CeX/WeBuy - Italia Reviews 7,761

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

works very well, arrived with a few scratches, but not too noticeable. functionality is 10/10.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Asides from the fact that they made me pay shipping fee cause I forgot to add a pen to the tab I had already placed an order for, they are quite reliable

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

The quality of second-hand item I purchased agrees with what is described on the website. And the price is decent. Up to now, I like the experience of buying things here.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

The product was alright with only couple of scratches although they were not specific about the model and information in the website but it was a good deal and they delivered it very fast

Company replied

Company details

  1. Secondhand Shop

Written by the company

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

8k reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Good the first

First purchase experience in CeX / WeBuy - Italy, so I had no knowledge about the reliability of the company.
I bought a pre-owned Skylanders character, the shipping was fast and cheap (2 euro), the good was in line with expectations.
Confirmed reliability.

28 January 2022
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Reply from CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Alessandro,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Amazing!

Product as described. Conditions are even better than expected. Super fast shipment.

19 January 2022
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Reply from CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

over the top

personale competente e ottimi affari

22 October 2021
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Reply from CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Simone,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.

Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars
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Buongiorno Alessia,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia

Rated 4 out of 5 stars
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Buongiorno Andrea,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars
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Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Velocissimo

Velocissimo, come descritto

8 June 2021
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Reply from CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

rapido ed efficiente come sempre .

rapido ed efficiente come sempre .
grazie

28 May 2021
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Buongiorno Francesco,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Via Venezia 106

22 March 2020
Unprompted review
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Reply from CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback!

Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Yes!

Yes we can!!!!!

18 March 2020
Unprompted review
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Reply from CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Davide,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback e ricorda che sui nostri prodotti forniamo 2 anni di garanzia :)

Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

very good and ontime

5 March 2020
Unprompted review
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Reply from CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Reza,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback e ricorda che tutti i nostri prodotti sono venduti con ben 2 anni di garanzia!

Cordiali saluti
Mattia

Rated 5 out of 5 stars

Fast and cheap

I ordered super Mario odissey it took one day to arrive at home since they sent it.

21 August 2019
Unprompted review
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Reply from CeX/WeBuy - Italia

Good morning,

Thanks a lot for your feedback. I hope you'll enjoy Mario Odissey and for any question we are here :)

Kind Regards
Mattia

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