J ai installer la baignoire asymétrique douche baignoire de Jacob delafond. On dirait qu il n y a pas eu de finition intérieur le revêtement est inexistant. C est en plus un véritable patinoire alo... See more
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Suite à la réparation très fastidieuse d'une fuite de réservoir, j'ai contacté par deux fois leur service technique. À part l'accusé de réception comme quoi un technicien allait me contacter, je n'a... See more
Sav inexistant. Ma balnéothérapie qui a 4 ans ne marche plus. Mon plombier a changé la carte électronique et le boîtier de télécommande mais ça ne marche toujours pas. 6 mois plus tard Jacob Delafon... See more
Service après-vente inexistant ? Formulaire online ne fonctionne pas (4 tentatives, perte de temps à tout encoder). 20 min d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone qui ensuite essaie par tous les m... See more
1.6
Bad
23 reviews
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Service après-vente inexistant
Service après-vente inexistant ? Formulaire online ne fonctionne pas (4 tentatives, perte de temps à tout encoder). 20 min d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone qui ensuite essaie par tous les moyens de se débarrasser de vous et de votre problème. Honteux quand on pense au prix payé pour les articles de cette marque.
14 October 2021
Unprompted review
À fuir !!
À fuir !!!
Nous sommes passé par notre constructeur maison liberté, pour notre maison, et ils nous ont installé du Jacobdelafon.
Quelle erreur !
Cela fait plus de 3 ans et la baignoire craque toujours.
Apparemment cela est normal pour avoir choisis une baignoire premier prix chez eux, selon le commercial.
Wouah !!!
Comment peut on dire cela pour sois disant une grande marque ?!
Enfin bref, j'aurais préféré du casto sans marque laisse qualité.
1 September 2020
Unprompted review
Robinet Suzanne Jacob Delafon piètre qualité
Robinet Suzanne Jacob Delafon acheté chez Leroy Merlin.
Après moins de 4 ans d’utilisation classique, le flexible du robinet Suzanne fuit de façon importante, et l’interrupteur de la douchette fonctionne très mal. Piètre qualité.
Le site de Jacob Delafon est très mal fait, le formulaire du service après vente est inutilisable dans la mesure où la référence du produit est introuvable avec leur moteur de recherche.
19 March 2021
Unprompted review
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