyde fra en mand med mere end 35 års professionel IT-erfaring. Kan varmt anbefale IT-Nørden.

Company replied

Company details

  1. Second-hand Computer Shop

Written by the company

Udlejning, salg og finansieringsløsninger af nyt og brugt IT-udstyr. Hele IT-Nørdens forretningsidé er baseret på at sælge genbrugte computere til både private og erhvervskunder. ♻️ 💻


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

57 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(57)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

D.8/8 har jeg købt en stationær for…

D.8/8 har jeg købt en stationær for 19.180,00kr og har ikke modtages nogen mails og man kan åbenbart ikke ringe ind til dem prøvet siden i onsdag fik svar på Facebook personlig var hjælpsom men har stadig ikke fået min pc og nu går i konkurs hvad med min pc har ventet siden 8/8 der står 2-4 leveringstid nu er det 5 dag og stadig ikke fået nogen vil snart ha nogen enten ringer til mig eller skriver på mail mange tak..

12 August 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leje af computer

Lejede en computer d. 29/7, den bliver annulleret da computeren åbenbart ikke virker da jeg ringer til dem. Modtager ingen mail på at de har annulleret min ordre.

Min mand lejer så en ny d. 4/8. Den bliver igen annulleret uden at blive kontaktet.
Begge computere er åbenbart stadig til salg/leje på trods af at de ikk virker.
Rigtigt fusk firma

7 August 2022
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Hej Ann

jeg er da meget ked af den oplevelse, kan dog se grunden til her hvorfor din ordre er annulleret er finansieringsselskab ikke har kunne godkende jer, dette er i blevet informeret om på mail da efter flere opkald det ikke har været mulig at komme igennem til det opgivet telefon nr.

Rated 5 out of 5 stars

Flot service

Flot, flot service. Meget mere service end man kunne forvente. Arbejdet udført til stor tilfredshed og meget hurtigt. Og da ikke mindst, til en pris der var helt OK.

16 July 2022
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Hej Jørn vi siger mange tak for de pæne ord, vi var glade for at kunne hjælpe.

Rated 4 out of 5 stars

Kommer tilbage en dag.

Super og hurtig service.
+ Det er nemt at handle hos dem.
+ Varen kommer hurtigt.
+ De er søde at snakke med og gør alt for at hjælpe en.
Eneste minus er prisen kan være lidt høj på nogen ting, men det går an når det er delbetaling.
Derfor 4 stjerner.

1 February 2022
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Hej Janus tak for dine fine ord ;)

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Bestilte en Lenovo Legion T5 som ankom i dag og den lever 100% op til forventningerne. Kundeservice har været yderst venlige og hjælpsomme hele vejen igennem, vi vil helt klart anbefale IT-nørden til vores venner :)

7 January 2022
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Mange tak Lise det er jeg rigtig glad for at høre, det vil jeg sende til de kære medarbejdere som arbejder hårdt hver dag.

Rated 5 out of 5 stars

Troværdig og seriøst firma med rigtig…

Troværdig og seriøst firma med rigtig god service. Vi har gennem årene købt en del i firmaet, og altid uanset tidspunkt har en medarbejder været os behjælpelige når vi gamle ikke lige kunne finde ud af teknikken.

17 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Tak for de pæne ord Kristian.

Rated 4 out of 5 stars

Jeg kørte gerne fra Silkeborg til Nibe…

Jeg kørte gerne fra Silkeborg til Nibe for at finde en "ny" computer. Selvfølgelig også fordi Tony er en god gammel ven, men hele konceptet hos IT-Nørden tiltaler mig. Den dag jeg besøgte Jer, fik jeg en helt igennem fantastisk behandling. Når den sidste stjerne mangler, er det kun fordi, at den lille smarte eksterne harddisk jeg købte med, desværre ikke snakker ordentlig sammen med computeren - den smider mig af hele tiden, så jeg bruger stadig den gamle !

16 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Hej Carsten tak for de pæne ord, hvis du ringer ind kunne det måske være at en tekniker kunne hjælpe dig med den harddisk.

Rated 5 out of 5 stars

De ved hvad de laver.

De ved hvad de laver.

Super

16 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Hej Morten den ros det fortæller jeg til medarbejderne, tak !

Rated 5 out of 5 stars

God betjening og høj faglighed!

Nu har jeg handlet hos It-Noerden, flere gange. Hver gang har jeg fået en fantastisk betjening og rådgivning, baseret på god faglighed. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her, jeg kan klart anbefale det.

16 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Mange Tak Theodor, vi håber du vender tilbage igen og igen og igen ;)

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig hjælp

Altid faglig og hurtig hjælp til de udfordringer der måtte være.
Gode tilbud.
Kan helt klart anbefales !

15 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Tak Gitte, det betyder meget for os.

Rated 1 out of 5 stars

Elendig håndtering

Amatører der ikke har forstand på det de laver, kunne ikke engang finde ud af at sætte en ny ssd i computeren uden at der var fejl med det

15 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Hej Simon er meget ked af denne besked især da den ikke er helt korrekt.

Her er dit forløb så kan man jo selv vurdere.

16 marts:
Tekniker: Simon kommer ind med hans maskine, den melder nogle fejl omkring windows. ved ikke meget mere end dette.

16 marts:
Tekniker: har kontaktet kunden og sagt at det muligvis kan være en defekt harddisk harddisk. Kunden siger selv at Windows er blevet geninstalleret et par gange på maskinen.

Han vil ringe til et par venner der ved mere omkring det ang hvilke diske der skal deri hvis harddisken her er død

16 marts:
Tekniker: Han vil gerne have en 120GB ssd, 1TB HDD i maskinen. Han har fået en pris på diskene + en times arbejde.

Derudover vil han teste computeren når han får den hjem og se om en opgradering på grafikkortet er nødvendigt.

16 Marts.
Tekniker: Kunden ringede ind og vil hellere bare købe diskene af os, da han fandt ud af at hans fætter kan installere dem for ham.

16 Marts.
Tekniker: får computeren sat sammen med den muligvis ødelagte disk, samt ligger to diske + fakturen oven på computeren. Kunden vil afhente den i morgen i løbet af dagen

16 Marts.
Tekniker: Kunden ringede og siger at hans fætter alligevel ikke kan hjælpe ham. Så vi sætter diskene i til de førnævnte pris.

17 Marts.
Tekniker: Computer er klar, faktura oprettet. Har forsøgt at ringe til kunden og give besked om dette, men han tager ikke telefonen

18 Marts:
Tekniker: Kunden ringede ind og havde stadig problemer med computeren. Sort skærm en gang imellem osv. Allan forsøgte at løse det over teamviewer uden det store held.

Da kunden kom ind med computeren kunne mit GPU stress test program (FurMark) ikke engang kører da den mente grafikkortet var for gammelt. (Selvom den ikke var det)
Da jeg ville sætte ny driver på grafikkortet kom det en besked fra Windows om at windows gennemtvang en grafikkort driver, så jeg kunne ikke opdaterer driveren til grafikkortet.

Satte et andet grafiikort i og lod Windows installere drivers. Nu virker FurMark uden problemer.

Kunden har fået et tilbud på grafikkortet med reparationen. Dette ville kunden gerne tage imod

18 Marts.
Tekniker: Har afinstalleret geforce experience samt dens komponenter, installeret Radeons software og oprettet faktura

18 Marts:
Tekniker: Kunden har afhentet computeren

Dette er det nøjagtig forløb taget direkte fra arbejdets log fra medarbejder, er ked af hvis du synes dette er dårlig service men der er vi bestemt af anden holdning.

ydermere har vi ikke hørt fra dig der skulle være nogen problemer siden denne dato.

Rated 4 out of 5 stars

Har købt en ny brugt bærbar

Har købt en ny brugt bærbar, og kan godt se den er brugt, den støjer også flere gange.

14 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Hej Birthe mange tak for din positiv kritik her, jeg ville meget gerne hvis du ville kigge forbi med din bærbar så er jeg ret sikker på vi nok kan fikse det, det kan muligvis rettes med en gennemgang af bærbar eller en rensning af blæser, dette gør vi naturligvis uden beregning.

/Michael.

Rated 4 out of 5 stars

Mobilproblemer

Fik god og effektiv hjælp, min mobil drillede mig. Og et par nyttige tips oveni.

14 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Vi takker for de pæne ord.

Rated 5 out of 5 stars

God service

God service. Hurtig hjælp. Fair pris.

14 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Mange tak Lærke det er vi rigtig glad for at høre.

Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Super kundeservice og hvor tingene er i orden.

14 December 2021
Unprompted review
It-Nørden logo

Reply from It-Nørden

Hej Michael mange tak det er vi altid glad for at få at vide.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look